瞞天過海、圍魏救趙、聲東擊西、順手牽羊……兵書上的36計,同樣家庭裝修中也會遇到。特別提醒廣大業主裝修前不得不看《家裝騙局36計》。
工具/原料
裝修材料
裝修工程
步驟/方法
第一計 瞞天過海
很多消費者在裝修房子時,往往最關心的是造價,游擊隊及某些不誠信的小家裝公司便利用消費者這一心理,報低價,先攬活再中途變更設計,增加造價,達到暴利的目的。
業主張某110M2的三室二廳套房,某正規家裝公司方案總造價為95000元,其中各項費用明細清楚,全額也很精確,而游擊隊員李某,同一方案,僅以6萬元便把裝修任務承包下來。簽完承包合同,付35000元訂金後,經過三天的敲敲打打,李某便提出原先設計使用的水電管線質量較差,建議增加1500多元更換某名牌管線,張某遂依了,又過了三天,李某又說原先設計的出水口和線口過少,需要增加5條,遂又增加了2000多元的材料及工費。就這樣,李某連哄帶騙,還是讓張某共買了90000元的單才完成原先的設計方案。最終得到的並不是滿意的效果。
正規家裝公司從事前設計(平面圖、立體效果圖、施工圖等),到施工中的質量監控、工程監理、選材、評估和工程後的竣工驗收、售後服務等需傾注大量的人力、物力,雖然報價上略高於游擊隊,但總的毛利水平很低,一般在15—20%之間。反觀那些游擊隊,居然在一無設計,二無施工圖,三無工程質量監控的前提下攬活施工,拿到錢後便千呼萬喚不回電,售後服務只能是個遙遠的神話。
第二計 圍魏救趙
裝修工遊某在為業主林某裝修過程中不斷提出增加項目及變更做法以謀己利,中途提出增加一價格不菲的隔斷(屏風),林某不接受,認為之前層板違反了其審美初衷。精明的遊某便針對客廳與客廳功能設計上的不足之處大做文章,並列舉了種種弊端,最後留給林某一個決擇:要麼更改地面材料,要麼增加該隔斷,才能從“功能”和“整體佈局”上解決那些“子虛烏有”的問題。而更改地面材料返工代價太大,林某隻有勉強接受。
第三計 借刀殺人
業主謝某(男)和鄭某(女)在衣櫃、電視櫃和鞋櫃的製作或購買上產生分岐,謝某認為木工(兼油漆工)邱某刁鑽善言,手藝卻是一般,原計劃製作的傢俱欲行購買,鄭某卻以為購買的傢俱雖然在油漆工藝上有保證,但尺寸上不符合房子的實際要求,故還是請人現場製作的好,邱某便不失時機地利用鄭某的觀點進行鋪述:傢俱廠用的油漆便宜,不環保;板材被油漆包著,無法辯別優劣;傢俱在運輸和搬運過程中碰傷多,油漆無法彌法;款式和尺寸與房子的裝修格調、尺寸無法融合等。這樣,邱某巧借鄭某之力,迫使謝某回到邱某的方案上。
業主方某對強化木地板鍾愛有加,除廚衛外的所有地面都計劃採用強化木地板,泥水工張某屢次建議把客廳和餐廳改鋪大理石,未被方某接受。一日,方某一鄰居汪某到裝修現場參觀裝修方案,當方某介紹其他地面幾乎全部採用強化木地板時,汪某表示客廳應鋪大理石顯高檔。張某一聽,馬上接口幫腔道:是啊,象這麼高檔的房子,客廳鋪強化木地板,顯得太寒酸了,不明事理的汪某隨口道:現在改還來得及嘛,你是不是差錢了?要強的方某經這麼一激,當即表示增加15000元預算,客廳和餐廳全改鋪大理石了。
第四計 以逸待勞
