史上最全的店長管理店鋪方法

　　店長是整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，並感染下屬，需要掌握巧妙的管理方法。下面是小編為大家帶來的店長管理店鋪方法，歡迎閱讀。

　　店長管理店鋪方法：現場管理的內容

　　1一個店長要管理的內容：形象、陳列、服務、士氣、能力、業績;

　　2店長=教練;店長不要總站在收銀臺，店長不是收銀員;店長不要僅做銷售，店長不是導購員;

　　3店長與員工的區別：店工是教練，店工負有教導與指導員工成長的職責;

　　4客人不進店：是櫥窗、頭檔有問題;方法調整櫥窗與頭檔;

　　5客人進店不買：是陳列、貨品有問題;方法是調整陳列與貨品;

　　6客人試了不買：是導購員服務有問題，還是差臨門一腳。

　　7店長在賣場：要觀察員工、觀察顧客、 時跟進。

　　店長管理店鋪方法：團隊溝通

　　1在一個團隊，每個人的性格都和其成長經歷和環境有關;

　　為人計較——溝通，原來是家庭困難——理解;

　　做人不自信——溝通，父母批評教育——理解;

　　2員工不聽你的指導、意見或建議時，是因為雙方沒有建立信任，彼此的心沒有開啟，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人;

　　3溝通多了——瞭解背後的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度;

　　4員工離職，80%是因為直接上司，就是店長的責任;

　　5漫不經心的管理，失去一位員工; 用心的管理，留住一位員工;

　　6如果店長不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的店長;

　　7店長：如果有錯，是我的錯，如果有業績，是大家的功勞，店長是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。

　　店長管理店鋪方法：如何召開晨會

　　1晨會原則：回顧昨日，佈置當天的任務，激勵員工士氣;給方法，調整員工狀態;

　　2晨會內容：目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產品知識、交流銷售技巧;

　　3成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，店長的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決店鋪的問題;

　　4晨會是每天的小培訓，提高員工業績的能力，解決他們遇到的問題;

　　5執行力：令結果發生才叫真正的執行力。

　　6開完晨會後開“時段跟進會”，目 的：追生意、追目標;方法：會後要給員工方法;

　　7給員工分工。委派不同的任務小組長，讓每位員工感覺自己很重要。

　　8晨會是安排任務、給方法、激勵;晚會是對辦法的總結和檢討;

　　無目標，四面八方;有目標，上下一致;

　　店長就是店鋪的負責人和領導，是一店之長。那麼，店長的具體工作是什麼呢?今天，在這裡，優秀店長指的是‘能夠實現目標營業利潤的人’。營業利潤包括：每天的營業利潤，每週的營業利潤，每月的營業利潤以及一個季度。半年，一年的營業利潤。通過一天直至一年的經營，能夠按照原市計劃實現利潤的店長才能稱之為‘優秀店長’

　　實現“利潤-à經費--à毛利----à營業收入”

　　店長實現營業利潤的首要手段是按照“利潤-à經費--à毛利----à營業收入”的先後順序的經營。可是，店長不是一朝一夕就能成為經營者的，有很多不容忽視的系列。不重視這些細節，會對經營產生負面影響。

　　沒有把利潤放在第一位;沒有深刻領會“成本和收益”兩個對立面;很多情況是“賠了又賠”;滿足於“每天的營業收入”。

　　成為優秀店長並不是一件容易的事情，要追求“營業收入x毛利率”的最佳平衡點，通過“營業收入x毛利率”的演算法，隨時隨地不斷尋求使顧客和店鋪雙贏的方法，追求毛利第一。

　　瞭解盈虧平衡點營業收入

　　對於任何一家店鋪來講，確定目標利潤以後，接下來就要尋求相應的營業收入，有店長認為，銷售目標是可望而不可及的，永遠完成不了。但這並不能說明任何人都實現不了毛利。作為店長，必須瞭解完成計劃營業收入中非常重要的一點--------盈虧平衡點的營業收入，而且無論如何也要做到這一點