基層管理員培訓心得體會文章

　　管理就是把複雜的問題簡單化，把混亂的事情規範化，但做好這一工作並不是簡單的事，所以要多加強對員工的培訓。下文是基層管理員培訓心得體會範文，歡迎閱讀。

　　基層管理員培訓心得體會篇一

　　2016年春分時節，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收穫頗豐。

　　一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。

　　二是課程設定好。財務管理、專案管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設定針對性和實用性強。

　　三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底紮實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業知識講得深入淺出，引人入勝。

　　四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。

　　五是本人收穫大。逐一列舉如下：

　　一拓展訓練

　　1、瞭解了人的型別。表現型孔雀型，說，自吹自擂。力量型老虎型，做，自以為是。思考型貓頭鷹型，想，自我反省。和平型考拉型，聽，自我保護。

　　2、明白了不同型別的人如何協作和互補。

　　協作：1貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。2孔雀型的友善樂觀。3考拉型的開闊胸襟。

　　互補：力量型老虎型最會保證績效。表現型孔雀型最會帶動氣氛。思考型貓頭鷹型最能分析問題。和平型考拉型最能團結人心

　　二財務管理

　　1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言：英語、計算機網路語言、財務語言。

　　2、瞭解了新知識：系統瞭解了財務的三大報表資產負債表、現金流量表、利潤表、八項比率和四大政策。

　　三專案管理

　　1、感受專案管理一課亮點最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下：

　　1計劃是專案成功的前提和保障。

　　2最有效的管理是干預計劃。

　　3規範、高效、慣例。常規工作規範化。參透管理原則，找出內在規律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。

　　4經歷、經驗、知識。從實踐中來，到實踐中去。知識是基礎，但常被忽視。基礎是最重要的東西。

　　5理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問題的標準，做出選擇的標準。

　　6管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。

　　7規則一定要定在事前。要注意干預規則，不能干預結果。

　　2、專案管理的核心思想理念：

　　系統思考看清全域性，看得長遠

　　周密計劃

　　目標導向

　　過程控制

　　團隊運作用人所長，容人所短

　　3、統一思想的重要性。

　　統一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統一思想要有雙贏的戰略思維。如何統一思想?要有共同的目標，這個目標對實現者有何好處。

　　4、三有

　　有原則不亂;規則一定要定在事前，通過規則保護自己。要注意干預規則，不能干預結果。

　　有計劃不忙;計劃是專案成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落後的管理方式。

　　有預算不窮。誰控制預算誰當家。

　　5、專案交付物

　　完成一項成果;沉澱一套流程對本次總結，為下次做好準備;形成一套工具;培育一種能力創新、改進。

　　四組織行為學

　　1、課程的目的。

　　管理就是通過別人實現目標。一是瞭解自己，理解他人，成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統的思考。

　　2、如何激勵。

　　激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業需要一個持久而良性迴圈的激勵機制。

　　激勵的基礎在於滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段，只有一個最重要的需要。

　　激勵是管理中的關鍵橋樑。有效激勵才能把企業和個人的利益統一起來。

　　3、對競聘的新認識。

　　競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規劃。

　　五個性差異與管理溝通

　　1、亮點。

　　1企業壽命等於一條狗的壽命，即10至12年。企業壽命與企業戰略、領導者的自信、執著和關於溝通有關。

　　2一個人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現出穩定性和一致性。

　　3人性趨利避害。

　　2、溝通。

　　為什麼要溝通?一是分享令人嚮往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續健康發展。

　　3、溝通的步驟：

　　第一步：讓對方卸下防禦。

　　第二步：保持繼續溝通。

　　權威傳遞的資訊更加準確有效。

　　真正的溝通是資訊被接受。

　　溝通包括說和做。

　　4、溝通技巧：

　　電梯術領導想知道結果，彙報一定要簡潔;

　　基層管理員培訓心得體會篇二

　　企業中層管理者培訓心得體會:6月的第一個週末，我有幸參加了高伯任老師的[關於企業中層管理者——最有效的企業輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩遊戲、分享培訓心得，真是一大快事。

　　我是一位編輯主管，年輕有夢想，部門員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個團隊建設好——打造一支有激情、有戰鬥力、有能力的團隊。但是缺乏管理經驗，領導也一直有意無意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進步不是很明顯。一直被究竟什麼是管理能力這個問題所困擾，就管理風格“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”來說，我認為在不同的時期不同的環境下需要變換不同的管理風格，積極、有效地帶領團隊發揮出最大的潛能，很好地完成工作任務是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會困惑、在難題面前會顯得有些不自信，這不僅影響了整個團隊的工作，還使自己對工作不再滿腹激情。

　　這兩天的企業中層管理者培訓對我來說有著很重要的意義，彷彿眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對於團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多麼有魄力，不需要多麼高大多麼威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進，幫助員工在工作中發現問題、思考問題，從而解決問題，幫助他們在工作中取得更大的進步，出色地完成工作任務!

