護士長經驗交流演說稿

　　護士雖然很平凡很辛苦，但恰恰是這平凡與辛苦才鑄就了患者生命的希望。今天小編向你推薦，希望對你有所幫助。

　　　篇【1】

　　我叫---，女，現年 --- 歲，大專學歷，護師職稱，在----------醫院從事臨床護理工作10年來，工作認真踏實、以身作則，自覺將紀律、義務、天職融合在一起，時時刻刻以一個黨員的標準履行護士的職責。特別是擔任護士長職務以後，更是非常注重抓質量，對容易出事的人和事重點抓，重點管，嚴格執行操作常規，杜絕差錯發生，做到了用耐心換取病人的歡心，用細心換取病人的放心，用愛心換取病人的舒心，用責任心換取病人戰勝病魔的信心，為我院護理人員樹立了良好的形象。

　　一： 責任與愛心贏得病友一片讚許：

　　自從20xx年從事臨床護理工作以來，就把自己的青春和命運交給了護理事業，當一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋樑„„成為了我事業的航向!„„.年，醫院成立了重症病房，由於我工作突出，被提升為護士長，這裡成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室，所接觸的都是急危重病人，無家屬陪護，病人的病情觀察、治療、生活、護理，所有一切都有護士來完成。最難的就是病人的基礎護理，因為接觸的大多數病人來自農村，衛生習慣差，有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎護理達標，每收入一個病人，我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護理„„20xx年4月份，科室收治了一位腦出血昏迷病人，有肝炎，梅毒病史，在田間農忙時發病，全身土垢。入科後，我立即為病人接來溫水，開始一遍一遍為病人清洗，直至清洗乾淨。事後同事問我;他有傳染病，你都不怕?說實話，當時我沒想那麼多，只知道他是我的病人，抓緊為他清洗乾淨，為手術爭取最佳時機。由於手術及時，護理科學到位，病人恢復很好，對我們充滿感激。還有一位昏迷病人，極度消瘦，與家屬溝通時瞭解到其家庭經濟條件差，無力購買營養品，我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚，病人營養改善後，恢復很快，治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和讚許。

　　二：優化管理 創新改革

　　從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。現實和發展要求護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。

　　在衛生部全面倡導全國範圍開展優質護理服務示範工程期間，作為縣醫院一名護士長，深知此次醫療改革的任務艱鉅，責任重大。活動開展初期，首先帶領全科護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。在科內舉行了我心中的優質護理服務討論會，不僅提高了護士對優質護理服務的認識，也提高護士對優質護理服務實施的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細緻、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。

　　沒有規矩不能成方圓。根據科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、流程，明確基礎護理服務專案及工作規範。病區公示級別護理服務標準，便於護理人員參照及病區患者監督。每月定時發放護理服務滿意度調查表，徵求第三方反饋意見，瞭解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理併發症及護理差錯發生。

　　同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循多勞多得，優勞優酬原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。

　　三：勤奮好學，不斷進取

　　我知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務的熱情是遠遠不夠的，更重要的是具備良好的護理技能及業務素質。從上班的第一天起，就注重提高自身專業涵養，在20xx年我院組織的技術大比武中，榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內涵建設充分利用業務時間深入學習護理學，通過不懈努力，提高綜合素質。

　　從事護理工作十幾年來，我多次被醫院授予先進工作者和優秀護士，這些榮譽，既是對我以往工作的肯定，也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我無怨，因為我心中的那個誓言永恆：用耐心換取病人的歡心，用細心換取病人的放心，用愛心換取病人的舒心，用責任心換取病人戰勝病魔的信心。

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　　　篇【2】

　　護士長的影響力一般由權力性影響力和非權力性影響力構成。權力性影響力是組織賦予個人職務的權力、地位;非權力性影響力具有自然性。護士長作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，還要依靠非權力因素。非權力性影響力的特點在於：它對別人所產生的心理和行為的影響是自然的，是建立在使之信服和敬慕的基礎上，它使人在心理上感到一種壓力，通過潛移默化的自然過程變為他人的內驅力，並在行為上表現為自願主動。

　　一、護士長的非權力影響力

　　***一***良好的職業道德和人格魅力

　　良好的職業道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作風等，它反映在護士長的一言一行之中，優秀的品格會讓人肅然起敬，而且會吸引人，促使人去模仿;反之，如果一名管理者品格有問題，那麼其影響力就會蕩然無存。因此，作為護士長要服人必先律己，只有以身作則，公正無私，才能在護士中樹立威信。

