醫院視窗服務心得體會
視窗是醫院工作的第一線,是所有患者來院就醫的必經之路,統一體現了醫院的管理水平、醫療技術和服務水平,它代表的是整個醫院的形象。可見醫院視窗服務的重要性。本文是,希望對大家有幫助。
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時間過的真快,轉眼間一年一度的素質教育學習已經結束了,老師在講演中列舉了許多生動實際的例子,特別是老師提出 在醫學不斷進步的今天,同樣級別的醫院技術水平差異不大,服務就會成為患者選擇醫院的首要條件。可以說,服務與溝通是醫療市場競爭中一個十分重要的籌碼,發展和諧的醫患關係,提高醫院信譽度,就能贏得廣大患者的信任和讚譽。
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