裝修工呂某在承攬了業主姚某的三居室套房後,就熱心為姚某介紹名牌建材銷售商。姚某遂按呂某提供的名片地址看了磁磚板材,逛了塗料店逛了潔具店,參觀了廚櫃參觀燈飾城。直逛了一週後,滿腦子都是亂七八糟的電話號碼和報價。直累得姚某懶得和同事、朋友多說一句廢話。此時的呂某又露面了,翻出名片薄,三下五除二,幾個電話便拿到最新的比原先推薦商店報價低得多的價格表,還戲稱是“行情天天變,門路日日添”。此時的姚某雖滿腹疑慮,但還是默許了呂某的大包大辦。
裝修工張某承包許某三居室裝修業務,在規劃初期,他一會兒說外移臥室牆體,擴大臥室,一會兒說客廳太小,建議把陽臺牆體也拆了,把陽臺併到客廳裡,可增加客廳採光,一會兒又說客廳橫樑要用吊頂隱藏,若能再加以燈光效果則更佳,把許某引進他設計的如詩如畫的迷宮。外行的許某經過好長時間的摸索,剛要對張某的設計藍圖指出弊端,張某又信口拋出一套全新裝修方案,當然沒有一張設計圖紙,功夫全在嘴上。如此這般,許某在張某的幾套裝修方案中如墜雲霧,徹底迷失了。工作繁忙的許某隻有把裝修全部交由張某包辦,此時的張某一邊承諾“優惠價格,優質服務”,一邊又巧立名目,拭機斂財。
第五計 趁火打動
游擊隊員李某承包業主張某二居室商品房,當李某做完水電部分工程,正欲開始泥水部分工程時,發現張某自行高價選購的磁磚存在嚴重色差,潔具也與排水設計要求不符,原先預計用來砌電視背景牆的藝術磚尺寸也不對,刁鑽機靈的李某乘機把張某的失誤誇大其詞,危言聳聽一番,就象點一把火燒在張某的屁股上,然後又熱心地代為退貨和換購。不用說,如此一進一出,又讓李某左右逢源,多賺了近2000元。
第六計 聲東擊西
裝修工遊承包業主陳某三居室房子。在設計階段時,陳某即對遊某的書房設計持保留意見,只因遊某在整體功能上還比較合理,陳某一時亦無法提出更合適之更改方案。
一日,陳某前來巡視,適逢泥水部分完工,木作部分剛剛開始,遊某擔心陳某破壞其計劃,便主動告知將從客廳的鞋櫃、電視櫃等做起,估計需五天,爾後才開始木門和門套。閉口不談書房方案。陳某自付尚有時日考慮書房方案,待考慮成熟後再讓其更改不遲,便無二話。
過了三日,陳某再次前來巡視,發現書房部分已近尾聲,客廳部分卻無任何進展,急召遊某問話,遊某辯稱“因書房部分複雜,故先難後易,何況前幾日告知施工計劃時,你並末提出任何更改意見,現在才提太晚了”,木已成舟,陳某無計可施,只有認了。
第七計 無中生有
裝修工鄭某承包業主謝某的樓中樓,謝某對鄭某的施工組織計劃比較滿意,但對傢俱的功能設計不還是提出了不少特別要求。為了儘快贏得謝某的確認,鄭某稱所有傢俱完全符合謝某的要求,謝某非常滿意,經在圖紙上簽字確認。
待到工程完工了,謝某前來驗收,打開櫃門發現櫃內根本不符合其設計要求,急問鄭某,此時的鄭某方醒悟:當初滿口應允卻忘記讓手下人按謝某要求製作。但事已至此,總不能認賠,遂取出謝某當時簽了字的圖紙,辯道:“這圖上本來就沒有,而且我也試著改,只是空間太小,根本無法更改,再說你不也簽字確認了嗎?”此時的謝某方知自己付出的是信任,得到的卻是“坑害”。
第八計 暗渡陳倉
業主鄭某帶裝修工人邵某一齊到某潔具店購買潔具和淋浴房。邵某表異常積極,非常賣勁地為鄭某安排產品,砍價格,最終在邵某的狠砍下交易成交,鄭某當場支付全部貨款。可事實上,邵某早在之前就通知潔具店提高價格,一邊卻討好鄭某,賣力幫著殺價,贏得鄭某的信任。達成交易後,從潔具店獲得高額的加扣。
