今天上午我在淘寶退貨,然後去快遞把東西郵回去。拿著快遞單號在淘寶後臺,那個訂單的退貨處理中填寫快遞資訊,結果我把快遞單號填錯了,這樣運費保險不會賠償了。怎麼辦呢? 在退貨的東西沒發出的情況下,快遞物流單號填錯了,就馬上撤銷退貨,在重新申請,賣家同意後在新增一遍物流號,這樣投的運費保險會生效的,要不然運費保險沒跟蹤到快遞物流單號是不會生效的。
我去快遞公司把要郵的東西要回來,然後淘寶後臺嘗試了下面方法解決了問題。
工具/原料
電腦
網路
方法/步驟
開啟瀏覽器,輸入淘寶的網址,進入淘寶網站。
把滑鼠移到【我的淘寶】點選進入【已買到的寶貝】。
找到你已退貨的商品,點選【退貨/退款】按鈕。
申請後會變成退貨處理,點退貨處理再點選【修改退款申請】。然後重點是點取消退貨,這樣我們錯填的快遞單號就不會收到影響。
取消了退貨後,再重新申請 退貨/退款,等賣家稽核後,就可以再重新填寫快遞物流單號了,這次不要填寫錯了哦。
注意事項
在淘寶買到的東西有質量問題或不喜歡,一定先別點確認收貨。要點選【退貨/退款】。
在退貨的東西沒發出的情況下,快遞物流單號填錯了,就馬上撤銷退貨,在重新申請,賣家同意後在新增一遍物流號,這樣投的運費保險會生效的,要不然運費保險沒跟蹤到快遞物流單號是不會生效的。
最好找離家近的物流公司,或記住物流公司的電話,發生這種情況先告訴物流公司別發出貨物,在馬上重新撤銷退貨,等賣家通過後,告訴物流公司可以寄出,然後這是就可以重新填寫快遞物流單號了,沒有錯誤的快遞物流單號,運費險才會生效呢。