中小企業電子商務發展對策的研究論文

　　由於專業人才短缺,造成很多中小企業對電子商務業務的管理不夠系統,開展電子商務過程中所涉及到的商務、技術、服務管理難以形成統一規範,造成無法發揮出電子商務的整整優勢,變相提高了運營成本,降低了企業的投資收益率。今天小編要與大家分享：中小企業電子商務發展對策的研究相關論文。具體內容如下，歡迎參考閱讀：

中小企業電子商務發展對策的研究
 

　　隨著我國居民收入與購買力的提升,網際網路技術的快速發展,特別是移動網際網路技術的投入,網上交易已被傳統消費者逐步接受,電子商務的應用範圍也越來越廣泛。電子商務作為網際網路時代新經濟的主流商務交易模式,已成為當前經濟發展的重要推力。在我國,中小企業數量佔全國企業總數的比例的不斷提升,中小企業在我國經濟發展中發揮著前所未有的作用。當前我國中小企業電子商務雖然已經進入了快速發展階段,但是整體水平還相對落後。本研究對於加快相關中小企業電子商務發展,特別是改變相關中小企業的經營方式,實現與未來經濟發展融合,選擇一條適合中小企業電子商務發展之路有著重要現實意義。

　　一、中小企業電子商務發展現狀

　　近年來,我國電子商務市場快速成長,線上成交額呈幾何級增長,對傳統商品銷售企業造成了巨大的衝擊。以淘寶為例,2009年,淘寶首次在11月11日發起“品牌商品五折”活動,當天銷售額1億元;2010年銷售額增至9.36億元,翻了9倍;2011年,飆升至52億元;2012年,實現191億成交額;2013年更是到達到了創紀錄的350.19億元。電子商務市場的快速成長,改變了傳統銷售渠道在商品流通領域一家獨大的局面。電子商務因其自身所具有的各種優勢,突破了時間、地域的限制,不僅為消費者提供新的選擇,而且為各類企業,特別是中小企業提供了一個與大企業展開公平競爭的平臺,有力提升中小企業的市場競爭能力。特別是在“十二五”將電子商務列入到長期規劃之後,越來越多的中小企業開始發力電子商務市場,試圖藉助電子商務實現企業資源整合與經營效率的提高,將電子商務與企業的核心價值鏈條相結合,以增強企業盈利能力。電子商務活動在我國中小企業總體商務活動的比例越來越高,中小企業電子商務服務體系開始形成,基於第三方交易平臺的中小企業電子商務生態圈不斷完善,種種跡象表明,我國中小企業電子商務正處在高速發展與完善階段。

　　二、中小企業電子商務發展存在的主要問題

　　受到中小企業自身內部條件的限制以及外部環境等諸多因素的影響,當前我國中小企業電子商務的發展也存在著諸多的問題。

　　一中小企業自身對電子商務的認識依然不足。

　　很多中小企業的管理者由於自身管理水平的限制,對電子商務沒有形成一個正確的認識,沒有認識到電子商務對於企業發展的重要意義。有些企業簡單的認為只要購買了電腦,建了主頁或者在第三方交易平臺進行了註冊就是開展了電子商務,使得電子商務真正的優勢無法發揮,進而形成認為電子商務所帶來的效益不夠明顯的錯誤認識,造成一些中小企業的電子商務業務還停留在“紙上談兵”的階段。

　　二中小企業資訊化水平較低

　　建設一個完整企業電子商務平臺需要投入大量的裝置,並且在平臺建成之後還需要一定的財力與人力投入才能夠維持平臺的正常運轉,中小企業由於企業規模與資金的限制,前期建設以及後期運營成本都難以承受。因此,不管是在硬體建設方面還是軟體投入方面中小企業與大企業相比均不具有優勢,從而造成很多中小企業即使在平臺建設的前期實施了一定的硬體投入,往往也只是實現了基本的產品網頁展示、簡單訂單處理等基本功能,而無法發揮出電子商務的真正優勢。即使有一小部分實現了電子商務的基本功能,提供了基礎商務服務,但也存在的如使用者訪問量不足,線上支付安全問題,客戶資訊洩露問題等諸多隱患,嚴重影響了企業電子商務業務的健康發展。

