辦公室祕書工作體會

　　隨著經濟的發展，文祕正成為師大緊俏的職業，特別是在幫助企業處理資訊、整理材料、辦公等，作為協調各個部門的職位，當然會有比較高的要求，最近兩年對文祕崗位需求日益增多。。下面是小編為你整理的，希望對你有用!

　　篇1

　　基層辦公室處於基層黨政機關的中樞位置，是基層領導的參謀部、勤務兵、督戰隊和左右手。辦公室工作千頭萬緒，大事要事多，急事難事多，小事雜事也多。因此，每個辦公室工作人員都要有過硬的素質和本領，始終保持陽光心態，以高尚的情操、專注的心智、良好的風範和辛勤的工作提高水平，在用心做事、謀劃、創新、落實中實現自我超越。本人從事辦公室工作多年，對於如何做好基層辦公室工作有以下幾點體會：

　　樹牢品牌意識，進一步堅定工作自信心

　　基層辦公室團隊是工作勤勉敬業、作風嚴謹刻苦的優質品牌，我們要像愛護自己的眼睛一樣，呵護其聲譽、珍惜其形象。辦公室工作對每個人的語言表達能力、組織協調能力、文字水平等要求都非常高。辦文、辦會、辦事都必須養成服從大局、團結協作、精益求精的自覺意識，外在體現就是忠誠、服從、執行。忠誠是第一位的，對組織忠誠、對事業忠誠、對領導忠誠;第二是服從，對組織的決策、決議、指示、要求不推不拖，無條件地抓好落實;第三是執行，努力提高執行力，一竿子插到底。做到件件有著落，事事有迴音。

　　基層辦公室是一個緊張工作並快樂學習著的部門，儘管工作枯燥清苦，經常加班加點，但近距離地服務於機關工作，服務於廣大基層群眾。這對於每個在辦公室工作過的同志，無論是做人還是處事，都將受益終生。無論在辦公室工作，還是以後走出辦公室都要時刻銘記自己曾在辦公室學習過、工作過，自身形象是基層辦公室形象的延伸，任何時候都要恪守辦公室的行為規範，保持良好素質和自我形象。

　　正確認知自我，保持陽光健康心態

　　正確認知自我是實現自身價值的重要前提，唯有正確認知自我，才能為人生軌跡把好向、定好位。基層辦公室是重能力、重潛力、重品行的團隊，無論此前從事什麼崗位，走進辦公室，就需要迅速地融入這個團隊，儘快地適應崗位環境，從自身實際出發，找準位置。認真地思考：自己能為辦公室做什麼?只有明確了努力方向，才能腳踏實地、全身心地投入到工作中來。

　　要重規範、守規矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恆地在工作中鍛鍊自己，提升自己，實現自身價值。切忌不學真本領，沒有真本事，卻忽忽悠悠，飄飄然。要幹一行、愛一行、精一行，鑽研業務求深、求精，做行家裡手，做專家大家，增長真學識，主動練膽識。要謙和本分，低調做人，高調做事。基層辦公室雖然條件簡樸，一些辦公裝置陳舊，有的桌椅甚至一用幾十年，但簡樸環境更能磨礪意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有陽光的心態，健康的品行。心態決定品行，一個人如果心態擺不正，品行也很難端正。要自覺克服功利思想，端正價值取向，做到淡定自若，寵辱不驚，豁達陽光，珍惜在基層辦公室工作的時光。

　　堅持用心做事，努力超越自我

　　用心做事是一種態度，是一種境界，是一個人責任心、綜合素養的集中體現。基層辦公室作為基層機關運轉的“中樞”，不僅要領會貫徹領導意圖，還要學深學透上級檔案政策，統籌把握本地區實際，為領導決策發揮以文輔政、綜合協調、後勤保障等參謀助手作用。

