買了機票臨時有事不飛了要退票，不瞭解退票流程怎麼辦？下面介紹在我要去哪提交退票的流程：
工具/原料
電腦，我要去哪網站
方法/步驟
在買入管理 > 【申請退改簽】列表中進行退票操作，可根據PNR、訂單編號、預定時間、票號、乘客姓名查詢出需要退票的訂單，點選操作裡的 【申請退票】 進入申請退票介面；
標籤說明：
1. 【申請退改簽】：對“已經出票交易結束”且需要退、廢、改的訂單進行“退廢改”操作；
2. 【正在進行中的退改簽訂單】：已經申請了“退廢改”操作的訂單但是賣方還未處理；
3. 【等待賣家退款】：等待賣家稽核後才能退款的訂單；
4. 【交易結束】：已經處理完“退廢改”操作的訂單；
操作說明：
1.【申請廢票】：點選此按鈕，進行申請廢票的操作；
2.【申請退票】：點選此按鈕，進行申請退票的操作；
3.【二次退款】：若第一次退票時金額有差錯，需要再次提交退票，進行補差退款；(需先聯絡平臺)
備註：
若在申請退改簽列中無法查詢到需要改簽的訂單，請核實此訂單是否在預訂時間範圍內，若不是在時間範圍內則需要選擇預訂時間範圍。
選擇需要提交退票的乘機人，選擇【申請退票理由】，點選【提交申請】
選擇提交退票的理由
注意：如果提交成功後，發現證明有誤，需要重新上傳，先自行上傳，點選檢視詳細，找到“上傳證明”點選新增即可如下圖：
如果上傳不了，可以聯絡我要去哪平臺，讓平臺同事幫忙上傳。
提交不了退票：
根據報錯提示核實是否不符合條件：
錯誤1：需要退票的乘客是否建立了行程單，單號是否作廢。
錯誤2：需要核實客票是否已經使用（open是未使用，used使用，check in 表示客人已經換了登機牌）。
錯誤3：核實需要退票的乘客座位是否取消（票號中無航段資訊）平臺上訂的編碼，或者是供應商換的編碼，勾選一下委託平臺取消位置。
錯誤4：需要核實是否平臺同事通知提交以稽核為準這個理由或者是同事是否有給開許可權。
錯誤5：核實票號狀態是否為換開狀態：exchange。