第九計 隔岸觀火
業主方某請師傅趙某為其裝修190M2的樓中樓,方某偏好鋼木梯,而方某之妻魏某則喜好全木梯,兩人各持已見,終久不決。當方、魏兩人徵求趙某意見時,趙某對兩方案不發表任何意見,也不提供任何技術上的建議,完全置身於事外,僅表示將按兩人最終方案執行。
結果是按方某方案執行了一半,出現了一些技術上的問題後,轉按魏某方案執行,正是缺乏職業道德的趙某,導致了不必要的返工,既浪費了材料,又浪費了人工,當然贏家只能是趙某了。
第十計 笑裡藏刀
業主許某與裝修工歐某頗有交情,便全權委託歐某裝飾某房,凡事歐某均事前請示許某意願和偏好,所報價格也均經市場價低許多,許某大為滿意,甚至表示願意另外支持歐某兩個月工資以示感謝。然而歐某並不滿足,一邊以較低價格噓弄許某,一邊卻令手下使用偽劣產品,結果交房後不到六個月,強化木地板拱起,天花板開裂,牆面塗料開始粉化,傢俱開始變黃。
第十一計 李代桃僵
裝修工李某為業主張某裝修居室佔地90M2的套房,張某認為李某在電視背景牆一項要價8000元應減少2000元,李某百般不願,便提出一交換條件:原價7000元的實木電視櫃以木線條封邊代替雕刻,以板材代替實木。爽快的張某不願李某叫屈,便同意其交換條件。殊不料這一交換,李某不但彌補了2000元的利潤,還多賺了1000多元。
第十二計 順手牽羊
裝修工徐某承接業主楊某三居室新房的裝修合同,合同中言明磁磚、潔具、燈飾等由楊某自行購買。當徐某開始泥水部分工程時,便提出要採購水泥順便帶楊某前去挑選磁磚和潔具,並一起運回,省得另行安排,節省時間及運費。由於徐某的精心安排,最終楊某在徐某的引薦下達成交易,徐某獲得了店老闆10%的業務介紹費。
第十三計 打草驚蛇
裝修工施某與業主林某籤裝修合同,合同規定合同價格僅含工費和水泥、沙、石等輔料和工具,其它主要材料均由林某自行購買。施某明知身為工薪階層的林某裝修預算偏低,要想賺林某的錢,只有在材料選購上下功夫。於是施工開始後不久便崔促林某選購主要材料並協助名貴材料商名址、電話,以高貴的價格粉碎其選購的信心,迫使林某按其推薦的“實惠型方案”選購,最終施某除賺足了工錢外,還從材料商店那兒賺取了10%的業務介紹費。
第十四計 借屍還魂
游擊隊黃某為爭取白某的裝修業務,拿著朋友王某早已註銷的裝飾公司營業執照複印件和某裝修公司的設計作品向白某展示其“公司”的成功業務案例。白某被其“真誠”的服務態度和“脫俗”的裝修設計風格所動。
第十五計 調虎離山
裝修工周某以低價與業主胡某簽訂新房裝修合同,因有朋友指點胡某應多在施工過程中監控,防止偷工減料,故胡某幾乎天天一同上下班,嚴密監控。到了該進行水電管線鋪設的時間了,周某為擺脫胡某的監控,便稱明日進行古廚衛地磚和牆磚鋪設,請其速安排磁磚選購,就這樣支開胡某後,周某命手下人以極快速度用假冒產品布管佈線,為節省材料又以水泥填掩,待胡某習買回磁磚,管線已全部布掩完畢,饒是你火眼金睛,亦看不出絲毫破綻。
第十六計 欲擒故縱
小工頭張某,以口頭承諾按某正規裝修公司6折的價格承攬下業主許某的居室裝修業務。許某遂起草合同,崔促謝某簽署,以便早日開工。此時的許某見魚兒上鉤,卻以沒時間推諉,同時又好心地讓許某到某裝修公司諮詢,或許該公司有更佳、更實惠價格方案等等,謝某良好的“職業道德”和“誠信經營”的做法,深得許某的讚賞,經過一番粗略評估,最後指定由謝某全權負責設計裝修和材料代購。
