產品終端市場營銷方案書

　　不作充分的方案研究，處理事物就容易產生畸輕畸重的現象。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　一、策劃目的：

　　1、宣傳ZDS品牌，提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美譽度。

　　2、推進公司產品的市場推廣，擴大產品銷量，實現公司市場業績的持續健康增長，提高產品市場佔有率。

　　3、分析公司的市場環境，診斷存在問題和發展機會，明確公司的年度目標，指導公司的年度營銷活動。

　　4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢，適應和引導市場發展。

　　二、總體市場環境：

　　1、市場現狀：

　　①高速增長，潛力巨大。經濟快速增長，居民收入增加，政策逐步放寬，市場逐步規範，市場潛力大增長猛。

　　②品牌眾多，集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多，業內沒有形成強勢品牌。

　　③需求多樣，理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性，屬於比較理性的消費行為。

　　④價格混亂，良莠不齊。市場價格透明性差，品牌價格體系混亂，產品質量參差不齊。

　　⑤側重產品，忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面，對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

　　⑥決勝終端，分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售，銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

　　⑦直營為主，穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主，加盟連鎖初步抬頭，市場穩步發展存在遲緩。

　　⑧促銷乏力，區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施，區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏，後勁不足。市場起步晚，專業的技術營銷人才少，企業發展後備力量不足，

　　⑩諸侯爭霸，市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場，攻城掠地，市場需要強勢品牌來統一格局。

　　2、市場前景：

　　①市場高速增長：國內經濟發展態勢良好，儲蓄增長迅猛，特別是先富起來的一部分群體，注重生活品質，對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

　　②市場潛力巨大：大陸人口眾多，市場消費基數大，隨著城鎮居民收入的穩步增長，消費結構發生變化，高檔消費比重趨大，未來珠寶首飾市場規模巨大。

　　③政府鼓勵消費：政府實行積極的財政政策，為拉動內需，積極引導鼓勵消費，逐步健全放寬信貸政策。

　　④市場日趨規範：政府保護消費者利益，打擊假冒偽劣，整頓和規範市場環境和秩序，，逐步消除地方保護主義，利於珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

　　⑤消費結構複雜：不同年齡和收入層次的需求明顯差異化，產品高中低檔均有相應消費群體。

　　⑥裝飾保值並蓄：收入增加，投資多元化，對珠寶的需求在裝飾功能的同時，也成為投資保值的不錯選擇。

　　⑦中港品牌爭霸：隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策，香港企業將更大規模的投資大陸，更多品牌產品投放大陸市場。

　　⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢，必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場，實現規模連鎖經營。小品牌市場範圍將更小。

　　3、未來市場影響因素：

　　①國內巨集觀政治經濟環境變化：大陸政局穩定，經濟建設為主，政府職能轉換，辦事效率提高，環境改良。

　　②居民收入水平和未來預期：大中城市城鎮居民收入穩步快速提高，消費需求層次提高。

　　③居民消費結構變化：消費需求步入舒適享受型階段，高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求：對預期收入指數有信心，個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

　　⑤國際局勢變化：國際局勢仍以和平為主線，美元歐元等主要貨幣匯率不穩，珠寶鑽石等保值作用顯著，國內市場受國際影響不是很顯著。

　　三、公司市場診斷：

　　1、存在問題：

　　①產品定位：低檔產品出樣偏多，產品定位應以中高檔產品為主，減少低檔產品的出樣數量。

　　②價格策略：應參考定價，同類同檔次商品70%的產品定價高於同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

