郵箱和手機號雙登入名的支付寶賬戶在更換手機號時,出現手機號被佔用的問題,但是支付寶官方給出的解決方案只能打電話給人工客服,然後客服給你發一封郵件,然後你再提交身份證掃描件等各種資訊,過程慢且繁雜。現在我以親身經歷給大家一個更好更快的方法,詳見後述。
工具/原料
想要更換卻被提示已佔用的手機卡
可以用的手機
一個不用的,但是可以收到郵件的郵箱地址
方法/步驟
使用想要更換卻被提示已佔用的手機號,通過支付寶登陸介面的密碼找回功能重置密碼。
使用重置後的密碼登陸進去支付寶賬戶後,無法直接解繫結手機號,系統會提示輸入姓名及身份證資訊,這時就可以輸入事先準備好的姓名及身份證資訊.
輸入身份資訊後,就可以繫結一個不用的郵箱號,這時再進行手機號的解繫結,系統會提示使用郵箱重新登陸後再操作,所以你只需按照系統提示重新登陸即可解繫結手機號。這時你還是無法將這個手機號繫結到你的支付寶,因為這個手機號還關聯了淘寶賬戶,所以接下來你還需要使用郵箱加密碼登陸淘寶,並解繫結手機號,就大功告成了!對了,由於系統的延遲反應問題,在完成上述所有操作後,你還不能立刻將這個手機號換到你自己的支付寶上,你只需等個幾分鐘即可如願的更換手機號了~
注意事項
上述的步驟中,你也可以先用手機號通過淘寶登陸介面找回密碼,後續步驟基本相同