外貿網站建設談單有什麼技巧_外貿網站建設談單有哪些技巧

　　有些客戶跟進了很久，總是遲遲不見有訂單下來。遇到這樣的情況，很多外貿都很捉急啊，因為對於這種客戶，放棄吧又覺可惜，不放棄吧，又好像在浪費時間!下面由小編為大家整理的外貿網站建設談單技巧，希望大家喜歡!

　　外貿網站建設談單技巧

　　1、思考一個問題：

　　客戶為什麼一直沒有跟你簽單?原因是什麼?很多同仁提出客戶總是在拖，其實，不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著客戶改變，可能嗎?業務從來不強調客觀理由。客戶不簽單肯定有你沒到位的地方，想一想?這是一個心態問題!

　　2、認清客戶

　　瞭解客戶目前的情況，有什麼原因在阻礙你?你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要的工作就是把時間提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是agent，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你或是CE不瞭解、不信任、沒有電腦，沒人管理等各種理由。蘇維博欣小編認為，這點是必須的，每一個客戶的需求都可能不同，只有瞭解客戶的目前情況，你才能知道客戶為什麼不下單，從而想出應對之策。

　　3、不要慌

　　只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，清頭腦醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的。

　　4、抓住客戶心理

　　想客戶所想，急客戶所急。你要知道他究竟在想些什麼，他擔心什麼?他還有什麼顧慮。

　　5、一切盡在掌握中，你就是導演

　　你的思想一定要積極，譬如太忙，為什麼?就是因為有些事情可以用網路去，可你卻偏偏跑腿，發個郵件不就行了嗎!主要看你怎麼去引導客戶將劣勢變為優勢，將不利因素變為有利因素。這一點，值得推敲琢磨啊，小夥伴你覺得呢!

　　6、為客戶解決問題，幫助客戶一些事情

　　對客戶認真負責，為客戶實事、好事，讓客戶感受CE的服務，溫暖。

　　7、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神。

　　這種精神不僅體現在工作時間，還有業餘時間，一定要有耐心，鍥而不捨，百折不撓，用你的執著感動客戶，讓上帝流淚、“哭泣”，說：唉，小夥子我真服了你了。你這種精神值得每一個外貿人學習!

　　8、能解決的就解決，不能的就避重就輕

　　將問題淡化、避。這就要求你頭腦一定要靈活。

　　9、假設成交法，是我們單常用的方法之一

　　先讓他來參加一下我們的會員服務，先幫助他拍拍照片等，簽單是順利成章的事情。或者在簽單以前先填寫一下表格，當談的差不多的時候，要說：我們一下手續吧，不要說太刺的詞語。

　　10、逼單就是“半推半就”，就是強迫成交法

　　以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

　　11、神祕朦朧法，就是“猶抱琵琶半遮面”

　　不要把建設網站的好處和中國企業網的服務與產品全部告訴客戶，而是神祕莫測，讓客戶產生濃厚的興趣，一定要審時度勢、機敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊，為以後工作打下良好的基礎。

　　12、畫一個大餅

　　讓客戶想想網路給他帶來的各種好處。讓他“想入非非”，讓他夢想成真。

　　13、給客戶一些好處

　　我是說促銷費，也可是最後的剎手鐗。一定要抓住客戶心裡，怎麼說，給誰?誰是重要人物，怎麼給?讓客戶吃得舒服、放心。

　　14、學會放棄

　　當然只是暫時的，以退為進。不要在一些“老頑固”身上浪費太多時間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。針對中層領導托拉，不起積極作用，不向老總力薦。

　　15、善於觀察抓住機遇

　　a***善於觀察，學會聆聽。在與客戶談單時，一定要多觀察，通過對客戶***眼神、舉止、表情等***的觀察，及時瞭解客戶的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態;通過聆聽可瞭解客戶的真正需要，這樣就容易與客戶達成共識。

　　b***機不可失，失不再來。在與客戶談單時，因為你的介紹已經引起客戶的慾望，這時就應使用假設成交法。，在與客戶聊的同時，把合同及附件拿出，一邊和客戶聊一些和簽單無關的事，如他們同行的發展狀況或對他適當的奉承一下等，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。

　　c***把自己當債主。談單時一定要有勢氣，把自己當作債主，有一種不達目地誓不罷休的姿態，抓住客戶的心理，隨即應變。

　　外貿網站建設談單策略

　　一、共鳴

　　如果見到客戶過早地講產品或者下屬見到上級急於表現自己的才能，信賴感就很難建立，你說的越多，信賴感就越難建立。

　　比如客戶上來就問，是你的產品好還是你們對手的產品好?在這時候，你怎麼回答都不對，說自己的好，他肯定說你自己誇自己，不可信!你說我們不瞭解對手的情況，那他就會說你連同行都不瞭解，不專業!所以信賴感在建立過程中，也是很需要技巧的。

　　如果掌握的好，跟客戶的信賴感很快就可以建立起來，此時要儘可能從與產品無關的事入手，為什麼呢?說產品那是你的領域是你的專長，消費者心裡是一種防備狀態，你說得越多，他的防備心就越重，信賴感就越不容易建立。

　　這時候，要從他熟知的事情入手，從鼓勵讚美開始。你的共鳴點越多你跟對方的信賴感就越容易達成。設想一下如果趕巧了你和客戶穿的是一樣衣服，那麼信賴感一眼就達成了，不用過程，就能感覺你的品位和他的品位是一樣的。

　　人和人之間很願意尋找同頻率，看看這些詞：同學、同行、同事、同志、學佛的人叫同修、一起為官叫同僚，反正兩個人只要有點共同點，就容易湊到一起，就容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點，產生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。

