在企業整個營銷戰略體系中，微博如何定位，如何發揮其應有價值，需要我們不斷的去探索與嘗試。通過長久以來對企業微博的運營，及各種微博營銷手段的嘗試，筆者有如下心得與各位分享，微博營銷（尤其是企業官方微博）的定位不能是孤立的，而應該和企業的整個營銷體系結合，並融為一體。特別要避免的是，微博營銷一定不能代替企業的其他營銷 手段，而應是作為企業整合營銷體系中的重要組成之一。貝爾利覺得企業不能期待微博能夠解決若干的營銷問題，而是要明確微博在整個企業的營銷戰略規劃中充當自己應該充 當的角色。 從經驗來看，微博營銷的價值來自於其重要的三個作用.
步驟/方法
與消費者（經銷商）溝通
可以說，微博是品牌與消費者（經銷商）之間有史以來最直接、最及時的溝通渠道。在此之前，品牌通過傳統的渠道很難第一時間探視獲得來自消費者（經銷商）最 真實的反饋，而微博的出現填補了這一空白。微博中有大量真實且即時的消費者（經銷商）感受與評價，如果能對這些言論與偏好進行彙總、分析，並有效利用，將 會讓品牌受益無窮。
傳播品牌（產品）
微博作為一種媒體，仍然是企業品牌主張的傳播平臺，通過微博，企業可以強化品牌（產品）個性，通過建立微博與消費者（經銷商）的互動，傳遞品牌核心價值和文化，讓消費者（經銷商）更加近距離的去感知品牌的內涵，從而與品牌緊緊擁抱在一起。
輿情監控與處理
俗話說：好事不出門，壞事傳千里。由於微博具有公開、即時等特性，一旦出現品牌的負面資訊，很有可能會快速擴散，給品牌帶來無法預估的負面影響。因此，企 業務必要在微博上建立機制健全的輿情監控與處理體系，做到第一時間知道並解決消費者（經銷商）反饋的諮詢、投訴等訊息。從點滴之處保持並提升品牌形象。