　　可以說，基層辦公室每天都站在一個新起點上，每時每刻都要面對新的壓力、新的任務，我們必須要做到心神專注，高標準要求自己，對學習、工作、事業專心致志，研究事周密細緻，幹工作爭創一流。要抗得住干擾，經得住考驗，經過反覆地磨礪、錘鍊，使自己變得睿智、聰明、靈透起來。“愛之深責之切。”難得經常有領導、有良師益友面對面地給予批評、教誨，逐步地使自己走向成熟。要善於思考研究工作，這是辦公室人員必備的素質，不要當“材料匠”，而要當思想者。辦文的過程是一個思想由低到高、由淺入深、去粗取精，逐步完善的過程。一件事只有想得到，才能寫出來;只有梳理出脈絡來，做事才會有條理、有章法。要立足各自科室職能，經常思考如何幹好本職工作，總結具有思想性、指導性、建設性的經驗做法，制定具有針對性、可操作性的辦法，形成常態化的制度規範。這既是鑽研業務、推進工作的內在需要，也是釋放潛能、拓展思維的重要途徑。

　　“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”基層辦公室是“替魚造龍門，為鳥鋪鵬路”的事業平臺。無論是順境或逆境，我們都要始終對自己充滿信心，在平凡工作中認知自我、完善自我，在謀事創業中提高自我、超越自我。

　　篇2

　　一、在學習中不斷提高自己

　　辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　二、日常工作

　　工作中牢固樹立“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份檔案，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。

　　二是理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取檔案就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種檔案的印發、資訊的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以在有限的工作時間內完成更多的工作。

　　三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網路系統進行資料統計彙總及報送。在工作努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

　　四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝置能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。

　　五是認真做好檔案檔案管理。對各種檔案及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。

　　篇3

　　辦公室，是一個單位、一個系統、一個機構的關鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。因此，每個地方的領導都非常關心、關懷和關注辦公室工作。“運籌於帷幄之中，決勝於千里之外。”辦公室工作做好了，各項工作的順利開展也就有了可靠保證。

　　一、辦公室工作有四個特點

　　我曾經在中央軍委辦公廳作過祕書工作，和大家一樣，是同行。以後又相繼在縣、市、地區黨委或政府中工作，和辦公室的關係十分密切。對於辦公室工作，我體會最深的有四個字：

　　一是“重”，地位重要。辦公室工作任務概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用;一個是對上對下的服務;一個是機要、保密工作。這幾項任務都很重要。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時就講過，一個地方工作要抓住幾個人，辦公室主任、公安局長、組織部長。這說明了辦公室工作的重要性。因為它是決策的參謀部，始終圍繞著首腦機關工作。參謀工作水平高，能推進黨的方針、政策的順利貫徹實施;水平低，就會影響全域性工作，甚至造成嚴重後果。辦公室對內掌握首腦機關的核心機密，洩露了重大機密，就會給黨和國家造成損失。即使是我們地區一個保密的人事問題，洩露了也會影響領導班子的團結，使事情變得複雜起來。辦公室對外還起一個“視窗”作用。基層的同志，外來的同志對我們地區的印象如何，對班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯絡。辦公室工作出色，人家就會說這個地方工作真不錯;辦公室同志如果工作得很草率，或者是作風態度生硬粗暴，人家就會說這個地方的工作很糟糕。所以辦公室工作與全域性工作密切相關。

　　二是“苦”，非常辛苦。辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有幹不完的事，經常加班加點，甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的祕書更辛苦，工作強度很大，超過了一般部門的工作量。東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食，日昃不知晏;沉迷簿領書，回回目紛亂”把祕書人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。

　　三是“雜”，事務繁雜。辦公室工作，巨至國家大事、重要決策，細至室內衛生、幹部生活;上至接待首長領導，下至聯絡平民百姓;內至核心機密，外至社俗民情，什麼都要參與瞭解。就內部分工來說，有調研、資訊、查辦、信訪、接待、機要、檔案、文印、收發等各項工作。辦公室幹部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，虛接不暇”。

　　四是“難”，難度很大。辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關係，又要適應領導的工作風格和方法，搞好領導班子的服務工作。領導交辦的事情千頭萬緒。這些事有的是刻不容緩，馬上就要落實的，有的則是常抓不懈，時時要催辦、督促的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費腦筋，神經始終處於高度緊張狀態。同時。辦公室日常事務繁多，出成績時大家可能是無名英雄，寂寂無聞;在遇到問題時，可能成為矛盾的焦點，嚐盡酸甜苦辣。有時候還得代人受過，委曲求全。這方面來講，也確實是比較難的。可以說每一項工作都凝結著辦公室同志的心血。

