網路推廣應該這樣體現核心目標?

網站目標必須在動手建立網站之前的網站策劃階段就確定下來,而不能走一步看一步。網站建設設計過程中遇到具體問題時,取捨的標準是看是否有利於達成網站目標。

方法/步驟

網站目標要非常明確,具有可操作性。但是很多時候沒有經驗的人不一定能輕易正確定義網站目標。最常見的鍩誤就是把網站目標訂得過於寬泛,無法指導實踐。比如有的站長可能認為網站目標就是賺錢,或者就是促進銷售,或者是建立網路品牌,這些都是看似正確,卻不能指導網站實踐的很寬泛的目標。

對網路推廣人員來說,網站目標就是你想讓網站的瀏覽使用者在網站上做什麼。你最想讓瀏覽者做的那件具體的事就是你的網站目標。

網站目標有時候並不像說起來那麼簡單、明顯。大部分電子商務網站最容易想到的網站目標就是讓使用者把產品放入購物車,最終實現購買。但實際上每一個網站都應該以直接產生銷售為目標嗎?不一定,不同的網站應該找出最適合網站產品、使用者特徵的目標。下面舉幾個具體例子,以幫助站長明確怎樣定義網站目標。

最常見的購物網站目標,通常就是讓使用者生成購物車,並且最終完成付款程式。但有的網站並不一定適合讓使用者直接在網站上買東西,比如一些數字化產品:電子書、行業報告等.如果你的網站運用了電子郵件營銷.那麼你的網站目標很可能是盡最大可能讓瀏覽使用者註冊你的電子雜誌,收集儘可能多的潛在客戶的電子郵件,而不是直接在網站上賣東西。

當然這與網站的廉利模式、產品特性,以及使用者行為模式有直接的關係.網路推廣人員必須清楚地知道,自己將以電子郵件營銷為主,還是以其他營銷方式為主,才能確定網站目標。

再比如,如果銷售的產品是軟體,很可能網站目標不是試圖讓瀏覽者直接購買,而是吸引瀏覽者下載免費試用軟體。最後的銷售達成是通過軟體本身的易用性及強大的功能說服使用者,試用軟體有效期結束後以適當方式提醒免費使用者升級為付費版本, 或付費才能繼續使用過期軟體。

在網站上,營銷者最想讓瀏覽者採取的行動就是下載試用軟體,這就是網站目標。免費下載也可以包括電子書、行業報告、音訊視訊檔案、螢幕保護、圖片等。

我們看看騰訊網站就會很淸楚,網站的目標是儘快讓使用者下載,其他一切都是在瀏覽者己經變成使用者之後才有意義的,才能進一步達成的。不下載軟體, 想銷售號、各種秀、賣廣告都無從談起。一旦使用者下載了軟體,後續的商業活動都以軟體本身為載體。

有的網站是為了最終提供某種服務,這時網站目標就可能是促使瀏覽者與企業聯絡,瞭解進一步情況,聯絡的方式可能是填寫線上聯絡表格,也可能是直接發電子郵件,也可能是直接給企業打電話。無論是哪種聯絡方式,網路推廣人員都應該很明確,網站目標不是直接產生訂單,而是促使瀏覽者採取行動,聯絡企業或站長。

有的網站延續線下營銷模式,並不試圖直接產生銷售,而是希望使用者索取樣品並使用樣品,然後再通過後續收集反饋意見,或者人員直接銷售等方法產生最終銷售。這時網站目標就應該是促使瀏覽者填寫表格,要求網站寄樣品或寄產品目錄。

有的網站是為了輔助實體店的營銷活動,網站本身並不能產生任何交易。當然有實體店的企業,如服裝、玩具、藥品等,線下與網上直接銷售並不矛盾。但是也很有可能企業純粹是由於某種原因選擇建設網站輔助實體商店,這時網站的目標該怎樣定義,也需要花費一番心思。

比如網站目標可能是促使使用者拿起電話,詢問實體商店的具體地址、營業時間等。如果再進一步考慮,是否還能有更有吸引力的網站目標?比如在網站上提供折扣券,瀏覽者在網上列印折扣券,可以到實體店使用。這時網站目標就可以很明確地定義為:吸引使用者列印折扣券 。

有的網站是依靠廣告贏利,網站目標顯然就會與以上討論的以銷售產品或服務為主的網站不同。如果你的網站是以廣告,即按點選付費廣告為主,那麼你的網站目標就是讓瀏覽者來到你的網站後,儘快點選廣告離開你的網站。

網站給出的其他選擇越多,瀏覽者點選廣告連結的可能性就越低。所以在設計網站時就要考慮怎樣在不產生欺詐的情況下,吸引使用者點選廣告,甚至有時候可以讓使用者別無選擇,只能點選廣告離開網站。

但是如果你的網站是以按顯示次數付費為主的廣告,策略就剛好相反。你需要你的瀏覽者在網站上停留時間越長越好,開啟頁面越多越好,最好不要離開你的網站。如果你的網站是使用按效果付費廣告,或者使用聯署計劃。

表面看起來這種情況與按點選付費廣告類似,站長要做的也是讓使用者儘快點選廣告或聯署計劃連結.離開你的網站到廣告商網站上購買,其實不然。

使用者一旦離開你的網站,到了廣告商的網站,其行為將不受你的控制,是否能產生銷售在很大程度上是取決於廣告商網站推廣水平。作為站長最好不要依靠其他網站,也不要假設廣告商網站是最棒的,肯定能把瀏覽者轉化為付費使用者。你應該在使用者還在你自己網站上時就盡一切努力推銷廣告商的產品。最好的情況是瀏覽者在還沒離開你的網站時,就已經決定要買你所推薦的產品了,點選連結完成銷售才變得最簡單。

所以這樣的網站目標不是誘使使用者點選廣告連結,而是要形成預銷售。為達到這個目標,站長就要多寫一些不那麼有廣告意味的產品推薦、使用經驗等文章,而不是放一個旗幟廣告連結那麼簡單。

這裡所說的網站目標是給企業和站長本身看的,而不是給使用者、投資人或老闆看的。在一些網站專案策劃書上或者網站頁面上,很多網站寫的網站目標是諸如給客戶提供最大價值,或為客戶提供完整解決方案。這是屬於給客戶看的'同時也是不著邊際、無法操作的。有的可能說網站目標是促進公司線上銷售增長? ,這是給老闆看的,對於營銷人員運營網站也沒有直接指導意義。

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