　　三專業人才短缺

　　由於專業人才短缺,造成很多中小企業對電子商務業務的管理不夠系統,開展電子商務過程中所涉及到的商務、技術、服務管理難以形成統一規範,造成無法發揮出電子商務的整整優勢,變相提高了運營成本,降低了企業的投資收益率。而在中小企業,這種既精通IT技術又懂經營管理的專業複合型管理人才更是嚴重不足。在缺少專業人才支援的情況下,中小企業發展電子商務更是舉步維艱。

　　四外部環境妨礙了中小企業電子商務的發展

　　由於缺乏統一的企業信用認證體系,線上交易糾紛不斷,相關的法律法規不健全,在信用、安全、線上支付等方面,企業及消費者都得不到有效的保障,缺少成熟可靠的交易體系,也嚴重影響了中小企業電子商務的發展。另外在部分地區由於政府資金不足,相關管理人員水平有限,管理體制的約束等諸多原因,也導致了很多中小企業難以發展電子商務。
 

　　三、促進中小企業電子商務健康發展的具體對策

　　一提高中小企業管理者自身對於電子商務的認識

　　中小企業管理者接受電子商務這一新生事物,需要一定的時間。作為管理者的各級地方政府應結合當地的實際情況,及時制定相關的鼓勵中小企業發展電子商務的政策與法規,從政策層面支援中小企業積極發展電子商務。但是在此過程中也要充分考慮到各地區,各行業、各企業的實際情況,在制定政策法規的過程中,在協助企業制定電子商務發展規劃時,要保持對市場變化的敏感度,尊重市場規律,尊重企業的經營管理自主權,更要重視對中小企業經營觀念的更新,做好資訊的溝通,充分發揮政策制定者的重要作用。

　　二多途徑提高中小企業資訊化水平

　　在建設資訊基礎設施與技術研發過程中,應突顯政府的主導作用,儘可能的幫助中小企業克服在資金、技術等方面的困難,使企業的電子商務業務建立在一個穩固的發展基礎之上。而中小企業自身也要改變發展思路,不能產生“等、靠、要”的思想,應結合企業自身的特點選擇正確的發展模式,突破各種束縛,充分利用企業外部資源,以降低運營成本,增強盈利能力。如在自身實力經驗不足的情況下也可以通過業務外包,藉助經驗豐富的外包服務商來實現自身電子商務業務的發展壯大。

　　三加強對專業人才的引進與培養

　　在重視硬體設施的建設的過程中,還應加強對專業人才的引進與培養。地方政府應根據實際情況,制定相關的政策以支援企業引進專業人才,企業也應不斷完善相關人事制度,利用各種途徑引進並使用好專業的電子商務管理人才。在注重人才引進的同時,也不應忽視對企業員工的培養。中小企業由於自身資源有限,還應積極藉助企業外部力量,如企業所在地的高等院校或培訓機構,通過這些高等院校或培訓機構積極開展各種崗前崗位培訓以提高員工的專業技術水平,在工作過程中培養出自己的專業管理人才。

　　四發揮政府職能,加大扶持力度

　　電子商務“十二五”發展規劃明確提出了中小企業發展電子商務的具體目標。在實現“十二五”發展規劃的過程中,各級地方政府所起的作用不容忽視。政府作為政策的制定者與市場的管理者不僅要具體解決好諸多如:設施建設、技術研發、標準制定、支付安全、稅收管理以及交易平臺建設等一系列構成完整中小企業電子商務生態圈的構建工作,而且要保持高效的工作效率與透明度,做好為中小企業發展電子商務保駕護航的工作。