　　護士長應具備較高的思想修養和道德水平，擁有奉獻精神;護士長必須有患者第一、以患者為中心的服務理念，為患者解決困難，儘量滿足他們的需求;護士長要心中有目標，胸中有全域性，對己從嚴要求，處處做護士的表率，這樣辦事說話才有說服力，才能帶動和指揮全科工作，使全科護理隊伍形成一個團結奮進的集體;護士長作為護士的代言人，要關心、愛護、尊重、理解護士，對自己的下屬要以誠相待，做護士的知心人。護士長在工作中千萬不要因為用詞不當而傷害護士們的自尊心，而應該與她們同甘苦、共患難，親如姐妹。

　　***二***豐富的才能和淵博的知識

　　***三***良好的自制能力和人際關係

　　護士長還應是高情商的人，具有良好的自制能力和人際關係。高情商的護士長能充分調動病房護士的積極性，使病房護理工作忙而不亂、有條不紊。

　　護士長要善於控制、把握好自己的情緒，護士長不僅是病房的管理者，也是護理工作中的領頭雁，還應該是護士們的貼心人。護士長在平時的管理工作中要有較高的心理素質、穩定的情緒，富有人格魅力。

　　護士長在平時工作中要多去換位思考，多從他人的角度去考慮、感受某些問題。這樣護士才會把你當作貼心人，有話願意對你講，有事才能同心協力去完成，工作才會積極主動。

　　護士長在注重提高護士整體素質的同時，要善於用管理學中的激勵機制鼓舞士氣，激發護士的工作熱情，提高工作效率，並且嚴格執行崗位責任制的護理工作標準。要做到常督促、勤落實，及時總結，及時兌現獎懲辦法。這樣，護士長的管理工作就會達到事半功倍的效果。

　　護士長不僅是病房內護理管理人員，還是協調好各方面人際關係的紐帶和橋樑，如與醫護、護患及兄弟科室等的關係處理。護士長在與這些關係的接觸中，要嚴格把握好自己的情緒，深入地理解和體諒他人心情，協調好各方關係，這樣才能使工作處於良性運轉狀態。

　　***四***出色的管理藝術和高超的護理技術

　　一位富有管理藝術的護士長，要善於用簡練的語言表達自己的意圖，要善於做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能使其接受，達到預期的效果，要善於交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想。要善於明察秋毫、辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力，能及時發現問題，作出正確的決策，應付自如，工作效率高等等。

　　護理管理者應具備良好的知識運用能力，能夠及時地掌握國內外前瞻性的護理資訊，實現科學管理，同時還要有創造性思維能力。護士長還要發揮專業特長，積極參與危重病人的搶救及病例討論，不斷樹立管理者在護理人員心目中的威信。

　　護士長應精通本專業知識，瞭解本專業的新進展，成為學科帶頭人;護士長應練就精湛的技術，做執行各項操作規程的模範，取得護士對護士長的佩服。

　　護士長要善於學習和掌握應用於臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理裝置的應用。並帶領全科加強護理新理論、新知識、新技術的學習，積極開展護理科學研究。

　　二、護士長非權利影響力的培養

　　***一***培養作風民主、寬巨集待人的處世原則

　　護士長要廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差，讓護士參與病房管理，以增強他們的主體意識和責任感。護士長的作風民主、寬巨集待人、剛柔適度，能使下屬產生安全感;對事當斷則斷，不優柔寡斷，粗細適度，即大事不糊塗，小事不計較。護士長要做到對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責;多情義，少冷漠。護士長對刺耳的話冷靜聽，奉承的話應警惕聽，反對的話應分析聽，批評的話應虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　只有這樣，在工作中大家才不必擔心穿小鞋、抓辮子，保持心情舒暢，才有利團結，增加凝聚力。此外，還可開展角色互換的討論，讓大家換位思考，讓護士們知道假如我是護士長我該怎樣做，希望護士怎樣;假如我是護士，將會怎樣做，希望護士長怎樣，從而達到相互理解。

　　***二***培養公正和公開的管理作風

　　作為護士長一定要公正，切不可戴有色眼鏡，厚此薄彼，否則容易引起護士與護士、護士與護士長之間的矛盾，影響護理工作質量。護士長儘可能地讓護士知道你對工作的想法和打算，不要讓大家矇在鼓裡;要讓護士參與討論與他們切身利益有關的計劃和決策，增加透明度，以調動大家的積極性;要充分運用激勵機制，但前提是必須公正和公開。在護士長有限的權力範圍內，可利用工資、獎金、推薦晉升、派出進修***學習***、評選先進等激勵機制，鼓勵每位護士實現自己的理想，提高自己的事業心和責任感;同時要善於發現先進思想和事蹟，進行宣傳和表彰，以激發護士的工作熱情。

