辦公室副主任轉正總結

　　辦公室處於承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋樑，協調各有關部門關係的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。今天小編給大家為您整理了，希望對大家有所幫助。

　　範文一

　　我是辰光公司辦公室主任扈可。很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自2007年開始擔任辦公室主任，到現在已經四年時間了，在此感謝領導們的培養和信任，感謝同事們的幫助和支援。辦公室是董事長、總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是公司這個大家庭的後勤管家。辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管理、檔案管理、物業管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化服務意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、安排得當。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。以下是我20xx年的工作述職報告，敬請各位領導和同事評議。

　　一、辦公室主任的崗位職責

　　一辦公室主任需要具備的幾項職能。

　　1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，協助領導全面瞭解基層情況、確定工作方向和重點。第二，在決策實施過程中，協助領導及時瞭解工作進展情況、審時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結束後，協助領導正確驗證效果、總結經驗、進行新的決策活動。

　　2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況彙報、資訊反饋、會務安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議，需要及時傳遞資訊，監督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司內職能科室及下屬單位職工，要統籌運用各種後勤資源解決實際困難、提供有力的後勤保障。

　　3、管理職能。一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，完成領導交付的各項文書撰寫任務，保證資訊傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公務用車、後勤接待、後勤維修、保潔管理、辦公採購以及為公司職工提供生活服務的有關事項。

　　4、協調職能。主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致力於上下級之間關係流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即協調公司各職能科室、各生產單位，能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關係。三是內部協調，做好內?a href='//' target='_blank'>咳嗽薄⒛誆渴攣窆芾恚?緯賞漚岣噝У耐哦幼櫓??⒒硬棵諾淖畲蠊πА?/p>

　　二辦公室主任具體的工作職能：

　　1、依據董事長、總經理工作方針目標的要求，及時編制本部門工作方針目標，並組織、落實、檢查、修訂。

　　2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、後勤、保衛等方面的資訊情況，及時向總經理彙報請示工作，確保後勤保障工作得力。

　　3、根據董事長、總經理的指示，負責組織各類的工作會議，並安排作好會務工作。

　　4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經理辦公會決議及總經理決定的貫徹執行情況。

　　5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，資訊流暢，並做好相關的立卷、歸檔、保管工作。

　　6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋亂用，嚴肅公司形象。

　　7、負責審批、安排後勤招待。按照工作需要、來客規格，合理安排招待和陪同人員，服務熱情、工作高效。

　　8、負責公務車輛的管理和協調工作;根據輕重緩急，協調安排各部門公務用車，確保公車公用、服務公司。

　　9、負責組織公司工裝的選型、比價、採購、發放等工作。

　　10、負責公司辦公裝置、辦公用品的申報、採購及各類辦公網路、辦公設施、辦公裝置的維護維修。

　　11負責通勤班車的管理和協調，確保職工上下班安全、準點出行。

　　12、負責公司廣告、企業文化宣傳及各類資訊釋出，並對其真實性負責。

　　13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價採購發放。

　　14、負責協助領導協調政府、職能部門收費站、周邊村鎮的關係。

　　15、負責完成董事長、總經理和其他領導臨時交付的其他工作任務。

　　二、本年內完成的主要工作以及存在的問題。

　　一完成的主要工作。

　　1、完成各類行政公文寫作，其中紅標頭檔案13份，每月管委會會議紀要，半年及全年公司工作總結，日常各類通知、通報、發言材料等，力求行文準確，符合規範，保證公司政策和措施的實施。在領導的細心指導下，以及自己積累的一些經驗，現已能夠熟悉掌握各種檔案格式及行文規則，文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質完成領導交辦的各項文祕工作。

　　2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議，如任城區經濟現場會、博士後實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導組現場檢查、半年總結大會、各類幹部會議等。

　　3、針對公司買斷調整後小車管理混亂的問題，出臺小車管理補充規定，所有公務車歸屬辦公室調配，加強對司機的管理和約束，根據輕重緩急、合理派車，公務車利用效率明顯提高。

