其實我們每個人身上都有很多大大小小的問題，有些問題只是您的壞習慣，您卻沒有發現罷了！在這裡教您如何找出自身問題並解決！
工具/原料
問題
方法/步驟
一： 認識問題
主動尋找問題，並問這個問題值得解決嗎？
二：承認問題的歸屬
界定問題地歸屬，沒必要全部自己做，可以尋求幫助。
三： 界定問題及原因
問題陳述來表述問題
收集資訊
做“正確的事”比“正確地做事”更重要
是什麼比做什麼更重要
解決問題的前提是正確的解決問題
四：制定備選方案
使用問題陳述表：
1. 簡要的描述問題
2. 問題在哪兒
3. 問題會產生什麼影響
4. 第一次注意到它是在什麼時間
過程導向法：
1. 列出事實
2. 繪製流程圖
3. 確定問題出現在何時何處
4. 繪製圖表
創造型思維：
1. 集思廣益
2. 設想理想化的解決方案
3. 變更視角
五：選定最佳方案
首先評估：
5. 是否易於實施
6. 考慮方案的實施成本
7. 考慮方案能否長久地解決問題
選擇最佳方案：
1. 剔除明顯不可行的方案
2. 慎用經驗法則
3. 對可行方案進行排序
4. 選擇標準
5. 評估備選方案可能帶來的結果。
六：實施解決方案
準備：
8. 找出方案的不足
9. 簡化方案
10. 合併步驟
11. 預演對方案的實施
行政工作：獲得認可，樹立成員責任感，分配任務
