客戶是我們的衣食父母，企業都秉承著客戶至上的理念來經營企業，來教育員工，作為管理層也好，普通層也罷，都應該學會如何建立客戶對我們的信賴感，小編總結了一下十個步驟，可以幫助您及您的企業建立客戶的信賴感。
步驟
建立客戶信賴感的第一個步驟：傾聽，並學會問相關的問題。最好的溝通者，其實並不是說的很多，不是會說，而是會聽，會傾聽對方的心聲，尤其是建立客戶信賴感，更需要我們學會傾聽，只有會傾聽，才可以問出問題，才知道自己可以給客戶提供什麼。
建立客戶信賴感的第二個步驟：發自內心並真誠地讚美客戶，表揚客戶。真誠的讚美，會給客戶留下好印象，誰都希望得到表揚，客戶也不例外，我們要發自內心的真誠表揚客戶，而不是假惺惺。
建立客戶信賴感的第三個步驟：不斷的認同客戶。人活在這個世界上，就是不斷想要獲得別人的認同，客戶也需要我們的認同，給客戶認同也是給自己認同。
建立客戶信賴感的第四個步驟：模仿客戶的講話速度和頻率，減少溝通過程中的煩躁感。同頻才可以溝通，尤其是講話速度和頻率上，可以和客戶保持一致，會讓客戶願意與你溝通，建立信賴也就更容易一些。
建立客戶信賴感的第五個步驟：模仿客戶的肢體動作，增加親近感。人都是喜歡和自己一樣的人在一起的，相處起來比較舒服，銷售的過程中，相似的肢體動作，會讓客戶和你親近，信賴感也好建立。
建立客戶信賴感的第六個步驟：熟悉產品及公司相關的專業知識。如果自己連自己公司的產品和相關知識都掌握不了，怎麼去推銷產品和公司，也更談不上獲得客戶的信賴了。
建立客戶信賴感的第七個步驟：永遠為成功而穿著，為勝利而打扮，也即注意自己的穿著和打扮。你的形象價值百萬，你值得擁有更好的穿著，也是獲得客戶好感的第一要務。
建立客戶信賴感的第八個步驟：徹底地瞭解客戶的背景。知彼知己，百戰不殆。銷售也是如此，建立客戶信賴感，就要徹底的瞭解客戶的背景，知道客戶的來歷，也知道應該如何下手。
建立客戶信賴感的第九個步驟：使用已有客戶的見證。如果在你和新客戶建立關係的時候，可以拿出很多的客戶見證，讓他們知道你或者你們公司有很多的案例，信賴就會多增進一份。
建立客戶信賴感的第十個步驟：要有一些大顧客名單，多與他們聯繫。多聯繫會讓我們增進與客戶的關係，多溝通也有助於增進了解和熟悉，交朋友獲得信賴，先從瞭解熟悉開始。
注意事項
建立客戶信賴感對於企業長期發展而言十分重要，所以必須重視。
小編自己總結，希望大家多支持。