怎麼與強勢上司進行溝通

　　強勢老闆總是讓人頭痛，一句話不對，就可能招來一場斥責;過於苛刻的要求會全盤否定你通宵加班的努力。其實，不僅是面對強勢老闆，我們對過於強勢的人總敬而遠之。和這些人在一起，你總會感到撲面而來的威壓、難以被接納的尷尬，甚至覺得童年一些親密關係中的挫折體驗又回來了……心理學家認為，在強勢弱勢的關係背後，潛藏著深層的心理原因。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　強勢的頭兒讓人抓狂

　　高敏怕上司安娜，就像老鼠怕貓。只要一接近安娜的氣場，她就感覺到一股高壓，喉嚨發澀，心怦怦直跳，身體裡的能量似乎也被抽走了。對上司，高敏能躲就躲，在寫字樓下面看到安娜的寶馬座駕，一定遠遠繞著走。有一個讓人如此恐懼的強勢上司，高敏覺得工作簡直是在服苦役。

　　劉倩的上司Audrey，是從最底層的業務員做到市場總監的，非常能幹，脾氣也衝，稍有不滿意，一定劈頭蓋臉地質問，人們說她走過的路連草都不長。有一次談到售後服務不佳時，劉倩提到了客戶原因，Audrey火了，怒斥劉倩：“在我面前，沒有理由可以站得住腳!”她使勁把報告扔到劉倩的身上，劉倩眼中打轉的淚水也終於滾落。

　　盧燕是中層，她的上司也很強勢，那是一種無形的壓力，總是讓你意識到你沒有做到完美;同時，盧燕還要面對手下的十幾號人，壓力也要“轉嫁”下去，自然經常聲色俱厲。她一方面怕強勢的上司，一方面自己對下屬也很凶……

　　誰沒有遇到過強勢的老闆呢?這類“頭兒”的集體畫像是：佈置不可能的任務、在最後一刻推倒重來、自以為是、濫用權威、情緒化、傷害下屬的自尊心……遇到這樣的老闆，我們的普遍反應是恐懼、逃避、疏遠，甚至在工作中不能發揮出應有的能力和水平。

　　強勢弱勢背後的潛臺詞

　　幾乎沒有人喜歡強勢的人。“他們擁有權力，讓我們感覺到不平等。他們永遠正確，我們必須服從，這使我們有被限制和被控制的感覺。”北京理工大學人文社會科學院心理學教授賈曉明說，在與上司的強弱關係背後，還有更深層的心理原因——我們可能混淆了過去與現在，對上司產生了投射性的認同。簡單地說，就是我們討厭和害怕強勢的人，是因為害怕父母再次管教我們。

　　安就是一個見證。安特別害怕自己的上司，極少主動與上司溝通，遇到困難也不求助，不得不去彙報工作時，也是努力言簡意賅，然後就像一直驚恐的小老鼠一樣飛逃出上司的辦公室。只有用郵件與上司溝通時，安才能從容不迫。她與每一任上司都像這樣相處困難。直到2007年初，安參加了世界家庭治療大師葛茉莉博士***Dr. Gomori***在北京主持的薩提亞工作坊，她才明白為什麼她會如此地害怕。

　　在工作坊的5天時間裡，葛茉莉博士處理了很多3人小組中發生的複雜的關係問題。有一天，一個女學員強烈要求離開她的3人小組，理由是她無法接受另一個女學員的強勢。但很多人都知道，她們之間什麼事兒都沒有。葛茉莉博士對她說：“請你告訴我，她提醒了你什麼?她是你生命中的誰?”女學員脫口而出：“媽媽!”在個案分享中，這位女學員已向所有人呈現了自己“指責型”的媽媽。葛茉莉博士告訴她：“所以說，你害怕的只是媽媽，並不是她。”

　　就在這一過程中，安覺察了自己與上司的關係：“我把上司當成父親了!”安的父親太嚴厲，令她噤若寒蟬。在同一個屋簷下，她與父親竟然無法面對面地溝通，她又渴望獲得父親的認可，於是給父親寫信……上司的風格很像父親，而且，最重要的，上司擁有和父親一樣的權力，可以批評她、肯定她——在不知佈局中，安在自己與上司之間完全地複製了她和父親的關係。

