成為一名優秀的服裝銷售人員,要了解品牌、面料知識、服裝排版以及銷售技巧!
工具/原料
面料知識
禮儀
方法/步驟
品牌效應學習品牌的創造歷史、成長知識。根據消費群體不同,能夠進駐商場一般都走中高路線,勢必對於一些品牌有要求。把品牌介紹給顧客,增加客戶對品牌認可度,從而達到購買。
面料知識衣服組成成分可以分為:天然、化纖、混紡面料。天然面料又可以分為:棉、麻等等。熟知面料,能夠通過眼看手摸就知道衣服的成分。在清洗保養方面,可以更好的介紹給顧客。
禮儀每天需要帶妝上班,面帶微笑,歡迎每一位顧客的到來。在禮貌上可以拉近與客戶的距離。
服裝排版春鞋秋冬服裝的推廣要配合每一季度公司品牌主打宣傳。每個鋪面都有櫥窗系列,對於這一季主打,要在模特上展現,最好是一系列的整推!顏色、長短、套裝羅列排放。陳列好,可以吸引客戶進店率。
連帶銷售也許進店的顧客,只是需要買一件上衣,只要你搭配好,整套推薦,顧客可以整套買。配套推薦給顧客,讓他們有全新體驗。
收錢打包跟客戶結算時候,要雙手接過錢或者卡,找零要雙手遞上。對於客戶的衣服要按照材質或者款式,進行包裝並雙手遞給客戶。品牌服裝的打包要根據公司的規定執行。
新老顧客維護公司體系一般會有會員或者IP,記錄客戶生日,生日時候可以簡訊祝福。沒事可以給顧客打電話,聊聊天,培養感情或者申請小禮品贈送客戶。
注意事項
客戶是可以發展成為朋友,真心相處