如果你在使用本線上銷售平臺購卡的過程中操作失誤，買錯了遊戲卡，可以選擇以下兩種方法任一：
（1）自行銷售：本線上銷售平臺不參與處理，由您自行保管及重新銷售遊戲卡。（2）本線上銷售平臺代您銷售：首先請您登陸平臺，在“線上客服”中投訴您購錯卡的卡號及密碼，備註“購錯卡，需要本線上銷售平臺代您銷售的字樣”本線上銷售平臺客服在接到您的投訴核實您購買錯的卡沒被使用過之後，可以代您銷售；在新購買此卡的使用者正常使用三天後沒有接收到任何投訴時，本線上銷售平臺以您購買該卡“交易金額”的8折退回到您提卡的平臺賬號中。
代銷範圍：購買的卡屬本線上銷售平臺供貨產品；屬於商戶異常操作導致提錯點卡；非商戶甩貨處理，非批量點卡代銷。
注意問題：在本線上銷售平臺代銷售期間，請您不要再銷售該卡，避免因重複銷售而造成雙方玩家投訴；如該卡在代銷期間已超出有效期使用範圍，或該卡已無法正常使用等情況；由上述情況所引起的糾紛及造成的損失，一律由您自行承擔，本線上銷售平臺將不做退款處理，不承擔任何法律責任。