若機器不能傳送傳真報“通訊錯誤”或“無應答”，是由於傳真訊號不穩定造成的，如需解決，請按照以下步驟操作：
步驟
1. 請您確認接打電話是否正常，若接打電話不正常，請檢查線路連線，建議電話主線從牆裡出來後，直接連線機器上的【Line】埠，請不要連線分線盒、交換機、繫結寬頻等其他業務。若連線其他業務線路，建議更換單獨直線連線嘗試。若線路沒有問題，請繼續步驟2操作。
2. 請您確認傳送傳真操作是否正確，請點選這裡檢視傳送傳真正確操作。如傳送傳真操作沒有問題，請繼續步驟3操作。
3. 請您確認一下是多家不可以傳送，還是一家不能傳送，如果是一家不能傳送，有可能是對方機器問題，請排除對方機器問題後再嘗試傳送。如果是多家不能傳送傳真，請確認原稿進紙是否正常，如不正常，換玻璃板嘗試傳送。若無法解決問題，請繼續步驟4操作。
4. 若沒有連線分線盒、交換機、繫結寬頻等其他業務，依然訊號不穩定時，可進入機器的技術模式調節傳真速率嘗試。
（1）依次按控制面板上的【選單】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】，再按【選單】鍵。
（2）待螢幕顯示【Tech Menu】時，按【OK】鍵。
（3）待螢幕顯示【Data Setup】時，按【OK】鍵。
（4）按控制面板上的右箭頭找到【Modem Speed】，再按【OK】鍵。
（5）按控制面板上的右箭頭找到【14.4】，再按【OK】鍵。
（6）按控制面板上的【返回】鍵，到待機狀態，最後按【選單】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】，就恢復到就緒模式了，您再嘗試傳真操作就可以了。
如上述操作仍不能解決，請您點選這裡查詢三星售後服務中心地址。