電腦網路問題，會有很多原因，最好的方法是ping內外網是否通暢，再去檢查網路硬體是否損壞或連線正常。ping方法是在命令提示符中輸入“ping 閘道器或DNS”，如果“ping 閘道器”不通，則說明電腦至路由器之間有問題；如果“ping DNS”不通，則說明路由器到網路服務商不通；如果都通，還是上不了網，則檢查自已電腦，檢查方法如下。
工具/原料
電腦
Win7系統
網路
方法/步驟
一，檢查防火牆
先檢查是否被系統防火牆禁用了，把防火牆先關閉試試。進入控制面板，開啟“Windows 防火牆”。
然後選擇“開啟或關閉Windows 防火牆”這一項。
到了這個介面，選擇家庭和公用的“關閉Windows 防火牆”，確定，就關閉了。再去看看是否網路能連通。
二，檢查閘道器和DNS
進入網路和共享中心->更改介面卡設定->選擇當前使用網路右鍵屬性->Internet版本協議4(TCP/IP4)->屬性。
檢查是否手動設定了IP地址和手動設定了DNS，如果是，先把它們改成自動獲取，或者可以把DNS設定8.8.8.8試試。
三，關閉第三方安全軟體
除了系統自帶的防火牆，還要注意第三方安全軟體，是否被他們阻止了，把他們先關掉，或者解除安裝。再去試試網路是否連通。
四，重置winsock通訊介面
如果ping能通，網路卻不通，也有可能是winsock錯誤，可以重置試試，重置方法：“開始->執行->輸入netsh winsock reset命令->回車”，把它恢復到預設狀態。
注意事項
除了以上這些，還可以檢查網絡卡驅動是否良好，以及瀏覽器是否正常等等。
網路不正常，也可先對電腦防毒試試。也許是病毒惹的禍。