淘寶退貨我已經極速退款，賣家收不到貨怎麼辦?

在網路上退貨退款是有一個流程的，可以按照流程進行退回購物金額或是賣家拒絕退款申請。

只要有憑證，在退貨退款上都是可以順利退回的。淘寶退貨已經極速退款，賣家收不到貨可以拒絕退款操作。

工具/原料

淘寶店鋪

買家極速退款

方法/步驟

賣家如果收不到貨，可以進行拒絕退款的，也可以向淘寶平臺會協商處理的，不同的處理操作，會有不同的時間限制，按照平臺的提示進行就可以了。

1，申請極速退款

買家申請極速退款，網購金額會快速退到買家帳戶內的，這個款項是由淘寶平臺支付給買家的。在賣家退款給買家帳戶後，買家應在規定時間內把極速退款的金額還回去的。

2，拒絕退款

在賣家未收到退回的物品時，賣家可以拒絕退款退貨申請，邀請淘寶小二介入協商處理退貨退款。

3，賣家拒絕成功

如果賣家申訴成功，也就是確認買家未發貨只上傳假的快遞單號或是買家丟件現象，這時的款項拒絕從賣家帳戶內扣除的；買家未退貨極速退款的費用應由買家自理，或是快遞公司丟件應由快遞公司進行賠償損失。

4，賣家退款

賣家正常收貨，並及時退款；這時的退款又再一次退到買家帳戶內，買家會收到極速退款的提示，讓其將賣家退款金額返還給極速退款平臺。

有很多買家知道退款退貨的流程，中途也想著藉此快遞單號的進行假退貨並獲取退款金額，不建議買家隨意隨意退款退貨操作，更不建議惡意退貨退款擾亂賣店服務流程。

在買家退貨時，未及時關注退貨快遞單號走向或是快遞丟件問題，應由買家及時協商快遞公司進行賠償損失。

賣家也需要在店鋪出現退貨退款訂單時，要多留意退貨的快遞走向並及時處理退款操作，以防影響店鋪退款速度與售後服務。

想要更好的運營一個網店，售後服務也是能直接反應一個網店是否能更的更遠，做的更好的又一表現。

注意事項

賣家關注退貨訂單

買家多留意退貨退款訊息提示