　　二、節奏

　　作為優秀的營銷人員，跟消費者動作節奏和語速越接近信賴感就越好建立。很多人都在做銷售，怎麼賣出去呀，其中很重要的一點就是跟著消費者的節奏走，對方的節奏快、語速很快，我們說話的語速也要很快;對方是個說話很慢的人，你還很快，他就不知為什麼感覺極不舒服，信賴感怎麼也建立不起來;如果對方是個語速適中的人，你的語速也要適中。同時還要以對方能理解的表達方式和對方溝通。有些營銷人員滿嘴的專業術語，但請每天早上醒來可以聽一個很好的勵志光碟或聽一段很激昂的歌曲。可以大聲的對自己說“我是最棒的”給自己一些良好的心理暗示。

　　一個好的心情是一天良好情緒的開始。同時,還要懂得一些具體的調整情緒的方法。

　　三、找到客戶的問題所在

　　因為信賴感建立起來後，你和對方都會感覺很舒服。這個時候，要通過提問來找到客戶的問題所在，也就是他要解決什麼問題?

　　比方你是賣空調的，就要了解客戶買一臺空調是要解決他的什麼問題：是他家的老空調壞了，由於它的故障率太高，不想修了，要換一新的;還是客戶從過去的舊房搬到現在的新房;還是客戶過去沒有用過空調，現在要改善生活條件;還是小區是**空調，自家用著不太方便，現在要裝分體的;還是孩子結婚用……等等只有把問題找準了才能真正的替客戶著想，幫助為客戶找到他原本就有的需求。

　　我們怎樣才能找到客戶的問題所在呢?只有通過大量提問，才能瞭解客戶到底想通過這次購買解決什麼問題。一個優秀的營銷人員會用80%的時間提問，只用20%的時間講解產品和回答問題。

　　四、提出解決方案並塑造產品價值

　　實際上這個時候，你已經可以決定給客戶推銷哪一類商品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。

　　在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你的品牌背景、企業文化、所獲獎項毫不吝惜的告訴給你的客戶，你的專業知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。

　　五、做競品分析

　　我們很多營銷人員都知道不講競爭對手不好，咱就賣咱的產品，說起對手的情況就說不了解。錯了!在信賴感沒有建立的時候，客戶和你站在對立方面，你去做競品分析，他很反感你。

　　可是當雙方建立了信賴感，你又為他提出瞭解決方案時，他巴不得去聽一些競爭品牌的缺點，他非常期望你做競品分析，不然此時的流程就中斷了，進行不下去了。

　　這時候，不但要分析競品，而且一定要跟他講清楚，我們好在哪兒，對方不好在哪兒***但一定是客觀的，不能是惡意的攻擊***。這時的分析有兩個作用：一方面為他的最終購買提供足夠的依據;另一方面他購買商品之後肯定要四處炫耀：“我買的太好了，你買的怎麼樣?”，我們要給他提供充足的論據，去跟別人去辯論，證明他的選擇是最明智的。

　　網站建設域名的10個小技巧

　　技巧之一：很容易的輸入

　　我們註冊的域名需要便於輸入，不能用特別的符號或者字母或者文字組合。很多企業在開始註冊域名的時候，不知道是老闆拍板還是經手的人不知道，註冊的域名既長，而且不容易記憶。這樣對於使用者的輸入是非常不變的。

　　技巧之二：域名儘量短一些

　　我們註冊的域名儘量不要超過5-6個字元，如果有實力可以購買更為短的，突出品牌的域名。

　　技巧之三：使用關鍵字

　　在域名中，我們可以使用關鍵字。如果我們的公司標識沒有可選，不妨可以註冊帶有特色產品標識的單詞，或者用拼音。這樣在搜尋引擎營銷中，是比一般的域名有一定的優勢。

　　技巧之四：地區性

　　如果我們需要註冊的域名代表很強的本地特色，或者是本地的企業。我們可以在域名中代表地區的特點。比如中文企業網站，我們很多企業在域名開始字元用地區的第一個字母或者用區號。

　　技巧之五：避免數字和連字元

　　在註冊域名的時候，很多時候可選擇不是太多，有些站長喜歡使用橫槓字元，其實這樣的域名真的不是太好。而且建議不要用數字和字元混合，要麼用數字，要麼就直接全用字母。

　　技巧之六：好記難忘

　　好的域名需要朗朗上口的，而且在告訴客戶的時候是很容易拼寫讀出來，如果你不能很清楚的告訴對方，說明你註冊的域名是失敗的。

　　技巧之七：版權問題

　　我們註冊的域名字元，不要帶有已經在使用的企業標識，不能侵犯對方的版權。

　　技巧之八：使用合適的字尾

　　在目前的域名字尾中，有COM/NET/ORG等等很多，包括很多國別域名，但是默默鳥還是建議選擇.COM域名，如果沒有COM就不要註冊。因為這個對我們以後很關鍵。

　　技巧之九：保護品牌

　　如果我們註冊到.COM域名，建議把.NET/ORG這些常規的字尾也註冊保護起來。但需要確保.COM在自己手上，但是其他國別域名建議不要去選擇，也不要受到所謂的網路營銷公司的忽悠。

　　技巧之十：快速註冊

　　一旦確定自己需要註冊的域名，就不要猶豫。選擇我們熟悉的域名註冊商下單購買，因為你等待之後可能會被其他使用者註冊，如果被註冊，我們之前的構思就白費。尤其是如今域名匱乏，想一個好的域名不是太容易。