無店鋪銷售的發展前景

　　隨著通訊和資訊科技的高速發展，以技術為依託的無店鋪銷售日益成為社會經濟生活的重要組成部分，具有極大潛力的現代交易手段已越來越被人們所認識。下面小編給大家講下。

　　《中國消費者購買方式研究》課題組受商務部有關部門的委託，對我國東北、華北、華東、中南、西北、西南六大區域7個城市的3100個樣本進行的入戶調查表明，我國城市居民中已經有43%的人至少有一次利用過無店鋪銷售方式;不僅使用過無店鋪銷售方式的消費者看好其未來的發展前景，即使在從未接觸過這種銷售方式的人群中也有6成以上表示，未來可能使用這一購物方式。由此可以看出無店鋪銷售這一方式在我國的巨大市場潛力：

　　1、居民消費水平不斷提高。2007年國內生產總值預計增長8%左右，無容置疑，我國居民消費水平在不斷提高，這些為無店鋪銷售在本市發展奠定物質條件。越來越多居民將形成追求購物便捷，以最小的時間價值，求得最優需求滿足的新型的消費文化理念。無店鋪銷售的形式將日益受到居民歡迎，被居民所使用。

　　2、市場條件愈顯成熟。現今中國已逐漸形成相當一批適應於無店鋪銷售的購物群體。隨著社會經濟發展水平提高，社群資訊化水平提高，全市家庭電腦覆蓋率達到66.3%，已聯網使用者達到803萬戶，隨著時間發展，人們的資訊化程度更高，必將為無店鋪銷售創造寬闊的網路條件。

　　3、政策規範日益完善。目前，國家商務部頒佈了經國家質檢總局、國家標準化委員會共同批准的新版《零售業態分類》國家標準已正式實施。新標準規定增加的8種零售業態中，包括了5種無店鋪零售業態，標誌著無店鋪銷售方式已被我國零售業正式承認。

　　4、社會誠信環境逐步迴歸。近年來，我國大力加強社會誠信體系建設，積極推行社會誠信制度，促進社會誠信體系不斷完善。隨著體系日益完善，已有越來越多的企業，嚐到了誠信的滋味如金子一般，誠信將成為中國遞給世界的一張城市名片。

　　5、總量規模快速增長。改革開放以來，最早進入中國市場的無店鋪銷售是郵購。90年代以後，各種無店鋪銷售形式全面在中國出現。由於電話的普及，電話購物迅速發展起來。近幾年來，隨著電子資訊科技不斷普及，各種形式的無店鋪銷售形式大量湧現，並實行電話網、電視網、因特網、郵政網“多網合併”營銷。

　　6、投資主體以外資和中外合資公司為主。無店鋪銷售作為一種現代商業的先進營銷方式，具有經營理念新、投資大、技術含量高的特點。因此一般的中小企業難以單獨涉足，投資者大多是國外大公司。

　　7、網上購物已成為無店鋪銷售的主要形式。無店鋪銷售中的網上購物近年來發展很快，近幾年來網上購物已達到90%以上，個人電子商務成為網上市場的重要方式。據易趣網董事長邵亦波介紹，目前在易趣網上，每天有近30萬人網上購物，有3.5萬個商品成交，月交易額達2.5億元。

　　8、經營商品覆蓋社會生活廣闊領域。五年前，無店鋪銷售商品主要集中在大米、飲料等份量重，不易攜帶的商品、品牌規格統一的商品，使用頻率較高的小百貨用品和電腦、手機等當時較為時尚的以及無保質期限的商品。而今日常生活中絕大多數商品都可以通過電視、電腦、電話和郵購買到。只是不同的無店鋪銷售形式所熱購的商品有所不同。

　　9、經營方式形成相對齊全的技術支撐體系。與傳統商業相比，無店鋪銷售是充分利用數字技術、通訊技術、視訊技術、物流技術等先進科學技術現代化的產物。我國部分發達地區例如上海的無店鋪銷售已逐漸具備整體配套的5大技術支撐體系。電腦英特網通訊技術支撐系統;物流配送支撐系統;貨幣支付系統;商品設計採購支撐系統;售後服務支撐系統。

