醫院收費員崗位職責說明

　　作為醫院收費員，需要了解崗位職責。那麼大家知道醫院收費員崗位職責是什麼嗎?以下是小編為您整理的“醫院收費員崗位職責”，供您參考。

　　1、在科主任領導之下，負責掛號收費工作。

　　2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據。

　　3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等專案。

　　4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

　　5、每天必須清點現金收入，做到帳務相符，並及時上交財務。

　　6、負責掛號室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

　　醫院收費員崗位職責是什麼

　　1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等資訊真實準確;在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字後方可辦理。。

　　4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑列印的門診收入日報表，到財會科報賬。

　　5、收費員發現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因後，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理，個人領用收據後要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯貼上在字根上，並寫明登出的原因。

　　7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

　　醫院收費員崗位職責

　　1、收費人員應對自己的工作細心負責，關心和體諒病人，態度 熱情和藹，盡職盡責。

　　2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

　　3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因 收費人員的原因延誤病人的治療。

　　4、熟悉和準備掌握各種醫保收費標準，及時瞭解職工醫保、居 民醫保政策，按時、按規定做好低保、困難補助等各項惠民專案的費 用的登記工作。

　　5、規範使用和維護電腦裝置，按規定使用票據。

　　6、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行， 庫存現金不得超過規定的限額，確保現金的安全。

　　7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　8、除主任簽字的借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任 何人。

　　9、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　10、保持科室的衛生整潔，做好工作區和生活區物品的放置、擺 設工作。 藥房人員工作職責。