　　二、對辦公室工作提三點希望

　　辦公室工作怎麼搞?這個問題大家最有發言權。我只是從個人的體會和工作的角度提三條希望。

　　第一個希望：要有高度的責任感。辦公室的工作牽動全域性。這就要求辦公室幹部要具備強烈的事業心、嚴肅認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。辦公室工作涉及大量機密，每一份檔案傳達到什麼範圍，都有具體規定，決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經濟情報，就更要有高度的責任心，養成保持沉默的習慣，不得出去亂傳亂說。辦公室工作一定得細緻。古人云“一字之失，一句為之蹉跎;一句之誤，通篇為之梗塞”。辦公室起草的檔案，並不要求文字要多優美，但一定要嚴謹，這要求決不過份，因為這直接關係到工作決策問題。因此，我們還得培養、選調一些文祕寫作能手，使領導在遣詞造句上不用再花費腦筋，這是最起碼的要求。今後送領導看的東西，除時間緊另當別論外，都應該是經過謄清的。這一道手續不要認為是多餘。一篇文稿如果七刪八改，亂到誰改最後一稿也弄不清楚，這裡就有個負責任的問題。所以一定要有一套基於高度責任心和強烈的事業心的嚴謹作風。

　　辦公室是一個單位的首腦機關，時時處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛生、機關面貌都要注意。領導同志的祕書是辦公室成員之一，經常傳達領導意圖並代表領導處理一些事情。他們的工作如何、作風好壞，直接反映了領導機關的精神面貌。因此，辦公室要關心他們的政治、工作表現。表現不好的要批評教育，要讓他們經常彙報思想，彙報工作。作為領導的祕書，只是工作的需要，並沒有政治上的特權，總的來講辦公室是一部完整的機器。這部機器要有明確的責任制、嚴格的管理、科學的辦法，使辦公室幹部靜有其位，動有其規，各司其職，各負其責，做到反應靈敏、運轉迅速，適應各方面的需求。

　　第二個希望：要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務，解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題。這就需要我們不斷提高工作效率。否則，就不能很好地搞好“三個服務”，影響全地區丁作的大局。如何提高工作效率，我認為必須學會運用辯證法，分清層次，認真思考。“審大小而圖之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內外而施之。”這就是說，要發揮辦公室的整體效能，權衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦;溝通上下左右，做到上情下達、內外有別，使各項工作有條不紊地進行。

　　辦公室還有一個重要工作就是發揮參謀作用，及時提出決策建議，並能把領導的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，並進行分析，像國外“智囊團”那樣，經常提出一些重大的決策建議，就能為領導迅捷進行決策選擇提供便利。當前，我們經濟建設和社會工作上的難點、熱點問題很多，很需要加強調查研究，有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施，提供各級領導決策參考。

　　第三個希望：實行高水平服務。服務是辦公室的一項重要工作。首先要增強超前服務和事後服務意識。例如召開地、縣重要工作會議，辦公室同志要提前到位，尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務人員一定要先到場做好會前準備工作，會議結束後還要撰寫紀要、檔案，檢查落實反饋情況等。其次，服務要及時周到。做到能夠為領導釋流減荷，分憂解圍。第三，服務還要高度負責，一絲不苟。例如辦公室實行24小時值班，這是個嚴格的制度，每分鐘都不能離開，不能有空檔，否則在這空檔出現了緊急情況或重大突發性事件就會釀成責任事故。第四，服務不僅要勤、要誠，而且要靈活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，還要有一套統一的對外宣傳材料和彙報口徑。今後可以由專人負責彙報情況，陪同參觀;伙食按規定標準，突出地方特色，每個縣都可以搞個地方菜譜;既有特色又省錢;既不超過規定，大家又吃得滿意，瞭解了地方飲食文化，何樂而不為呢?地縣領導按規定安排出面活動，儘量減少一般性應酬;對賓客生活服務要周到熱情，努力做到設身處地，急人所急，解人所難。

　　三、祕書人員應當加強修養

　　祕書是個特殊的職業。許多人認為，祕書工作最突出的特徵是當配角。我看這句話說得也對也不對。說得對，是因為祕書確實乾的是輔助性、鋪墊性工作，是領導的助手。說不對，是因為祕書的活動面比舞臺上的配角更窄，它沒有臺詞，沒有亮相機會。祕書的工作性質，決定了它要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強和深化自身的修養。

