收費員面試自我介紹

　　要應聘成功，少不了要好好準備面試官要求的應聘自我介紹。那麼你知道收費員的面試自我介紹要怎麼說嗎？下面小編為你整理了，歡迎閱讀。

　　　篇【1】

　　您好!我叫XXX，時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年裡，我在這裡工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支援是密不可分的，在這裡我深表感謝!

　　作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重複著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個視窗單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

　　下面將我在xxx年的工作向大家彙報。

　　一、收費工作

　　在11年這一年裡，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重複著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重複，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的視窗形象;同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到裡面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，更好的完成每一項工作。

　　二、新農合、醫保方面的工作

　　我院從2005年3月份成為醫保定點單位，2006年12月成為新農合定點醫院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心裡還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支援，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，並在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由於醫保病人較少，操作還是較慢，以後將加強醫保有關的操作訓練學習。

　　四、12年的工作計劃

　　11年已將要翻過，12年的腳步就在耳畔，11年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為雲煙，12年我要更加努力工作：

　　1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

　　2、認真的學習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作;

　　3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

　　最後，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支援和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以後工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。

　　　篇【2】

　　您好!我叫XXX，在過去的一年裡，本人以務實、開拓、進取、創新的精神，在領導和同事們的關心、支援下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務。現就過去一年中的思想和工作情況彙報

　　第一、在思想政治方面，努力提高理論修養，認真學習“xxxx”重要思想、xx大和xx屆四中全會精神，自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。

　　第二、在學習方面，做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習徵費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。

　　第三、在服務態度方面，我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是視窗行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支援我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間裡，從來沒有發生爭吵的現象。

　　第四、在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規程。現在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不苟的做好，同時為了幹好收費工作我時刻注意與班長，稽查配合，遇到問題及時請示及時彙報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。

　　第五、在日常生活方面，在班組裡大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多幹活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個乾淨整潔的工作環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。

　　我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今後，我將繼續聽從領導安排 ，積極配合班長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業的優秀收費員。

　　收費員自我介紹技巧

　　1、請做一個簡單的個人自我介紹***不超過2分鐘***? 答：我叫唐凡傑畢業於四川大學，專業學的是電子商務，“工作簡歷介紹……”，由於以前的工作主要從事財務及經營工作，對電腦操作非常熟悉，同時具有會計從業資格證書，對數字方面極為敏感，絕對能過勝任目前的工作。在工作中能夠嚴於率幾，具有一定的組織能力，平時與同事間的關係相處的極為融洽，能夠更好的融入公司這個大家庭中。

　　2、請談談你對貴州中交貴都高速公路建設有限公司的瞭解情況?

　　答：中交貴都高速公路建設有限公司為路橋集團國際建設有限公司控股子公司，由路橋集團國際建設有限公司、中交投資有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股東出資組建，於2015年9月19日在貴州省註冊成立，主要從事貴陽至都勻高速公路的建設工作，為BOT專案，同時對該專案享有29.5年的營運期。

　　3、請談談你對收費員***系統維護員***工作認識?你認為自己能勝任收費員***系統維護員***工作嗎?你認為做好收費員***系統維護員***最重要是什麼?

　　4、如果你找到更好的單位，你如何處理與原單位的關係?

　　5、談談你對紀律或遵章守紀的認識?

　　6、收費員上班期間要求住站，你能否接受?你對徵費員上夜班如何理解?夜班期間原則上不準睡覺，能否接受?

　　7、徵費員離開徵費亭有時間要求，比如：上廁所或吃飯限時20分鐘，能否接受?

　　8、如果你發現其他人損壞公物，你會怎麼做?

　　9、如果你發現他人的舞弊行為，你會怎麼做?

　　10、假如不經意發現公司某處水管理破裂、漏水，你怎麼做?

　　11、你認為收費員參加軍訓有沒有意義?有哪些意義?

　　12、你對上司的工作安排不滿時或上司工作安排不合理時，你會怎麼做?

　　13、你能否接受法定節假日或公休日不能休息而是根據公司生產工作需要安排補休這一工作要求?

　　14、假定你剛下夜班或白班，但你的班長要求你繼續加班，你會如何做?

　　15、你對工作之外公司安排的衛生打掃等怎麼認識?會怎麼做?

　　16、在工作過程中，突然發現有同事暈倒在工作崗位上時，你怎麼做?

　　17、在工作過程中，辦公室所突然起火，發生火災，你怎麼做?

　　18、司乘人員因為收費問題，亂罵你甚至打你，但公司制度要求你罵不還口，打不還手，你如何處理?