Wish平臺商家使用手冊
方法/步驟
背景介紹：近日，已完成B輪融資的移動優先購物應用Wish，針對中國商戶的平臺入駐版本已經上線，對商戶資訊稽核時間僅30秒。
資料分析：Wish是一款根據使用者喜好，通過精確的演算法推薦技術，將商品資訊推送給感興趣使用者的移動優先購物APP。
wish的核心競爭力：如果平臺對商戶和使用者引導過於強烈，在商業行為中存在太多限制規則，比如入駐該平臺的商戶需要繳納手續費，對於關鍵詞等流量匯入還需要支付額外的費用等，會對平臺發展造成桎梏。”
商品分類：另外，美國與中國使用者購買習慣也有區別，美國使用者很少通過關鍵詞搜尋喜歡的商品，一般更傾向無目的瀏覽，看到某款喜歡的產品購買，因而Wish也不會涉及關鍵詞流量。
買賣流程： 雖然Wish的主體使用者群集中在歐美地區，但是中國商戶的銷售額佔比卻增長卻十分迅速。張晟表示，由於在美國商戶銷售商品批量小，比如某個上衣外套大中小號只有1件，短期內無法滿足大量使用者購買需求，並不像中國江浙一代地區商戶，可以提供代工廠式大批量生產。
平臺經驗模式：目前一些使用者在通過自己郵箱註冊填寫資訊時，往往不會定期進行更新，有時還不會填寫真實資訊，那麼這些陳舊或者虛假資訊是否會影響Wish演算法推薦的精準度呢？對此，張晟表示，其實使用者的資訊只是作為一個前期的參考，更多的是對該使用者後期行為的跟蹤分析，比如近期這段時間對於推薦的資訊是否瀏覽及在App上使用習慣，這些行為習慣不可能造假。
開店流程： 對於Wish這家技術出身的公司，如果商戶和買家在購買行為中產生糾紛問題，又是如何解決呢？張晟表示，直接退錢給使用者，並進行使用者行為調查。目前wish全平臺退款率低於6.5％，一些優秀的商品資訊退款率低於1%