　　③質量控制：企業質量體系不完善，對內對外的質量控制有疏漏，對質量事故處理不徹底迅速。

　　④服務質量：無完善和對銷售具有推動力的服務體系，服務內容少，服務水平有待提高。

　　⑤品牌傳播：沒有系統的品牌塑造體系，對品牌的提升不重視，知名度美譽度建設著力不足。

　　⑥渠道運作：以直營連鎖為主，自有資金壓力大，規模擴張受限制，經營風險偏大，成本偏高。

　　⑦促銷宣傳：促銷活動形式花樣少，集中運作少和效率不高，資源整合不夠。

　　⑧門店管理：門店出樣結構和數量不合理，櫃檯佈置和現場效果不醒目和不突出，品牌宣傳不突出。

　　⑨人員管理：終端人員工作狀態不端正，對現場規範不能領悟，直銷技巧缺乏。

　　⑩公共關係：對地方公共關係處理不貼切，對公司造成不良影響的事件處理不當，損害公司信譽。

　　2、市場機會：

　　①知名品牌：知名香港品牌，在業內有一定的知名度，專業的珠寶鑽石製作和銷售商

　　②網路健全：佈局早，分佈合理，覆蓋區域廣，運作良好。

　　③產品豐富：自主設計生產或採購，產品式樣新穎獨特，產品結構合理，產線豐富。

　　④專業團隊：多年經營，形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

　　⑤資本優勢：香港企業背景，資本運作和勢力比較雄厚。

　　⑥市場巨大：國內經濟持續穩步發展，人口眾多，一部分先富起來，市場容量和增幅較大。

　　四、市場目標：

　　1、銷售業績：2003年度實現銷售收入不低於億元，較2002年增長%以上。

　　2003年度實現銷售產品不低於萬件，較2002年增長%以上。

　　2、銷售網路：2003年在國內新建家直營門店，達到家，同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網路覆蓋全國25個省，總門店數達到家。

　　3、單店均銷售額：2003年單店平均銷售額不低於萬元，較2002年增長%以上。

　　4、鑽石俱樂部：發展ZDS鑽石俱樂部會員萬名，品牌知名度提高個百分點。

　　5、新產品推廣：完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品佔當季度總銷售額50%以上。

　　五、市場營銷策劃實施戰略：

　　***一***營銷宗旨：

　　營銷編劇，產品擔角，渠道搭臺，廣告造勢，促銷配樂，服務跟進，價格適中，顧客認可，市場終成。

　　***二***產品策略：

　　①產品定位：

　　立足於中高檔產品，進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者，突出ZDS品質高貴，是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善，有較高得親和力，不會使顧客產生距離感。

　　②品牌定位：

　　A具體定位：珠寶鑽石國際品牌，為社會主流人士打造，迎合中高檔消費。

　　B品牌內涵：尊貴，經典，專業，時尚。

　　C品牌親和力：國際品牌，來到中國。

　　D品牌認知度：完整得CIS系統，持續得廣告宣傳，易於識別記憶。

　　E品牌美譽度：優質的產品，完善的服務體系，放心首選。

　　F品牌公眾形象：參加公益活動，愛心行動，捐資助學等，回報社會，樹立公眾形象。

　　③價格定位：

　　A參考定價：

　　參照同類產品且知名品牌，價格高於對手5-20%，宣傳體現品牌優勢，實現差異化溢價收益。

　　B價格控制：

　　明確價格體系，全國統一確定價格，門店無權價格浮動，嚴禁門店私自明暗折扣，除非全國範圍統一促銷和新產品投放，禁止進行折扣銷售，以免挫傷顧客對品牌的信任。

　　C折扣銷售：對於批發業務或者批量購買給予合理折扣，但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系，限制零售門店對價格浮動。

　　D價格定位和出樣標準：

　　附：門店現場佈置產品數量標準

　　二

　　一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的

　　1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列於篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷。”因為，較之公司的其他產品，9000B的市場營銷對於公司具有特殊的意義和影響。

　　2.制定本計劃的目的。應該看到“9000B”的市場營銷是一個涉及到軟、硬體結合，涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴於正確的排程協調，有賴於各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支援以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該採取的策略和具體措施，以便於統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

　　二、當前的營銷狀況

　　分析當前國內中文系統***具體講主要是指漢卡***的營銷狀況，有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及巨集觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據和參考。

　　1.市場狀況

　　目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前以上的PC配有中文系統，其中軟漢字系統佔70%～80%，漢卡佔20%～30%。由於微機和漢卡種類的多樣化，使用者對漢卡要求集中於相容性、適應性及多用途，另外，由於國內漢卡尚沒有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟體、支撐軟體及應用軟體的支援，即是否具有相對的標準性或權威性以保證使用者投資的長期利益，也是使用者所關心的主要問題之一。

　　2.產品狀況

　　由於公司長期以來以主機為中心的經營策略，漢卡只作為為主機服務的從屬產品，而沒有作為一個獨立產品進行開發設計及營銷，因而從014到CE.GA、CVGA/24，雖然從技術上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明視訊記憶體在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的並不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場佔有率也遠未達到應有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉佔領漢卡市場，產生了長城創造標準，仿製品及其他產品坐收其利的現象，不僅在商業利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機。現在9000B的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統在市場及使用者心目中的產品形象。

　　3.競爭狀況

　　總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由於效能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求範圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時產品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。

　　上述各種漢卡各有特色，依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚著統一的中文工業標準，機會與挑戰並存，長城應該憑藉實力和影響，抓住這一有利時機。