　　無店鋪銷售是一種能體現時代發展潮流和趨勢的重要銷售模式，是商業經濟發展一定階段的必然產物，也是順應現代消費方式需求和技術進步的必然趨勢。由於無店鋪銷售方式在我國目前正處於起步階段，因此存在許多問題。但總的來看，隨著“無店鋪銷售”方式的興起和發展，其自身有拓展市場、方便購買、提高分銷效率、節約流動成本等方面的巨大優勢，以及營銷方式的多樣化和各項環境因素的具備，它必將成為21世紀的新興營銷利器。雖然它目前在我國的迅速發展還存在一些制約因素，但只要有目的地針對這些不利因素，有意識地對之進行管理，“無店鋪銷售”這種新興營銷方式最終必將為人們所接受。

　　延伸閱讀

　　中國於2001年12月11日正式成為世界貿易組織***WTO***成員時，在《中華人民共和國加入議定書》“服務貿易具體承諾減讓表”中承諾：對無固定地點的批發或零售服務，在加入後3年內取消“商業存在”***“市場準人限制”和“國民待遇限制”***方面的限制。並在《中國加入工作組報告書》中承諾：中國將與WTO成員進行磋商並制定符合中國具體承諾減讓表以及中國在服務貿易總協定義務的、關於無固定地點銷售的法規。加入WTO對中國的無店鋪銷售的影響具體分析如下：

　　1、直復營銷競爭態勢不容樂觀

　　由於直復營銷具有成本低、技術含量高、易於操作、市場無限擴大等特點，其市場競爭的程度無疑是激烈的。一個不容忽視的現實是，目前大多數中國內地的專營直復營銷業務的公司都由外資公司控制，黃金時段的電視直銷節目也大多由國外公司製作與經營，貝塔斯曼書友會、美開樂公司等郵購公司已廣為人知，就連世界知名的亞馬遜網上書店也要揮軍挺進中國。同時，許多大型外資零售公司早已在經營有店鋪銷售的同時兼營直復營銷業務，如中外合資的燕莎友誼商城最早開展了網上購物方式。

　　中國加入WTO之後，外資零售企業逐步湧人，一定也會像燕莎友誼商城一樣，不輕易放過直復營銷這一方式。而國外的生產商也會藉機在中國設廠，並很有可能繞過中間商直接建立自己的配送中心。隨著直復營銷所需硬體***電視、電話、計算機等***和軟體***消費心理等***的逐步成熟，有理由相信，中國的直復營銷市場將是群雄並起的天下。

　　2、自動售貨機銷售市場蘊含巨大潛力

　　隨著我國經濟的不斷髮展，人們生活節奏的加快，工作時間的不固定，客觀上要求能提供全天候的零售服務，所以我國的自動售貨機市場應該潛力巨大。專家預測，未來幾年中國市場上的自動售貨機將每年增加5～1O萬臺。中國沿海比較富裕的地區，將大約有3.5億人口經常使用自動售貨機。

　　其實，國外的自動售貨機發展商早就開始關注中國市場。2002年亞洲自動售貨機展覽會上，全球交易支付技術的先導者美國MEI公司全球市場副總裁魏思特就認為中國的自動售貨業的發展潛力不可估量。中國加入WTO之後，正是他們可以大展身手的好時候。相對來說，我國自動售貨機的生產廠家因為缺乏市場發展空間，所以在技術和經驗方面有一定的差距。不過，我國的自動機售貨商也有一爭高下的機會，比如可以利用技術上的後發優勢學習國外的先進經驗，同時根據國人的消費需求把自動售貨機成功本土化***出售商品種類和技術改造***，率先建立自己的品牌優勢等等。畢竟，自動售貨機銷售市場還是一塊急待開發的“處女地”，未來的路全在腳下。