大客戶專員的主要職責描述
大客戶專員需要建立維護客戶關係,與客戶面談溝通,定期進行客戶整理分析。下面是小編為您精心整理的。
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職責:
1、負責客戶資料分類歸檔,及時跟進客戶的遊戲動向及體驗感受;
2、與客戶保持良好溝通,及時收集和反饋客戶資訊,積極協調和統籌公司內外資源,不斷提升客戶滿意度;
3、為使用者提供細緻周到的關懷服務、建議蒐集、新功能體驗提醒;
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