主持技巧之如何控制會議現場

　　做好會議的準備之後，會議主持者可以開始會議。在會議過程中，每個人都希望會議能順利地進行，但是也經常會有一些意想不到的問題會出現，這就需要會議主持者有效地控制會議的現場。下面是小編為大家整理的，希望對大家有用。

　　情況一、無人迴應

　　會議進行過程中，當會議主持者提出一些問題時，存在沒有任何人回答的可能，在這種情況下，會議主持者應該怎麼辦呢?沒有人應答的場面會對整個會議目標最終的達成產生負面影響，因為得不到反饋。會議主持者就一定要想辦法鼓勵參會者說出自己的意見和建議。

　　當遇到這一問題時，會議主持人就應該使用一些技巧來鼓勵參會者的發言。最簡單的辦法就是點出參會者的名字，這樣冷場的局面就很容易打破。此外，會議主持者還可以通過運用眼神來鼓勵參會者發言。

　　實際上，會議主持者點到一個人名字時，這個人會特別集中精力、特別認真地去思考問題。而且往往在第一個參會者發言之後，其他參會者就會開始活躍起來，踴躍地發言。實際上，這跟人與人之間的破冰有關，會議主持者應打破沉默的堅冰，開好會議的頭，不將沉默帶到會議的過程中。

　　情況二、討論不停

　　與冷場相反，個別參會者有時不停地高談闊論，也會造成尷尬的局面。會議的大部分時間被個別的同事獨自佔去了，會議儼然成了他的個人專場，作為會議的主持人又應該怎麼辦呢?

　　✦直接打斷，迴避這個問題，進行下面的議題作為會議主持人，有推進會議議程的職責。於是很多會議主持者就會直截了當地打斷，迴避問題，直接轉到下面的議題。實際上，這種做法是錯誤的，這是主持人不能控制局面的典型表現。迴避這個問題，會造成不好的結果。如果議題還沒有討論，只有一個人在沒完沒了的發言，而會議主持者就當作討論完了，這是主持者不能掌控局面的一個最典型的表現。

　　✦讓員工充分發表意見，並試圖參與討論。基於民主的想法，很多會議主持者會採用“讓員工們充分發表意見，並試圖參與討論”的方法來解決個別參會者大發議論的問題。這種做法也是錯誤的，如果每提出一個問題都如此進行，會議將佔據工作的全部時間。因為如果員工提出一個問題就進行討論，參與者將輪流成為主持人，那麼所有的時間就被討論這些細枝末節的問題所佔去了。

　　✦打斷，並要求大家先集中問題，再有針對性地解決最後一個方法是“打斷，並且要求大家先集中問題”，如果問題是共性的，那麼有針對性的解決;如果問題不是共性的，則可以略過，與員工在會後單獨地解決。解決主要問題是提高會議效率的好方法。在有人不停地大發議論時，會議主持者要打斷，徵求大家的意見，然後繼續推動會議的議程。此外，會議主持者還可以通過限制發言時間的辦法制止個別人不停地大發議論。

　　情況三、小範圍討論

　　在經理或主管的心目中，可能會有個別重點員工，該重點員工可能是經理培養髮展的物件，也可能是能帶來最好業績的員工。通常在這種情況下，一旦他們提出問題，主管或經理在作為會議主持時，就願意多跟他們進行溝通，結果可能就會使其他的員工感覺受到冷落。那麼，會議主持者應該如何有效地避免這種情況的發生呢?

　　✦對參會者提出的問題置之不理，進行下面的議題對參會者提出的問題置之不理，是會議主持者最容易也直接想到的辦法。但是這種做法是錯誤的，鼓勵參會者提出問題是會議主持者的職責，如果對參會者提出的問題置之不理，不僅會直接打擊參會者的積極性，更重要的是對於解決問題毫無幫助。因為，會議主持者沒有確定該問題是否屬於共性的問題，就直接放棄了，對於會議目標的達成會有負面的影響，很容易造成損失。

　　✦建議其他員工也就此發表意見，大家都參與討論，建議其它員工也就此發表意見，參與討論是主管從個人角度判斷，該參會者提出的問題屬於共性問題，因此建議其他員工也就此發表意見的一種做法。實際上，其他參會者不一定了解該問題的前因後果，因此不一定能有效地提出多少意見和建議。有調查數字顯示由於個別員工提出個性問題而致使會議跑題的現象大約佔整個會議的50%。而有83%的人會對會議跑題感到苦惱，由此可見這是一個十分嚴重的問題。因此，這是一種錯誤的做法。如果每提出一個問題都如此進行，會議將佔據了工作的全部時間。

　　✦重複參會者提出的問題，並參其他參會者確認此問題有無共性，這是會議主持者正確的做法。既然會議主持者鼓勵參會者提出問題，那麼就要正視所提出的問題，向參會者確認其所提出的問題，並與其他參與者共同確認該問題的可探討性。此外，如果會議主持人企圖以更大的聲音壓倒小會的聲音，只會得到適得其反的不良結果，弄得自己疲憊不堪。