第十七計 拋磚引玉
巧言嗇色的包工頭包某承接了業主鄭某的別墅裝修合同,鄭某一向追求簡約、單一、就連若大的別墅一片吊頂都沒有橫樑的稜和角暴露元遺。冥思苦想的包某遂向鄭某建議增加個壁燈和20多個射燈,以形燈光之下交錯,美化簡約家居效果,且造價僅需300元(倒貼200元)鄭某大喜,逐從之。考慮到射燈佈線的需要,鄭某授意在布射燈周圍寬三十公分處鋪設架吊頂。
第十八計 擒賊擒王
精明的包工張某以免費設計,工頭清理,清潔和工程管理,並在泥水、水電、安裝口部分報低價的辦法,承接了業主林某的豪華別墅裝修業務。待到裝修的主要部份工程時,陳某便把木作部分細分成:原材料、輔料/工具搬運費/運費。製作工費、油漆、油漆工費,稅金等部分,並層層加碼,漫天要價。林某意欲拒絕,陳某卻坦言:報價中很多部分是免費的,水電、泥水安裝又都是工錢,我總不能做虧本生意吧。
第十九計 籤底抽薪
裝修工許某承包業主謝某的商品房裝修業務,謝某對許某的材料報價非常敏感,許某經過幾次反覆後,便報出超低價,與此前報價懸殊達三倍之多。謝某滿腹疑慮,拿著許某的報價到市場上了解產品質量,卻壓根兒沒處找,謝某又擔心偽劣品坑害,不得已之下,最終還是把價格做了上調。
第二十計 混水摸魚
裝修工人謝某承接了業主方某的裝修業務。因規劃設計需要,必須在客廳和餐廳之間建一電視背景牆,喜歡簡約的方某偏向於以藝術磚砌隔輔以磚縫線條色勒,自然流暢,且造價底廉,而方某之妻許某卻喜好玻璃夾木櫃結構,雙方各持己見,一時難見分曉。謝某見方某和許某注意力全在電視背景牆,便令手下暫時擱工,轉而以偽劣產品快速製作吊頂衣櫃,書架及床具,每當方某或許某欲對其傢俱製作有所質詢,謝某便岔開話題,把話題引向電視背景牆,其目的當然是為了製造混水摸魚了。
第二十一計 金蟬脫殼
小工頭遊某承接業主郭某的三室二廳新居裝修業務。剛開始幾天每天都有四個工人在敲打佈線,等拿到50%的工費後,每天卻只有一兩個工人在慢吞吞地幹活,眼看六十天的裝修期限將盡,每天還是隻有一兩個工人在“磨”郭某急叫遊某趕工,郭某卻反問:“水泥未乾,如何趕工?趕工質量如何保證?”。小工頭往往都是以金蟬脫殼的辦法,以三五個人的隊伍卻同時承接三五套房子的裝修,謀求超額利潤。
第二十二計 關門捉賊
裝修工人鄭某承接了業主黃某的新居裝修業務。“爽快”的鄭某為了向黃某表示其服務誠意,在合同中寫道:所有使用材料由黃某指定,由鄭某代購併免費搬運。如此,實際上鄭某已被合法授權為指定代理商,於是,“神通廣大”的鄭某總是能以較低的價格買到黃某指定的材料,從中獲利。
第二十三計 遠交近攻
裝修工葉某承包了業主王某的新居室裝修業務。其工程報價僅包括泥水和水電部份,很多輔料和木作油漆等部份都沒有包括。王某一直擔心裝修會超預算,便一再催促葉某把後期工程造價書面報個價。但狡猾的葉某一再以沒時間推託,只是說花不了多少錢啦等等。一邊卻在所有的在做工程上斤斤計較,一會兒增加這個,一會兒增加那個,使得裝修費用節節攀升。
第二十四計 假道代虢