　　4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品採購、公共區域保潔外包、保衛科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務，價格透明、質優價廉、行動迅速。

　　5、完善班車管理制度，針對執行中出現的糾紛等問題，採取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式，保證了班車的良好運作，與職工的關係也逐漸改善、融洽。

　　6、組織完成節日期間的各項工作安排，主要是放假值班、廠區佈置、節日食品及領導慰問接待服務等。

　　7、組織完成升旗臺、高杆燈塔、樓頂大型廣告字等廠區形象設施。

　　8、完成銷售發貨列印系統的開發和應用。以往銷售發貨單均為手寫，存在字跡不清、名稱不全、任意塗改，盤點複雜、資料不準等諸多不足，發現這些問題後及時向領導建議，自主開發辰光銷售發貨系統。經過艱苦的研發實驗，開發出了可以自動記錄、自動檢索、自動統計、快速列印辰光銷售發貨軟體。於2010年1月1日起，投入使用，銷售發貨單改用機打發貨單，解決了以往存在的種種弊端，現在正常穩定執行中。

　　9、建立完善了園區網路監控系統。為提高公司管理水平，對安全生產進行實時監控，並藉助科技手段，加強廠區安保水平，組織新上了園區網路監控系統。該系統採用先進的C/S客戶端\伺服器模式，易於擴充套件、維護，共安裝53個攝像頭分別對園區內各個重要位置進行監控。根據需要劃分許可權，各有權人員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監控系統進行實時檢視、錄影回放、調焦、巡航等操作。現已經投入正常執行、效果良好，為各項管理及安防取證提供了有力依據。

　　10、組織維護思智加密系統、ERP系統、財務用友軟體、人事管理軟體、餐卡服務系統等，保證了良好的辦公平臺。

　　11、組織完成日常辦公裝置維護與維修。隨著公司的不斷髮展，人員也隨之增多，相應的辦公裝置也越來越多，現整個公司辦公電腦已接近140臺，相關配套列印裝置與網路及網路裝置均由下屬資訊科負責維護，根據工作量大、任務多的特點，合理劃分包保區域、調配內外力量，較好的完成了維護任務。

　　二存在的問題和不足。

　　1、個人素質、工作水平還需要繼續提高。組織大型活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經驗;協調各類關係的熟練程度;都需要進一步的提升。

　　2、人員配置方面未形成高效團隊。部分人員的工作能力欠缺，對其溝通和培訓不足。

　　3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動態和階段性的需求不能夠及時瞭解。

　　4、對負責範圍的工作程式和績效考核還需進一步細化，要及時發現問題、解決問題、科學管理。

　　三、下一步的工作打算

　　1、立足本崗位，充分發揮個人和團隊的能力，當好領導的助手，積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態度熱情，為公司發展貢獻力量。

　　2、在現有網路的基礎上，進一步融合、改善園區的網路平臺，整合OA辦公、生產管理、裝置管理、考勤管理、資料報表等，考察開發辰光MIS整合系統。

　　3、推進公司通訊方式的整合，變內部有線通訊為無線通訊，融合手機虛擬網，不僅新上專案增設電話便捷，還可以實現手機、內部電話免費通訊，減少公司通訊設施投入和維護費用。

　　4、合理調配公司後勤資源，著力改善職工廠區生活條件，抓好餐飲、班車、資訊、福利四大項，提供有力的後勤保障，反應迅速、真抓實幹，讓領導放心、讓職工舒心。

　　5、積極組織、配合宣傳企業文化。利用好企業文化長廊、網路、簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業的認同度。

　　6、組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。

　　7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　結束語：

　　展望新一年，我們碳素公司將迎來新一輪的發展和超越，辰光公司也將在集團公司的領導下繼續蓬勃成長，做大做強。做為最早一批來到辰光園區參加建設的一名年輕職工，我時刻感受著這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念，一定要堅持理想、虛心好學、不斷進步，以職業道德時刻約束自己、嚴格要求自己，在崗位上發光發熱，為企業貢獻力量、為職工多做實事，履行好辦公室主任的崗位職能，請領導和同事們監督我的言行!

