如何和上級溝通

　　與上級溝通這項必不可少的能力，無論對團隊協作還是個人提高都非常重要。所以，首先要敢於溝通，逐漸達到樂於溝通，最終能夠善於溝通。下面小編整理了和上級溝通技巧，供你閱讀參考。

　　和上級溝通技巧

　　彙報工作講結果

　　上面說過，領導會有情緒，會有智力的上限，不要一上來就把所有的工作細節都拋給領導再去做一輪複雜的分析。

　　按照從結果到分解要點的結構簡要、清晰的告訴領導結果，讓領導快速瞭解工作進度、遇到的困難、取得的經驗，從而能更好的幫助你完成下一步工作。

　　請示工作說方案

　　有困難找領導，但是找領導的時候儘量讓領導做選擇題而不要做應用題。

　　提供解決方案是你的職責，領導知道了解決方案才能更好的幫你去破除阻礙、協調資源。

　　總結工作說流程

　　總結工作的時候，要總結可以供自己和團隊參考的經驗，梳理出在工作流程中的優點、缺點、可優化之處。

　　讓下一次任務完成的更好，讓團隊整體都因為你的總結而提升。

　　接受任務複述目標和要點

　　接受任務的時候，再跟領導確認一遍任務的目標以及關鍵要點。

　　讓領導知道你確確實實理解了任務，若有偏差馬上調整。

　　不要等到出了問題再找領導扯皮。

　　和上級溝通的原則

　　原則一：領導也是人

　　領導也是人，有七情六慾，有智力上限。

　　有七情六慾

　　懶

　　人都會懶，都喜歡主動來溝通的人。不要認為領導因為是領導，就應該主動來找你安排好所有的事情。領導和員工都主動一點，這就是高效團隊的祕訣。

　　好面子

　　中國人都好面子，在跟領導溝通的時候要顧及這一點，注意一點溝通的語言和方式。人前多給領導面子，領導一定會想辦法給你補回來的哦。

　　喜歡誇讚

　　當然，這不是讓你去無腦的拍領導馬屁，關鍵是把握好“度”。其實誇讚團隊的優點和成績，實際就是在誇讚領導，而且能提示團隊的士氣。

　　有情緒不好的時候

　　是人就會有情緒不好的時候，所以要學會觀察別人的情緒，如果做不到能安慰他人的情緒，至少要知道避開情緒最強烈的時間，找合適的時機再溝通。

　　有智力上限

　　要簡單

　　領導畢竟也有很多事情要處理，不要一下讓領導處理資訊量過大的問題，跟領導溝通前最好做一下梳理，把簡單的要點拿出來討論。

　　會遺忘

　　不要認為，給領導講過的東西領導就應該百分之百記住。事實上很多東西領導都會忘。怎麼辦?一方面說過的東西最好補一封郵件備忘，另一方面要主動多提醒他。

　　會有能力缺失

　　所謂術業有專攻，專業方面的東西，領導不一定完全熟練，看到這種現象的時候，不要讓領導下不了臺，領導一定會記得你的好。

　　原則二：注意時機

　　時間

　　週末、下班後等時間，找領導溝通要謹慎。

　　如果不是非常重要不得不馬上找領導的事情，最好是等上班時間再說。

　　如果非找不可，那就要梳理好溝通的要點和你的建議，快速講明白便於領導決策。

　　場合

　　注意溝通的場合，有其他同事、其他部門的人、更高層的領導、外部客戶等情況，要注意把握不同場合的溝通分寸。

　　起碼，在有外部客戶的時候，要稱呼領導為“X總”，不管你們平時相互怎麼叫，有客戶的時候要體現出團隊的整體性和專業性。

　　原則三：注意方法和技巧

　　要主動去學一些溝通的方法和技巧，這個在下一節有簡單的介紹，但日常還是要多看多練。

　　原則四：該聊的聊，不該聊的別聊

　　工作相關的事情都可以聊

　　自己的私事可以適當的聊

　　別人的私事儘量少聊

　　領導的私事不要主動聊

　　錢的事情儘量不聊

　　人事安排千萬不要聊