雖然微軟已經不再為XP提供漏洞更新，這也意味著我們的電腦使用XP將越來越危險，但當前大國超過一半的電腦使用者仍然在使用XP系統。於是乎，各種各樣的電腦問題甚是讓人煩惱，電腦慢了，電腦卡，某些網頁不正常，能上QQ但不能上網等等問題千奇百怪。喜歡研究的電腦的男生似乎還好一點，但大部分的女生則遇到電腦問題就頭痛。今天，教你如何免費使用360人工線上服務替你解決各種難題。
工具/原料
你的電腦能上網
方法/步驟
找到服務:如果你的電腦已經安裝了360安全衛士，則直接如圖點選右下方360圖示開啟360安全衛士，點選上方的電腦救援，便可進入到360人工線上服務專頁。
選擇服務：開啟電腦救援後，左側可以選擇不同的救援方式，有常見問題解決方案（自己通過看其方法自行解決），人工線上救援，這種方式就是本貼主要介紹的方法，因為很多問題我們確實找不到解決辦法，即使網上找一個方法跟著做也不能解決。印象就深的一次，個人電腦能上網，但有一些網頁死活打不開，試了各種方法，都不行，最終只好試了一下360人工線上專家幫忙，沒幾分鐘，確實解決了。
在左側點選人工線上救援，進入如下圖介面，可以看到360對不同問題的分類，想想我們是什麼型別的電腦故障，選擇相應模組。選擇之前關鍵點是要選擇360免費區的，有可能你的故障在此區沒有，但也要選擇此區，因為別的區都是有不同程度的收費的。
比如我們電腦比較卡慢，想讓專家幫們清理一下，那如下圖選擇此，進入到圖2的介面，選擇一個正在服務的工程師，點選免費服務。
點選免費服務後，彈出一個手機號碼驗證框，此處必須要填寫個人在用的真實號碼，因為他需要給你傳送驗證碼。此處其實也不用擔心個人電話號碼洩漏，我相信專做安全的360應該懂得怎麼處理使用者私人資訊了。
通常情況下，我們都不能直接就找到線上工程幫我們馬上解決電腦問題，360此服務主要是提前一天預約，如下是預約方法。這樣做的話360防止了許許多無關緊要的電腦問題請求，只有當用戶遇到比較大的問題時，才會專門預約來求救援。
可能你的電腦已經安裝了其它的安全軟體，還能不能使用360人工線上服務功能呢。當然可以，即使你沒有安裝此軟體，但可以上360官方網站去求助。網址中輸入360.cn,選擇個人服務，360電腦專家，即可出現同樣的介面。如下圖。
