軟考網路管理員基礎知識總結

　　隨著教學的改革進一步深入和課程建設的逐步完善，對每門課程的考試必須規範化、系統化、科學化和智慧化。下面是小編跟大家分享的是，歡迎大家來閱讀學習~

　　方法/步驟

　　故障處理方法

　　網路的複雜性

　　一般網路包括路由、撥號、交換、視訊、WAN***ISDN、幀中繼、ATM、…***、LAN、VLAN、…

　　1、故障處理模型

　　1、界定問題***DefinetheProblem***

　　詳細而精確地描述故障的症狀和潛在的原因

　　2、收集詳細資訊***GatherFacts***R>資訊來源：關鍵使用者、網路管理系統、路由器/交換機

　　1***識別症狀：

　　2***發現故障：校驗故障依然存在

　　3***調查故障頻率：

　　4***確定故障的範圍：有三種方法建立故障範圍

　　5***由外到內故障處理***Outside-InTroubleshooting***：通常適用於有多個主機不能連線到一臺伺服器或伺服器集

　　6***由內到外故障處理***Inside-OutTroubleshooting***：

　　7***半分故障處理***Divide-by-HalfTroubleshooting***

　　3、考慮可能情形***ConsiderPossibilities***考慮引起故障的可能原因

　　4、建立一份行動計劃***CreatetheActionPlan***

　　5、部署行動計劃***ImplementtheActionPlan***

　　用於糾正網路故障原因。從最象故障源處，想出處理方法每完成一個步驟，檢查故障是否解決

　　6、觀察行動計劃執行結果***ObserveResults***

　　7、如有行動計劃不能解決問題，重複上述過程***IterateasNeeded***

　　2、記錄所做修改

　　在通過行動計劃解決問題後，建議把記錄作為故障處理的一部分，記錄所有的配置修改。

　　網路基線

　　解決網路問題的最簡單途徑是把當前配置和以前的配置相比較。

　　基線文件由不同的網路和系統文件組成，它包括：

　　1***網路配置表　2***網路拓撲圖　3***ES網路配置表　4***ES網路拓撲圖

　　建立網路的注意事項：

　　1***確定文件覆蓋的範圍;

　　2***保持一致：收集網路中所有裝置的相同資訊;

　　3***明確目標：瞭解文件的用途;

　　4***文件易於使用和訪問;

　　5***及時維護更新文件。

　　發現網路配置資訊

　　1、收集路由器和第3層交換機網路配置資訊

　　showversion;顯示裝置型號、Flash、DRAM、IOS版本

　　showipinterfacebrief;顯示介面簡要資訊***型別、狀態、協議狀態、IP地址***

　　showinterfacee0/0;顯示某介面詳細資訊***MAC、IP、MASK、…***

　　showipprotocols;顯示IP路由協議資訊

　　showipinterfacee0/0;顯示介面的IP協議資訊***狀態、IP地址、ACL、…***

　　2、收集交換機配置資訊

　　交換機網路配置表包含的資訊：裝置名、型號、位置、Flash、DRAM、CATOS版本、管理地址、VTP域、VTP模式、埠號、埠速率、埠雙工、VLAN、STP狀態、速埠狀態、中繼狀態、…

　　showversion;顯示IOS或CATOS版本、DRAM、Flash

　　showvtpdomain;***CatOS***顯示VTP域和VTP模式

　　showvtpstatus;***IOS***

　　showinterface;***CatOS***顯示管理介面資訊

　　showport;***CatOS***顯示每個埠的簡要資訊***號、VLAN、雙工、…***

　　showinterface;***IOS***

　　showtrunk;***CatOS***顯示中繼資訊***模式、封裝、允許埠、剪裁、…***

　　showinterfacetrunk;***IOS***

　　showspantree45;***CatOS***顯示埠的STP模式、型別、狀態、速埠、…***

　　showspanning-tree45;***IOS***

　　3、發現相鄰CISCO裝置的資訊

　　CDP***CiscoDiscoveryProtocol***是CISCO的專用協議，用於識別直接相鄰的CISCO裝置資訊，CDP工作在第2層。

　　Showcdpneighbor;顯示相鄰CISCO裝置的簡要資訊***ID、相鄰介面、平臺、…***

　　Showcdpneighbordetail;顯示相鄰CISCO裝置的詳細資訊***包含第3層資訊***