　　***三*** 創造嚴寬結合的工作環境

　　***四***強化培訓，增強管理能力

　　護理管理具有獨立性、綜合性、科學性和藝術性，可分為護理行政管理、護理業務管理、護理教育管理三部分。實踐證明，單憑經驗管理是不能適應護理管理髮展的。學習是提高素質的主要途徑，護士長應以學習護理管理知識及護理專業知識為重點，可採取請進來、走出去相結合的方式，即邀請具有豐富管理經驗的護理專家、護士長講學，進行現身說法，解決護士長在實際工作中碰到的問題;同時還要出去參觀學習、參加學術會議、進修等。對新任和年輕護士長可採取定期或不定期、長期或短期、自學或脫產等多種形式進行分層次培訓。尤其是對新任護士長，應進行崗前培訓，上崗後應繼續參加護士長系統的管理學習和教育。

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　　　篇【3】

　　在佳美工作的一年多時間裡，總結自身經驗，我將與大家分享如何從一名護士轉換角色變成護士長。希望能給在座的護士們一些啟發，讓我們一同進步，早日實現自己心中的目標!

　　第一，認真的學習這裡的學習包括口腔基礎知識，臨床基本操作技能，與人溝通，人際關係等方面的學習，在我剛參加工作時，因為是做前臺導診諮詢工作，所以口腔基礎知識的全面性很重要，我就自己到書店買一些口腔專業的書籍來看，同時也注意觀察和傾聽門診醫生.護士長.帶教老師是怎樣與患者溝通的，這樣不段提高自己與患者溝通的能力，使自己在工作中很快的能獨擋一面，也能出色的完成護士長交給我的工作，所以護士長就很願意讓你協助她工作，而你也會從中學到很多好的工作經驗，為以後做護士長打下良好的基礎，基本操作技能我也是再學前臺的同時慢慢掌握的，我覺得在工作當中，始終保持“我不是做的最好的，我要學習，我要提高自己”這樣一個心態去工作，就沒有能難倒自己的事情，你也就很快能實現自己心中的理想。第二，主動負責的工作

　　我們是護士，護理工作是需要大家用心去做的，我的經驗就是記住門診每位同事的工作特點，例如;當你給某位醫生配臺工作時，就要熟悉他的操作手法，儘量按照他的工作方法配合他，這樣你們工作時就很默契，就能順利的完成工作，彼此就會增加信任感，那你自己就會從工作中體會到成就感，從而心情就會好，你也就會很熱情的投入到工作中去，對待患者也是如此，例如記住每一位來門診就診患者名字，熟悉他的基本狀況，記住患者複診的時間等等，當患者來門診複診時，你會親切的喊出他名字，與他聊聊他感興趣的話題，這樣不但減少患者與你的距離，也會增加患者對佳美的印象，這樣我們會互贏的，大家說對不對?!我覺得負責的工作還包括各位在門診日常工作中的一些表現 ***此 資 料 轉 貼 於，比如認真的執行消毒

　　流程，避免交叉感染是很重要的，當你在工作中認真的對待每一項工作，認真執行總部每一項規章制度，參與門診的一些管理工作，有好的意見和建議反饋給門診主任和護士長，這樣你就會脫穎而出，那你的升職機會就會高於其他人，大家認同嗎?

　　第三，高度的責任心

　　我之所以把責任心放在最後，是因為我覺得他是最重要的，無論我們做哪一項工作，他都是最重要的，例如我在工作時，從來不計較哪些工作是我應該做的，哪些是我不應該做的，只要我有時間，我就會投入到工作中去，不斤斤計較，主動協助其他同事的工作，與同事認真交接每一項工作，把門診當成自己家一樣愛護，把病人當成自己的親人一樣對待，做什麼事情首先考慮門診的利益，把自己當成門診的主人，我想如果你真的是這樣想的這樣做的，沒有人會看不到的，不讓你當領導還會是誰呢!其實有很多護士都是很優秀的，只是她們總把自己的工作片面化了，例如：有的護士就說我是配臺護士，配臺配好了就可以了，也有的說我就給這位醫生配臺，其他的事與我無關等等，我覺得這樣工作是不對的，現在我們有些門診護士是不夠用的，需要護士全面發展，應該說，哪裡需要我我就能到哪裡工作，

　　這樣才是一個全面優秀的護士，再加上你還有很強的責任心，積極參與門診管理，我想總部把一個門診交給你管理也是很放心的。希望在座的各位護士們努力工作，早日實現你們心中的理想!