在該區內攬活的游擊隊員遊某趁鄭某帶裝修公司設計師到現場丈量尺寸,便以交流名義與其談論裝飾之設計及費用。鄭某見遊某誠心參謀便請其指點。首先是就裝修公司之設計從頭到尾地“修訂”了一番,接著又在價格上“大幅讓利”,鄭某仔細一算,可節省近4萬元。遂辭了裝修公司,轉游某簽訂合同。不用說,遊某此後是使出渾身解數,使得裝修費用一再提高,其中貓膩遊某自是心知肚明,卻害得鄭某後悔不迭。
第二十五計 偷樑換柱
某小裝修公司與業主鄭某簽訂了包工包料裝修合同,合同中明確規定了所有材料的品牌和規格,但該裝修公司利用鄭某工作繁忙,無暇在現場監控,便從管線、木材、五金、油漆、磁磚等各方面要嘛更換品牌,要嘛使用假冒產品。在工程完工後,爽快的鄭某稍微查看了一下,即付清所有款項。卻沒想到不到半年,塗料開始脫落,傢俱開始變黃,電燈也時亮時不亮。
第二十六計 指桑罵槐
裝修工遊某承接業主方某的三居室裝修工程。由於方某堅持其親友為其推薦的物美價廉之裝修方案。遊某一心想更改其初衷,以從中獲取超額利潤。遂迂迴地為方某編造故事:“有一朋友,貪圖便宜,用的就是這種材料配置。不但顏色土氣,而且由於冬冷夏暖的溫差,很快就開始變形。最後不得不重新施工,結果就此一項,多花了近2萬元。因此,我還是建議你寧可把錢花在前面,千萬彆著了便宜的道”,方某深恐出現“類似情況”,只好遂了遊某的願。
第二十七計 假痴不顛
木工/油漆工黃某承接業主陳某的木作和油漆部分工程。由於陳某自行設計的傢俱功能較為簡單,黃某一開始不予言明,待到開工過半,才向陳某提出修正方案。因陳某擔心中途增加工作量會遭遇“費用陷阱”,故遲遲不決。“豪爽”的黃某見狀,便說“我看你我都是爽快人,增加的木工工作量我不算你錢啦,和你交個朋友,以後給我介紹一筆業務就得了”。陳某連連稱謝,就依黃某方案開始修訂。待到最後結算,雖然“增加”的木工部分不加錢,可油漆部分,連油漆帶工錢就多出了近四千元。此時陳某方知黃某“豪爽”是假,“”敲詐“是真,在經過一番激烈的爭辯後,陳某還
第二十八計 上屋抽梯
裝修工莊某為了獲取業主張某佔地120M2的三居室裝修業務,以包工包料5萬元的價格達成口頭約定,開工後第三日,莊某從張某處獲得分包預付款,次日,莊某便拋出一份合同,要張某簽署,張某仔細一看,發現其材料品牌均是一些小廠所產,市場口碑不用說,就連質量恐也難保證,張某提出更改材料品牌,莊某便要求相應提高裝修金額,由於張某已付了一萬元預付款,故只有被莊某引著,亦步亦趨,待到房屋裝修完畢,張某的花費已整整提高到十二萬之多。
第二十九計 樹上開花
裝修工安某為承接業主曹某的家裝工程,該意召集4個班組十幾個工人,又拿著拼湊出來的施工計劃,在曹某面前大肆渲染其專業施工工人員如何緊密交叉施工,保證按曹某要求在三十天內完成裝修。浩大的場面讓曹某對安某的組織施工能力深信不疑,於是雙方當場簽訂裝修合同,前面三天曹某還能見到三個人在裡面熱火朝天地敲打,待付了一萬元過後,卻只能見到一個人在那不緊不慢地磨著,工程完工一算,前後只有不同班組5個人為曹某裝修過,共花了75天才完成80M2二居室家裝工程。
第三十計 反客為主
裝修工賈某承接業主鄭某的家裝工程,深知鄭某的裝修預算偏低,精明的賈某總是在臨近時提出材料採購請求,並同時提供2個參考品牌及價格,礙於時間緊湊,鄭某往往只能按賈某提供的住處去採購,或者乾脆就委託賈某代為辦理,如此一來,賈某算是來了個徹底的“鹹魚翻身”,變被動為主動,難怪他平日常自誇:“沒有我辦不