　　當把自己定位於一個“中層管理者”角色的時候，我覺得很多問題都變得簡單明瞭了。中層管理者的技術在於發掘人的潛能，換一句話說就是：領導能力即是發揮下屬能力的能力。成為一個好的企業中層管理者重在有效的對話技術，發現問題所在，通過提問的方式引導對方意識到問題、並尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這裡，鏡子就是真實的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實的好鏡子、一扇透亮的窗戶，正向地引導某個人，確定工作目標，積極地聆聽、鼓勵他們發現問題，用一些問題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規範，授權於他們並告知相關部門，每次對話都以一個重述或總結結束，並就下一次的有效溝通做一些預先的安排。

　　“當沒有退路的時候，就會把事情做好。”想要將團隊管理好，就需要將自己置於一個絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術、方法，對於他們來說將是一次失敗的工作經歷，因為他們還年輕，他們有夢想，我需要儘自己最大的力量幫助他們保護好這些夢想。而對於我自己來說，這是我從大學到社會的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今後的工作都會有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。

　　我一直都覺得很幸運——能在這麼好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學習提供了最大化的支援，在問題面前我們都是平等的個體，我們探討問題、互幫互助、共同進步。每個人都有發光的一面，從他人身上我們總能發現自己不足的一面，然後學習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。

　　很感謝高老師的指點迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今後的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發展盡一份自己的微薄之力。

　　基層管理員培訓心得體會篇三

　　非常感謝新東方給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理者，如何在工作中充分發揮出自己的管理能力，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優秀的團隊。

　　我從《窮爸爸富爸爸》一書中看到這樣的一個企業模式：

　　首先是領導者，二是企業的理念使命，三是優秀的可以互補的共同進步的團隊。

　　之後還有五個要素，依次遞減分別是：1、現金流;2、系統;3、溝通管理;

　　4、法律;5、產品。

　　一個優秀的領導和一個優秀的團隊，為一個共同的使命和理念目標去努力。

　　那麼從管理者的角色定位。從五個要素來看，要想使企業或組織管理高效化，管理者一定要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。一個企業、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每天都在考慮企業的發展方向、發展戰略等問題;腳代表著員工：領導指到哪裡，它就走到哪裡;而中間一部分是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。

　　一、作為上級角色的任務。

　　作為一名優秀的領導者，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發展著想，要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

　　要想做好一名優秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領導是什麼標準。

　　1、有責任感，勇於承擔責任。

　　2、睿智、高瞻遠矚。

　　3、寬容大度、有人格魅力。

　　4、關心下屬工作併為其發展制定計劃。

　　5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。

　　6、能調動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。

　　7、高效率、有組織協調能力。

　　8、有經驗、能吃苦。

　　由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼備，而且要有非常高的個人素養才能做好。

　　要具有上進心：敢於面對環境壓力，知難而上，迎接挑戰，開拓進取，要有遠大的目標，併為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠;

　　要具有敬業精神：對事業要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

　　要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。

　　要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創新，揚長避短，超越自我。

　　要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。 要關心下屬，鼓勵和培養下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。

　　要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的能力，以及制定有效的激勵機制。

　　二、作為下屬角色的任務是執行命令，反饋資訊，完成業績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導瞭解自己每天干什麼，向領導展示自己。

　　1、自覺報告自己的工作進度;

　　2、對上司的問題有問必答，而且清楚;

　　3、充實自己、努力學習，瞭解上司的言語;

　　1、可以一目瞭然的把握問題的所有原因;

　　2、可以對問題從各個方面進行分析;

　　5、不忙的時候主動幫助別人;

　　6、毫無怨言的接受任務;

　　7、對自己的業務主動提出改善計劃;

　　三、自己蒐集的一些資料：

　　1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓人。

　　2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。

　　3、多給別人一些讚揚，少在背後說風涼話。

　　4、多問問別人有什麼困難。

　　5、多一些燦爛的笑容。

　　溝通管理的一個好方法：

　　1、探尋事情發生裡，瞭解前應後果，還原真相

　　2、全面理解表示接受不管怎麼樣，因為事情已經發生了，你理解對方，對方再會願意和你繼續談

　　3、目標無論發生什麼，做了什麼，我們總是有一個或幾個目的，一起找到目標

　　4、方法有了目標，就要找到達到目的的方法，這裡面有很多技巧，不一一列舉

　　5、什麼時間執行一定要確定時間執行，不然很可能沒有作用

　　6、反饋不管結果如何，要總結經驗，一起進步