淘寶上如何退貨（申請售後）?

在網購的時候可能遇到這樣那樣的問題，比如買錯了、賣家發錯了、物件受損了等等，下面我就教大家如何申請售後。

方法/步驟

開啟淘寶首頁-

點選我的淘寶-

如果是貨還沒到的話，點選待收貨或者待發貨-

點選退款退貨-

你有兩個選擇，退貨或者退款，可以與賣家協商看看能不能點退貨讓他重發一遍或者退款。

下圖是這兩個選項詳細的內容。

如果賣家同意，退貨退款就成功了，如果拒絕，那就失敗了，得重新補充你的退貨/款資訊，如果賣家未受理，過幾天錢就會自己退到你的卡上。

貨已經到了而且拆開了怎麼辦，點選已收貨，然後申請售後，再把東西發給賣家就好。

注意事項

申請售後要在交易成功後15天內。

不要把郵遞包裝扔掉，上面可能會有重要的東西。