人與人交際的藝術
培訓二部的員工聯名上書,要求領導罷免培訓部齊主任。在簽名時,王興華不在。平時和王興華關係要好的李偉說:“我代表王興華簽了,我們以前討論時,他不是也支援嗎。就差他一個,我代筆他籤。”李偉在聯名書上寫了王興華的名字。第二天,王興華知道後要求劃掉自己的簽名。但來不及了,聯名書已經送給了領導。李偉說:“大家都簽了,你不在,我就代你簽了。反正你不是也對齊主任有意見嗎?”王興華生氣地說:“我有意見,但不等於我現在要求罷免他,你代我簽字怎麼不徵求我的意見?昨天我著急用錢,恰好當時我和齊主任在外面辦事,他跑到銀行取錢借給我。人家剛幫我一把,我這邊卻簽名要求罷免他,我成什麼人了?還有臉見人嗎?”李偉這才知道自己惹禍了。
這件事情看起來太巧了。李偉怎麼也想不到齊主任剛幫過王興華的忙,讓王興華很難堪。就算沒有幫忙這事,就算王興華心裡也想罷免齊主任。但聯名上書這樣的事情也不能不打招呼就代筆。因為這代表的是一種態度,一個立場,它會產生嚴重的後果。這不是小事,豈能隨便代表。在重大事情的決策上,不要輕易代表別人表達立場,以免給別人帶來麻煩,也給自己帶來麻煩。拜倫說過,良友不忘盡其義務。每個人都有權利自由安排自己的生活,如果不把朋友的自由權放在心上,擅自為朋友做了這樣那樣的安排,往往會讓對方很被動。
會計專業的劉建榮大學畢業後一直在家賦閒,未婚妻孫莉看在眼裡急在心裡,就到處託朋友幫他找工作。這天,在建築公司做人事的朋友打電話告訴孫莉,他們公司在招聘會計,詢問劉建榮願不願意來單位工作。孫莉當即拍板,說:“這個崗位就先不要再招聘了,我們家建榮一定適合,我敢保證他也一定會喜歡,我先代表建榮,向你表示感謝。”
誰知,當孫莉把這個訊息告訴劉建榮之後,劉建榮覺得那個公司發展潛力有限,不願意去上班,兩人發生了爭執。因這一件事還鬧起了“冷戰”
俗話說,你之蜜糖,他之砒霜。孫莉正是忽略了未婚夫劉建榮的意願,自以為是地“全權代表”了劉建榮,最終,事與願違,還惹了一肚子氣。生活中,“我代表誰誰誰”這已然成了一句再正常不過的話,看似沒有任何成本和壓力,幾乎成了一句順口溜。我們從小到大聽慣了這樣的話,不覺得有什麼不對。正是我們時常抱著這樣的心態,仰仗彼此關係過硬,時常忽略朋友或親人的感受,擅自代表他們做決定,結果是出力不討好,反倒惹人嫌,影響了彼此間的感情。
雜誌社為了提高文字編輯的積極性,準備改革雜誌社關於文字編輯的獎懲制度。新制度中,將加大對一等稿件獎賞力度,取消對三等稿件的獎勵。社長宣佈之後,請大家討論。為了讓大夥暢所欲言,社長就走出了會議室。大家自由談論,贊成和反對的聲音都有。社長回來後問編輯部主任張北:“怎麼樣,支援這個改革方案不?”張北站起來表態說:“我想,社裡推出這項改革是為了更好地推動咱們雜誌的發展,我代表編輯部表態,我們絕對支援這個方案。”張北的發言得到了社長的表揚。而有不同意見的同事本來想站出來陳述,但聽張北這樣一說,也只好作罷。會後,不同意見的同事紛紛對張北的表態表示不滿。張北置若罔聞,大家只好將意見直接反映給社長。
身為編輯部主任能站出來支援社領導的工作是應該的,但是張北不應該不顧其他編輯意見,就擅自代表整個編輯部,向領導表決心。你有職位有權利,但並意味著你處處可以代表所有的下屬,不能把自己的意願強加給別人,不管別人怎麼想,就代表別人發出聲音,這是對人缺乏起碼的尊重,也會給自己的工作帶來被動。這樣的領導,下屬怎麼會擁戴你呢?
嘉靖年間,泉州有位知府叫孫傲,為官清廉。他手下有位得力助手叫鄭明泉。孫傲對他很是欣賞和倚重。時間長了,鄭明泉便有些擺不正位置。一次,一位官員赴京上任路過泉州。孫傲不在州府,鄭明泉代為接待。當時有個潛規則,進京任職官員所經之地的當地官員都會熱情招待,並給與盤纏路費,以示心意。孫傲不在,鄭明泉便從府庫裡支銀兩,代其送給這位官員。事後,孫傲知曉後很生氣,罷了鄭明泉的官,並要鄭明泉補上所支銀兩。鄭明泉覺得委屈:“我只是代大人奉上心意,這是規矩,大人即使在也會這麼做的。”孫傲說:“你怎麼認定我會做?這些惡風陋習怎麼能成為規矩。今天你送給這位官員,以後的官員你送嗎?要花多少銀子!”鄭明泉無話可說。
孫傲不在,鄭明泉預設潛規則,自作聰明,私自支銀子代表孫傲送給赴京官員。這樣的代表是越位代表。職場上不乏這樣的人,倚仗著領導的欣賞,重用,常常會越位,代領導表態,代領導決策,不管領導的意願如何,甚至拉領導的大旗去做一些違法亂紀的事情。結果陷領導與尷尬和困境。最終失去了領導的信任。代表別人你有沒有資格,這個資格來自於哪裡,來自於別人的授權,如果別人沒授權於你,你就不能代表別人。
當下,流行一句話:我的地盤我做主!每個人都有每個人的喜好,每個人都有每個人的原則和自由。在交際中,不徵得對方的同意,擅自代表或代替他人做了這樣那樣的事情,讓他人陷入被動,自己也陷入尷尬。本來友好和諧的關係變得疏遠,不是太可惜了嗎?
口才藝術名言