　　範文二

　　本人於****年4月份通過競爭上崗，在原**分公司擔任辦公室主任至****年6月，****年7月至今在**公司擔任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強文章版權歸大祕書網作者所有!化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了分公司領導交辦的各項工作任務，受到領導和員工的一致肯定。

　　一、注重在工作中學習，不斷提高自身綜合素質、政治素養及協調辦事能力。

　　人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學到老”這一說法，人只有通過不斷的學習，才能夠得到進步和昇華。自****年在分公司辦公室主任這個崗位以後，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經常強化自身的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。有感於自身綜合素質有待提高，我通過了成人高考，於****年9月至****年7月，在**工程學院參加“******”專業的專科函授學習並畢業;為了提高自身管理水平，我經常買一些管理方面的書籍，學習好的管理經驗，理論聯絡實際，結合本崗位管理工作的特點付諸實施;日常工作中，還經常向領導請教一些問題的處理方法，在領導的指導和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產黨員，我經常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學習“三個代表”重要思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論、學習黨的精神，特別在“保先教育活動”期間，強化了自己對黨的基本知識的學習，能夠自覺實踐“三個代表”重要思想，積極提高自身思想政治素質和黨性修養，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。

　　經過幾年的不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力、處理問題能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行。

　　二、牢牢把握工作特點，找準位置，多方協助領導做好分公司各項工作

　　辦公室作為分公司的一個重要視窗，既擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的職責，又是領導的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯絡上下，協調左右的“傳導神經”。幾年來的工作實踐使我認識到，要當好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發，努力找準自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。

　　一是上下關注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關注的焦點位置，領導通過辦公室掌握情況，傳達意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，瞭解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯絡上下，溝通各方的橋樑。

　　二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全域性性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協調矛盾，疏通關係的樞紐。

　　三是服務與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負責人，既擔負著管理的職能，但也因辦公室工作的服務性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務性的工作，是為分公司領導和班組服務的，因此具備自己的雙重職能。

　　四是政務與事務的融合點。辦公室既有政務一面，又有事務一面，而且兩者是緊密結合在一起的，所承擔的綜合協調、日常處理事務等工作，體現了參謀助手的作用，其參政設謀職能又常常是通過辦理事務的過程來實現的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有相容性，即集多種角色於一身。

　　1、文祕工作

　　辦公室最常見的工作還是文祕工作。這幾年，公司先後開展了達標、創一流、創一流同業對標等工作，是工作任務最繁忙的一個階段。辦公室同時也有大量的文字工作，其中各種文字材料的收集彙總上報、內部各種管理規章制度的起草編寫、年度計劃與總結的起草、各類報告及活動實施方案的起草編寫、辦公室基礎資料的整治歸檔、指導班組整理基礎資料、企業文化的宣傳等許多文字性工作都需要我經手處理，幾年來，我已經熟悉掌握各種檔案格式及行文規則，文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質完成領導交辦的各項文祕工作。

　　2、服務工作

　　搞好服務是分公司辦公室的一項重要職能，也是發揮助手作用的重要體現。對照楊總“拆牆強柱”和“服務鏈再造”的理念，我個人認為：要在辦公室主任這個崗位上體現個人人生價值，並不是要手上有多大權力，整天坐在辦公室對員工指手畫腳佈置工作、也不需要轟轟烈烈地在大是大非面前顯示自己的能力，更不是整天無所事事混日子，而是要在日常的平凡的工作和生活中，切切實實為分公司領導服務、為一線班組服務、為廣大員工及家屬服務，解決他們在工作和生活上的實際困難，解決他們的後顧之憂，讓領導能夠把更多的精力放到考慮分公司的發展上，讓廣大員工都全心全意地投入到工作中，讓員工家屬能夠多花心思在家裡，為我們的員工撐起那半邊天。