　　葛茉莉博士說，在職場上，在下屬VS上司的關係中，很多人投射了自己當年與父母的關係。“那些強勢的人未必真正強勢，僅僅是因為他/她擁有權力，甚至只是因為他/她說話的聲音、長相、眼神或是一個舉動，令你想到強大的控制型的父母，而你無法分清他們。”

　　賈曉明教授的表述是：“這可能基於沒有處理好與權威——也就是同父母的關係。要麼是父母過度權威，要麼是沒有權威，這些都給我們造成面對權威也就是上司的困難。”

　　如果你遇到了專橫的老闆，如何和他進行溝通呢?畢竟工作一定要做，掌握和專橫老闆的溝通技巧是很有必要的。

　　1.限制痛苦，瞄準收益。確認為這個人工作只是“一項臨時任務。你可以設定一個能夠忍受這項任務的極限。並且，利用好這段時間，讓自己將來更吃香。”比如說，你決定可以再忍受一年***假設你老闆的任期有那麼長***。杜福爾表示：“你需要從這份工作中收穫什麼，來為自己的職業發展提供幫助?如果你很清楚這點，那就去努力爭取吧。既然你有積極的理由，那麼你一定可以堅持到最後。”

　　2.不要“臨時通知”。杜福爾指出，專橫的老闆，甚至大多數人，都不喜歡被“臨時通知”。“因此，任何重大的，甚至相對不重要的進展，都要及時告訴他們。他們渴望控制與權力，既然如此，那就給他們一點資訊，滿足他們的渴望。”

　　3.為你的團隊擔任中間人的角色。如果你還沒能做到這一點，杜福爾建議你，首先獲得團隊成員的信任，然後向老闆傳達團隊成員的疑問以及他們的需求。杜福爾表示：“或許，這會讓你有些擔憂，畢竟這意味著，你必須向老闆彙報一些他可能不想聽的事。但是，這麼做對於改善你的處境是有利的，所以值得。”

　　4.拒絕做“好好先生”。儘管許多人會對專橫的老闆讓步，只挑他喜歡的話說，並且嚴格地執行他的所有命令，但杜福爾卻認為“這是一個重大錯誤”。相反，你應該“一直等著，直到你確信，你的老闆犯了一個重大錯誤”――一個將危及他的既定目標的錯誤――“或者，直到你想出一個更好的主意，並且你對此信心滿滿。”

　　然後，找出簡潔的、符合邏輯的理由來證明你的方法：“強調積極的結果。把重點放在按照你說的做他能獲得什麼這一點上。”如果你已經做過類似嘗試，堅持下去：“事先預演你的論據，並且你要保證，以一種清晰、理性地方式進行陳述”――不要自以為他在技術上懂得沒你多，就表現出哪怕是一絲一毫的傲慢態度。有時候，問題並不在於你說的話，而是你說話的方式。

　　5.做老闆不喜歡做的工作。杜福爾發現，總體上而言，指揮+控制型老闆“不喜歡耗時太長的辯論和討論，而且他們也不擅於應付各種‘人的問題’。”所以，你可以考慮把這個變成你的專長***再說，這對你自己的長期職業發展前景也不會造成任何危害。***

　　杜福爾表示，補充老闆軟技能的缺失，“不見得會讓他心存感激。實際上，由於你有能力做到他做不到的事情，他可能會對你心存嫉恨。”不過，即便是專制的老闆，他們也極少會不知道，忽視“人的問題”最終會損害他們自己的職業發展前景，而杜福爾表示，這是“他們難以忍受的。”

　　和任何人溝通都是需要技巧的，更何況是專橫的老闆，所以必要的溝通技巧是一定需要掌握的。感謝您光臨珠江印刷網人才板塊，希望本篇文章能給您以幫助，祝您職場工作順利!