　　4.巨集觀環境狀況***略***

　　三、祝會和問題分析

　　1.機會 ***威脅***分析

　　機會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。

　　主要機會有：

　　***1***以往長城機所配的各類中西文顯示卡，提供了已為使用者所接受的中文顯示標準，並且已在其上開發了大量應用軟體和應用系統，其應用具有習慣性和延續性。

　　***2***日前按長城中文標準開發的大量工具軟體，支撐軟體及通用系統，為9000B提供了有力的軟體支援。 。

　　***3***計算機市場硬體的利潤率已很低，漢卡尚屬佔用資金少而利潤率較高的產品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，9000B是會為廣大分銷商所積極接受的。目前，業界流行的口號是“什麼賺錢就賣什麼”。

　　主要威脅有：

　　***1***以往對漢卡沒有作為一個獨立產品加以宣傳和樹立形象，因而給使用者的印象是卡機一體，漢卡本身形象往往突出不夠。

　　***2***市場面上的各種軟漢字系統，由於機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由於其不佔擴充套件槽，因而迎合了一些擴充套件槽使用較為緊張的使用者的要求，從而對漢卡形成威脅。

　　***3***個人電腦家庭化成為當今市場走向，成為銷量增長最快的家電，而個人使用者在選購中文系統時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐怕難以佔領這部分市場。

　　***4***使用者消費有向中文Windows轉移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。

　　2.優勢***劣勢***分析

　　優勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內在因素，優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

　　3.問題分析

　　通過以上兩個方面的分析，在9000B的市場營銷戰略中必須解決以下問題。***略***

　　四、營銷目標

　　總目標：良好的社會效益和經濟效益。 社會效益目標：樹立長城中文系統國內工業標準的形象，帶動和領導國內中文應用軟體的開發和應用。

　　經濟效益目標：年銷量——l萬塊; 單套毛利——400元/塊; 全年毛利——400萬元。

　　五、營銷戰略

　　1.營銷宗旨

　　以廣告宣傳和價格政策為主要手段; ”

　　以大使用者和國內外電腦廠商OEM為重點;

　　以代理、批發銷售為主，零售為輔的銷售代理製為原則建立和管理銷售渠道，進行大市場銷售。

　　2.產品定位***略***

　　3.產品結構***略***

　　4.銷售渠道***略***

　　5.價格政策***略***

　　***1***定價原則

　　拉大批零差價，調動代理積極性;

　　扣率結合批量，鼓勵大量多批;

　　以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;

　　順應市場變化，及時靈活調整。

　　***2***同類產品價格***略***

　　***3***9000B價格***略***

　　***4***LOGO的使用及獎勵政策

　　①目的

　　樹立長城中文系統國內工業標準的形象，擴大其影響; . ?幫助、支援代理為長城作廣告; ’作為獎勵代理的一種手段，刺激代理營銷的積極性。

　　②方法***略***

　　6.產品供應

　　可參考主機及其他類似的與板卡配套軟體的供應方式。

　　***1***訂貨9000B訂貨週期為六個月，預計本半年訂貨量約為5000～6000塊。

　　***2***生產每月預計產量為1000塊左右，另外可根據個別大使用者的需求組織生產。

　　***3***運輸 ，每月或半月定期發貨，在途時間約為10天。

　　***4***儲存

　　1.在北京市場部設白石橋分庫，以備小量批發和零售;

　　2.在北京蓮花池保持200套以上的庫存，供應大使用者和各代理;

　　3.大訂單由深圳生產，直接發運。

　　7.廣告宣傳

　　***1***原則

　　①服從公司整體宣傳策略;***公司形象、經費等*** ②長期化;***時間***

　　③廣泛化;***傳播媒介***

　　④多樣化;***宣傳效果*** .

　　⑤不定期地配合階段性的促銷活動。***及時、靈活***

　　***2***手段

　　①在有影響的專業和非專業報紙、雜誌及廣播、電視上做廣告;

　　②利用“LOGO”制度藉助各代理做廣告;

　　③製作產品單頁宣傳廣告畫;

　　④設計精美的產品包裝。

　　***3***實施

　　①8月中旬推出產品形象廣告;

　　②稍後推出誠徵代理廣告;

　　③其後推出產品效能、特點廣告;

　　④適時推出促銷廣告。

　　8.產品維護及售後服務

　　***1***熱線電話;***北京***

　　***2***走訪大使用者和重點使用者;***北京***

　　***3***版本升級;***深圳***

　　***4***開發新的中文系統支援軟體。***深圳***

　　9.行動方案

　　1.解決9000B存在的技術問題，確定GCS屯最終版本;

　　2.設計製作9000B單頁宣傳廣告畫及產品包裝;

　　3.推出9000B報紙廣告，徵尋代理;

　　4.聯絡銷售團隊、分公司、代理，宣傳價格政策、獎勵政策，徵集訂貨

　　5聯絡大使用者;

　　組織9000B訂貨、生產、發運、儲存，理順各環節。

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