第三十一計 美人計
裝修工魏某為了承接業主趙某的別墅裝修業務,便通過趙某的朋友何某,邀請趙某共赴晚餐。晚餐過後,魏某又稱一起放鬆放鬆,便安排到××酒店洗桑拿浴。期間,極善察言觀色的魏某密囑服務小姐蔡某一定要為其把趙某“擺平”,並提前支付“服務費”500元,並交代事後所有費用由其買單,就這樣魏某在“吃人嘴短”的何某和“美豔動人”的何某的推動下,輕而易舉地和趙某簽訂了合同。
第三十二計 空城計
裝修工遊某承接了業主許某的三居室裝修業務,為獲取該業務,許某曾保證嚴格按照許某緊促的工期計劃進行施工。待到木作部分做完,許某發覺已過三十多天,便催促遊某加緊施工,可遊某沿未找到油漆工人,無耐只好說:“我從今晚便開始加夜班,保證按您要求的工期完成。”當夜許某居然前來查崗,但見室內通明,便以為油漆工在施工,剛沐浴過的許某不願到現場去沾惹灰塵,便回去了。最終,“認真細緻”的油漆工還是“花”了十天才做完所有塗料和油漆工程。
第三十三計 反間計
裝修工吳某承接了業主劉某的三居室裝修工程。在完成水電佈線後,吳某便向劉某推薦了2個磁磚品牌,併為其產品質量信誓旦旦如己出。卻有劉某親戚杜某,專業從事磁磚批發生意,劉某找到杜某,杜某便以成本價推薦了一種較高檔產品,從杜某處出來,劉某便隨手撥通吳某手機,通知他磁磚已買好,下午送到家中,讓他叫好工人般運,吳某急問磁磚品牌及價格,劉某如實告知,不料吳某反問道:“看來你這親戚不地道,他那個品牌的磁磚根本不是什麼名牌貨,質量也很一般,居然還坑了你那麼高的價格。××路上還有一間磁磚店,同樣質量,價格只有他的一半,劉某一聽,深感此親戚之不誠,遂轉向吳某介紹的磁磚店購買。
第三十四計 苦肉計
裝修工陳某與業主趙某達成新房裝修協議。1、所有工程分階段進行,由陳某在施工前趙某確認金額,2、趙某可以隨時終止該協議,另覓他人。為了取得趙某的信任,陳某在拆砌牆,水電佈置,泥水等部分均報以低價,最終以虧本2000元的代價贏得趙某的首肯,把木作,油漆,連同燈飾,窗簾等一同另立合同,由趙某委託採購並按實際採購金額外加1.5萬元工錢和3000元工程管理費結算。
第三十五計 連環計
裝修工黃某為了取得業主林某的家裝業務,老是不厭其煩地與之砌磋,並就其中林某關心的問題做了大量的工作。價格上也大需“苦肉計”,還故意欲搞故縱,讓林某向多家頗有碑的裝修公司瞭解價格行情,在簽訂完全合同過後,黃某一改往日“自誇”的個性,對自己過去的設計來個徹底否定,建議林某按新方案執行,於是裝修費用又一路攀升,最終還是讓林某以超出原先報價近4萬元的價格買了單。
第三十六計 走為上
裝修工鄭某以包工包料形式承包業主黃某的二居室小套房裝修。由於黃某裝修預算只有不到6萬元,故所用材料基本不作指定,而由鄭某包辦,但合同規定鄭某必須採用環保材料,並承擔三年的保持期。裝修完畢,黃某因種種原因未經驗收就搬遷入住了,可不到半年,傢俱變黃,塗料脫落,磁磚空鼓半破裂,黃某急一召鄭某過來維修,第一次鄭某還滿口應允,可過了三天不見其蹤影,鄭某再次撥通其手機,卻是“您所撥打的電話已停機”,鄭某急趕往其住處,卻被告知黃某昨天剛剛退租。
注意事項
計中計
工中工