網站使用線上客服系統的好處?

網站線上客服能讓線上銷售人員有條不紊的工作，同時絲毫不會影響與訪客的暢談。對工作效率的提高和銷售額的增長有很大的幫助。

工具/原料

線上客服系統

方法/步驟

提高客戶滿意度和第一次接觸解決率

線上客服提供線上溝通將提20％以上的銷售業績

增加網上銷平均訂單價值

使用線上客服比不使用網上購買量增加3倍

幫助企業提高潛在客戶轉換率，提升訪問體驗。

降低客戶服務成本

注意事項

穩定性。任何企業都希望所選擇的線上客服非常的穩定，沒有人願意在跟客戶交流時出現客服突然掉線或者是宕機的情況。