　　如何加強自身修養呢?宋代呂本中寫了個著名的《官箴》，講到當官必須注意三事：清、慎、勤。我想，假如我們賦以時代的內容，這也應該是辦會室幹部，特別是領導祕書的最基本要求：即一要“清”，公正廉潔，兩袖清風;二要“慎”，周密考慮;謹言慎行;三要“勤”，勤奮好學，刻苦上進。當然，這三個要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為祕書人員，隨時隨地都要加強學習，學習馬列主義、毛澤東思想，學習黨的路線、方針、政策，學習時事，不斷提高自己的理論素養和政治水平。

　　祕書的特殊性工作，光有埋頭苦幹的精神還是不夠的。就我個人體會，祕書在加強自身修養中，還要特別注意培養良好的工作作風，注意生活小節，即要努力做到“五不”：

　　一不自恃。不能認為“機關牌子大、領導靠山硬”而有所依仗、有恃無恐，更不允許濫用領導和辦公室的名義謀取個人私利。

　　二不自負。要克服優越感，堅決防止對基層幹部群眾盛氣凌人、態度傲慢、頤指氣使、發號施令的現象。

　　三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀，特別是涉及領導個人的工作和生活，不能隨意張揚，妄加評論;對於黨的內部機密，更應當守口如瓶。

　　四不自卑。克服自輕自賤、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅，步將行而趑趄”，防止唯唯諾諾，沒有個人主見的現象。

　　五不自以為是。不能想當然，隨意刪節、更改或補充領導的指示，防止粗心大意、敷衍塞責、玩忽職守的現象。

　　總之，祕書人員要經常檢查自己思想、工作“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領導的關係中，力求做到“參與而不干預、協助而不越權、服從而不盲從”。我想只要把握好這個“度”，就能成為一個合格的稱職的祕書。

　　四、地縣黨委都要支援辦公室工作

　　作為地方黨委的領導，對辦公室工作要在理解、信任和尊重的基礎上才談得上支援使用。

　　首先，要把黨委辦公室工作擺上重要位置。地縣黨委每年都要專門安排會議研究辦公室工作，幫助辦公室解決實際問題。地縣的主要領導同志還應當經常和辦公室同志溝通思想，研究工作，傾聽大家的意見，採納大家的建議。

　　其次，要關心辦公室的隊伍建設。現在，辦公室幹部存在“難選、難調、難提”的現象，“難選”就是政治水平高、文字綜合表達能力強的幹部難找到。即使物色到表現較好的同志，也由於種種客觀原因還是難以到辦公室工作，這就是“難調”。而有些長期在辦公室工作，任勞任怨，勤勤懇懇，各方面表現出色的幹部，由於受職數的限制，難以提拔。針對上面存在的問題，領導一定要下決心加以解決。一是要嚴格把好進出關。進入不能“將就”。調進同志一定要政治可靠，品質優秀。應該強調，凡本地區內合適的人選說調就調，決不允許講價錢，也不許受部門或地域的限制，切實解決“難選、難調”問題。組織人事部門也應該大膽提拔和使用合格的辦公室幹部，要解決辦公室工作人員沉澱問題。辦公室決不能搞照顧，不適應辦公室工作的同志就要馬上調換。如果辦公室工作人員作風散漫、自由主義，政治和業務素質低，就會影響和損害一級黨委部門的形象。但辦公室骨幹的進出應向地、縣委主要領導彙報和通氣。總之，要加強辦公室的隊伍建設，保證辦公室幹部的生氣和活力，使辦公室的工作始終在較高的水平上運轉。

　　第三，要關心辦公室同志的學習、生活和政治進步。一方面在工作上為大家創造有利的條件，比如組織幹部出去學習、參觀，只有多瞭解外部情況，才能提高政策水平。辦公室工作很忙，但也要考慮大家定點學習，脫產學習。另一方面，在生活上要關心大家的疾苦。辦公室同志工作很辛苦，生活很清苦，家裡負擔很重。但大家又都很自覺，憑著對黨的一片赤誠，對工作的認真負責，默默奉獻。越是這樣，當領導的越應該關心辦公室同志，特別是在子女上學、住房緊張，生活困難等問題上儘可能為大家排憂解難，解除後顧之憂。