這裡所說的是水冷式冷凝器，主要應用於水冷式冷水機組，它的作用是把由壓縮機排出的高溫製冷劑蒸氣冷凝器為液態製冷劑，是製冷系統向周圍環境集中放熱的重要裝置，是冷水機四大部件之一，它的好壞直接影響到製冷能力和製冷效率。
水冷式冷水機制冷系統在工作過程中，冷凝器的外表面溫度一般接近於常溫，用手摸的時候感覺不到燙。一旦發現表面溫度過高，應即刻查明原因並採取措施消除這種現象。一般情況下，引起冷凝器溫度升高的原因主要還是冷卻水的問題，通常有以下四種情況：
冷卻水進水管和出水管位置裝錯。正常的安裝位置一般是進水管低，出水管高，及“低進高出”，如果進水管位置高，冷卻水不可能全部在冷凝器內盤旋盛滿，傳熱面積就會變小，製冷劑蒸氣得不到有效的冷凝，從而使得冷凝器表面溫度升高。
冷卻水的水質太差，導致冷凝器中冷卻水管內壁結垢，熱阻增大，影響了製冷劑和冷卻水之間的熱交換，降低了傳熱效果。這種故障，在使用時間長且未定期清洗的冷水機組中常有發生。解決的方法是清除水垢。
冷卻水量不足，水壓不夠。水冷式冷凝器是靠冷卻水來帶走製冷劑蒸氣冷凝器時釋放的潛熱，因此冷卻水壓力不夠，流量達不到額定要求，散熱能力就會受到限制，最終引起冷凝器外表面溫度升高。
冷卻水溫度過高，高於額定的工作溫度(通常為32℃)。冷卻水溫度越高，製冷劑冷卻溫差就越小，傳熱量也就越小，製冷劑就不能得到有效的冷卻，冷凝器表面溫度就會升高。
東躍進冷水機廠一個做鍵盤滑鼠的客戶，是2011年買的20p水冷式冷水機，當時是東躍進給安裝的，製冷效果一直不錯，但就在這個月中，他們反映冷水機不製冷(詳見《淺談水冷式冷水機溫度降不下來的原因》)，安排售後維修人員過去，不看不知道，一看嚇一跳，因為水質太差，不光是冷凝器中的冷卻水管內壁結垢，整個製冷系統的管道都有水垢，冷卻水塔水盆還生有藻類。
因此，東躍進製冷在這裡提醒廣大新老客戶，我們不是把冷水機安裝好能製冷就OK，在使用過程中還要做好清洗維護才是硬道理，這樣不僅能穩定機組的製冷效果，提升製冷效率，更能使得你購買的冷水機組經久耐用！