如何處理客戶與屬下之間的爭執?

在職場生活中，如何處理好客戶與屬下之間的爭執，現在為你介紹。

方法/步驟

向客戶道歉並瞭解事情的真相。

對下屬進行教育。

如果客戶的要求是合理的，應儘快採取補救措施。

如果客戶的投訴是無理的，應耐心說服解釋，請客戶諒解。