酒店保安員崗位職責範文
酒店保安是常見的崗位,那麼關於酒店保安的崗位職責是什麼呢?下面是小編精心整理的,供大家學習和參閱。
保安員崗位職責
1. 負責本店顧客、員工和外來人員的安全管理
2. 負責本店商品和資產的安全管理
3. 負責本店收銀區、金庫、送款等錢財安全
4. 負責本店消防安全管理
5. 負責稽核顧客所購商品
6. 負責突發事故處理、人員疏散
7. 車輛、門鎖、鑰匙管理
8. 開門關門作業及貨物進出管理
9. 專業檔案歸檔、保管
酒店保安員崗位職責
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區域內的安全
2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分佈及使用常識
4、不允許閒雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續後方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護牆板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決若發現可疑人員要注意監視並報告保安部經理。
7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、鬥毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故,如火警、凶殺、爆炸等,要沉著冷靜,儘快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。
9、晚12時後,要協助樓層服務員通知訪客儘快離開客房;檢查防火安全門是否開啟。
10、完成上級交派的其他工作。
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要儘快趕到現場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發現應立即勸說制止。
7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告並進行疏通,並做好記錄。
9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規定。
10、嚴格按劃定停車區域排程停放車輛,保持車道暢通。
11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,並負責重點看護。
12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,並做好控制,不能無故進入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時發現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點區域、要害部位的巡邏,發現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發事件,酌情處理並及時上報。
17、每天晚上22:30後,要逐層查詢來訪客人情況,並做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時查詢區域、部位,立即通知巡邏人員進行檢視、修復。
19、如發生火警,按酒店規定的報警程式及時通知有關人員及有關部門處理。
20、發生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種裝置,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。
21、主動為客人拉門,運送行李,並隨時解答客人問訊。
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