怎樣和人溝通聊天_有哪些實用技巧
人類是社會性動物,不可離群索居,自我封閉,我們需要與形形色色的人打交道,以滿足交換資訊,交流思想,傳遞情感等需求。聊天看似簡單,實則複雜,而聊天識人不僅是門學問,更是項“藝術”。下面小編整理了和人溝通聊天的方法,供你閱讀參考。
和人溝通聊天的方法:聊天實用技巧
一、要營造良好氛圍
聊天具有非正規和隨意性的特點,主題相對散亂,在此情況下,要極力營造可暢所欲言,相互支援的交流氛圍。若在對方熟悉的環境***家中、辦公室、常去的咖啡館或餐廳***中進行,聊天物件更易放下戒備,卸下面具,以較真實的面目示人,更有利於深入地認識他。多觀察周邊環境,蒐集對方的興趣、愛好、品位等資訊,在聊天中有的放矢地加以運用。
二、要善於察言觀色
1、關注言語資訊
言語負責傳遞資訊內容,也包含一定的情緒表達。
話題豐富,思維跳躍,善於描述,手舞足蹈者,屬於表現欲很強的善言型;沉默少言,但常語出驚人,注重細節者,屬於善於觀察的分析型;鎮定自若,乾脆利落,願意主導話題走向,喜好爭辯,常使用批判及攻擊性詞語者,屬於控制慾較強的進取型;不溫不火,積極傾聽,善解人意者,屬於親和力好的和平型。在多人聊天的情境中,我們要盡力做一名出色的傾聽者,不僅能獲取更有價值的資訊,還可在談話者們的互動中識別其溝通模式,加深對他們的瞭解。
2、關注非言語資訊
想全方位瞭解一個人,除其言語表達透露出的資訊外,還要考察非言語資訊,正所謂音容笑貌,舉手投足皆文章。
聲音洪亮的很自信,聲音微弱顫抖者緊張焦慮。,在交流中,那些語速較快,表達流暢的人,更具可信度和說服力。當然,如果說話者是推銷員或電視購物導購,則要仔細斟酌了。在交談時,若對方眼睛瞳孔逐漸放大,身體逐漸前傾,說明他對該話題很感興趣。如果對方是你的戀人,做出同樣反應,你就偷著樂吧,不僅對話題感興趣,對你也很感興趣。
如果溝通雙方,相互保持讚許的目光和神情,時常點頭,微笑,對談話內容會及時做出反饋,交談中還敢於情感的自我暴露,說明你們之間信任度較高,談話十分投機,對方是個善於傾聽和真誠交流的絕佳溝通者。如果你在說話時,聊天物件左顧右盼,目光遊移,一會看看手機,一會整理衣服,表明人家對話題並不感興趣,請趕緊打住並轉移話題,或者乾脆結束聊天。
3、注重整體表現
觀察一個人,除推敲細節外,還要從整體上考量。聊天溝通,能真正展現一個人的內涵和修養,是個人綜合素質的體現。我們心目中完美的聊天物件大概是這樣的:外表儒雅、內涵豐富、談吐優雅、性情溫和、善解人意、有親和力、目光堅定、神情自若、無控制慾、真誠坦率、積極傾聽、適度讚美,是一個有氣場、有風度、有溫度、有感染力、有人格魅力的人。人們渴望與這樣的人交流,也希望自己能成為有吸引力的聊天高手。
切記,人際溝通從聊天開始,請多用心!
和人溝通聊天的方法:聊天六大技巧
1、在和別人談話時候,少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂嗎。。。”之類的語氣,多用“是吧?”“對吧”其實,從語義的角度來看,前後者沒有太大區別。但自己琢磨以後,我們發現差別可不小
2、在責備的時候,少用“你。。。”“你們。。。”,多用“我們”
3、需要誇獎自己的時候,少用“我。。。”,多用“我們”這樣顯得少了自我,多了團結的氣氛。
4、說話含蓄一些,點到即止。綿裡藏針。讓對方明白事情的輕重緩急,卻不需要得罪人。比方說,批評屬下違反紀律的時候,明智的做法是,告訴他
我們作為員工的應該怎麼樣怎麼樣***這裡包含了說話的人也需要遵守這些的意思***,公司不允許。。。***這樣說明不是
我一個人的意思,是企業文化和大環境要求我們這樣***。如果對方一而再再而三地違反。那第一次先告訴他,你這樣一直下去,你可以有別的考慮***讓他主動辭職***,或者說我們會採取相應的措施***個人認為這樣說法已經比較嚴重了***。如果再不行,開除。沒有辦法,公司不允許這樣的人存在。
5、我們為別人作了好事的時候,一般情況下沒有必要去作特別的說明,否則會顯得小器。如果是因為在一些特殊場合,比如職場中,我們無奈要做一些交易的時候,我們可以先做些隱晦的提醒。這也是沒有辦法,的確有些人,好像在這方面確實不怎麼考慮的太多,他想不到 。
6、誇獎別人要注意方式方法,特別是我們在“拍馬屁”的時候,千萬千萬不能笑出來。要經得起讓對方看你幾眼都不變聲色。如果是笑出來,那是最失敗的。就穿幫了。
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