汽車售後服務年度工作計劃

General 更新 2024年11月08日

  年度計劃所包含的內容 工作計劃是包羅永珍的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發點會不盡相同,那麼所作的工作計劃從內容到形式都有可能存在著很大的差別。下面是小編為大家提供汽車售後服務的年度工作計劃,歡迎大家閱讀借鑑。

  1、 整理客戶資料、建立客戶檔案

  客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋,4s店售後工作計劃。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、

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