　　*年來，分公司辦公樓沒有臨時的清潔工，衛生區都劃分到班組，班組外出工作時，我就主動承擔了班組衛生區的清潔工作;家屬區的路燈不亮了、燈罩壞了，我經常一個人架著梯子對庭園燈進行檢修更換;家屬樓停水了或水壓不夠，我總會先去個電話問問水廠是否停水，再檢查是否分公司自己的供水系統有故障，並及時從十多裡遠的家裡趕到單位處理好，然後渾身溼透地回去;家屬樓化糞池滿了，找人淘過後，我總要守在邊上讓工人把現場清理乾淨並粉上水泥後再走;分公司衛生間的蹲盆出現了汙垢影響美觀，用抹布洗不乾淨時，我就拿鋼絲球粘上清潔劑用手去擦洗乾淨，為大家創造一個好的工作環境;分公司職工之家的活動器具壞了，我總是及時修理或更換;員工或家屬把房間鑰匙拉在家裡進門不了，我就聯絡人來開鎖或親自架上梯子從隔壁家裡進去開門;單身宿舍房頂有滲漏時，我會組織幾個單身員工，一個單元一個單元爬到樓頂把樓頂的管道疏通，把積水放乾淨，把樓頂的衛生清掃好，另外再請人來補漏;單位逢年過節發物品，我總要電話通知到位，並守候到物品分發到人;盛夏的早晚，我還會拿起皮管為晒得枯黃的草皮澆上幾遍水，保持院內的綠化環境……分公司許多員工都開玩笑說：“*主任，你這個辦公室主任就好累哦!”，我只是笑笑說：“累又累不死人，為你們服務嘛”!的確，我是分公司的管家，這樣的事情我不做誰做!關鍵是要擺正心態，辦公室本身就是服務部門，包含有服務的工作特性。

　　範文三

　　辦公室處於承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋樑，協調各有關部門關係的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內後勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決於有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠於職守、勤於職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮鬥的目標。

　　本人自投身高速公路事業以來，一直擔任基層辦公室後勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五週年慶典，藉此機會，根據自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題，談一點粗淺的看法。

　　一、辦公室主任的基本職能

　　概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

　　1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面瞭解基層情況、確定工作方向和重點、範圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時瞭解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束後，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

　　2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、資訊反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對於站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程式應先和辦公室取得聯絡，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不苟，一辦到底，落到實處。

　　3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。儘管站內檔案並不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印製、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無鉅細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。

　　4、協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力於上下級之間關係流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調，即指致於票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。

　　二、辦公室主任應具備的素質與修養

　　收費工作的順利開展，需要站內後勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取捨，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內涵。二是專業知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規等專業知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

　　辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。

　　一、要樹立敬業意識

　　所謂敬業意識，也就是人們平常所說的幹一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對於這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作幹好。其次要鑽這一行，專這一行。第一個“鑽”是鑽研的“鑽”，就是要鑽進去，潛心研究;第二個專是專業的“專”，就是通過鑽研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，儘管有良好的願望，工作也是幹不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各項知識，後勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該瞭解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鑽研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。

　　二、要樹立公樸意識

　　公僕意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公僕，當好廣大職工的公僕，當好司乘人員的公僕，全心全意地為他們服務。當好“公僕”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自願地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦幹，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去幹好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地幹事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、彙報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天晒網。腦勤，就是要勤於動腦，善於思考。

　　如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特徵，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個巨集偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示彙報，及時得到領導的指示、支援和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事蹟，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支援。手勤，就是要勤於動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況彙報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤於動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、彙報情況、徵求意見;下跑就是深入職工中搞好調查研究，瞭解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯絡、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。

　　三、要樹立奉獻意識

　　實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示彙報，後勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收穫糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘於奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

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