電子商務碩士生論文

　　電子商務是一種依託現代資訊科技和網路技術，集金融電子化、管理資訊化、商貿資訊網路化為一體，旨在實現物流、資金流與資訊流和諧統一的新型貿易方式。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺析電子商務利益分配模式

　　一、現狀

　　O2O所定義的交易雙方是生產企業、實體店與客戶三者，由生產企業開展網上經營業務，而目前我們所面臨的情況是，大多數生產企業網站僅僅提供產品宣傳而不具備銷售功能，而具備銷售功能的往往是第三方網路銷售平臺，在這種情況下就出現了生產企業、第三方電子商務平臺、傳統實體銷售渠道企業以及顧客四方的利益博弈。在實際應用當中，O2O的應用受到挑戰，具體表現為線上線下交易各有優勢與缺陷但由於利益衝突難以合作。

　　1.線上交易缺少體驗。

　　消費者對網上產品的瞭解主要通過網店經營者提供的圖片以及相關的參考資料，消費者只能根據這些資訊進行主觀判斷，在購買之前並不能夠進行親身體驗，在這種情況下就需要網店經營者有足夠的誠信，提供真實可靠的而不是經過PS處理的圖片和產品資訊，這是一種考驗，與此同時有關電子商務方面的法律尚不健全，在每年11月11日網購激增的背後對網路產品與實際收到產品質量差異大的聲音也越來越大，網路購物存在風險，網上產品的型別受到限制。

　　2.線下經營成本較高。

　　與線上經營相比，線下經營需要支付各種稅收以及租賃場地費用等支出，這些支出需要轉嫁到產品價格中得到彌補，在這種情況下線下經營在價格方面是無法與線上經營進行競爭的，對需求價格彈性較大的產品線下經營受到較大的影響。

　　二、研究目的

　　隨著電子商務的發展，越來越多的建立企業網站進行企業以及產品的宣傳和銷售活動。同時第三方電子商務平臺在這一過程中的作用逐漸凸現出來，主要表現為產品依賴天貓、聚美優品等平臺開展銷售活動，那麼對於傳統銷售渠道企業來說，他們是否願意接受網上銷售這一形式?對於服裝、電子等產品來說，由於線上價格優勢，不管傳統渠道是否願意，自己經營的產品在網上銷售都是無法避免的，專賣店的利益受到衝擊。而對於購買過程中體驗比較重要的產品如前文所說的家居行業、汽車行業等則可以在這一衝突中發出自己的聲音。本文的研究目的在於通過分析生產企業、傳統銷售渠道企業、第三方電子商務平臺的利益訴求，來分析線上線下衝突產生的原因以及解決措施，尋求三者合作的模式。

　　三、原因分析

　　1.發展趨勢重疊。這些傳統賣場並非抗拒電子商務，而是抗拒其他電子商務平臺。大多數品牌企業都擁有自己的企業網站作為自己產品的宣傳平臺，稍加發展便具備銷售功能，比如紅星美凱龍擁有自己的電子商務平臺紅星美凱龍星易家，居然之家也將上線自己的電子商務平臺。可以想象，未來這些傳統家居賣場與自身電子商務平臺將打通實現自身的O2O。

　　2.自身利益衝突。傳統賣場這種商業地產模式，和天貓扮演著相同的角色：經營流量，盈利模式是收取租金和流水倒扣。傳統賣場提供的價值即在於為商家提供銷售地點。“如果紅星美凱龍都去天貓賣，商家還有必要通過紅星美凱龍來賣嗎?沒有道理。”雙方根本的衝突在於利益分配。如果天貓使用者到線下賣場購物，使用線下賣場的購物體驗資源，使用電商移動POS進行交易，卻沒有給線下賣場“好處”，則直接觸動了賣場的利益。

　　3.產品特性。任何一種產品消費者都希望能夠獲得現實體驗之後進行購買，而線上無法滿足這一效果，對於服裝、部分電子產品等由於款式、價格的優勢消費者可能會容忍體驗的缺失，但是如果可能的話，價格、款式同等情況下，消費者肯定更喜歡實體購買。而有一些商品即使網上銷售存在價格樣式的優勢，消費者也不會在網上購買，比如傢俱、汽車、價值比較高的其他類產品，因為對於這些產品顧客對產品體驗的需求要大於價格的吸引。

　　4.小結。線上線下各有自身的優勢，那麼產品線上線下整合成為生產企業、銷售企業以及第三方電商平臺所要共同面對的問題，也是消費者的期望。本文認為在上述三個導致線上線下衝突的原因中最根本的原因是利益的衝突，因此尋找生產企業、傳統銷售渠道、第三方電子商務平臺的利益分配模式就成為必須解決的問題。

　　四、建立分析模型

　　1.基本假設。1對影響利益分配的因素採用統一的量化標準對全部合作成員進行量化。2合作企業所提供的影響利益分配的因素越多，在利益分配中所佔的比重越大。3m表示參與合作的企業的數量。4n表示影響利益分配的因素數量。5通過合作企業之間協商可以確定各要素重要性即權重，如果該權重無法通過協商確定，則可以通過對比模糊分析法解決。

　　2.建立利益分配模型。採用綜合模糊平價法建立模型

　　1建立合作成員與其所提供要素的量化矩陣，Xmxn表示第m家合作成員中第n個要素的量化結果：

　　2建立各影響利益分配要素的重要性即權重向量：

　　3綜合模糊評價結果為：

　　4最後對所得綜合評價結果進行歸一化處理，得出各合作企業所應分享的利益比例。

　　五、總結

　　通過上述分析可以認為，電子商務由於其經濟便利的優勢得以迅速發展，但是在發展過程中需要傳統想也企業的合作，通過線上與線下合作，共同滿足顧客需要，並通過各自在這一過程中所提供的資源、貢獻以及所承擔的風險等因素分享共同利潤，從而實現O2O所要求的分工與協作。

　　篇2

　　淺析商品標準化與電子商務的發展

　　由資訊科技、商務技術和管理技術相結合而誕生的現代生產力――電子商務正處在空前的發展時期，並以其強大的生命力推動著部門經濟、區域經濟、國民經濟和世界經濟的快速發展。隨著電子商務在網上興起，對電子商務的規範提出了迫切的要求。RosettaNet於1999年7月8日推出草案《Rosetta Net Implementation FrameworkRNIFSpecification》，該標準為因特網上的商務活動的進一步發展提供了保障。

　　1 標準和商品標準化

　　標準是指在一定的範圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同的和重複使用的規則、導則或特性的檔案，稱為標準。標準應以科學、技術和經驗的綜合成果為基礎，以促進最佳社會效益為目的。

　　2 我國電子商務標準的發展特點

　　近年來，我國資訊科技標準工作取得了豐碩的成果，資訊科技標準制訂的數量有較大幅度增長的同時，標準的內容及相關研究水平也不斷提高。這些標準的制定為產品的開發、設計製造、質量檢驗等提供了重要的技術依據，也為電子商務的發展奠定了較好的基礎。

　　2.1 政府積極參與主導。

　　由於我國的體制因素，標準工作始終是政府有關職能部門的一項重要工作，無論是國家標準還是行業標準，都是由政府職能部門主持研究制訂、推廣實施以及監督執行的。

　　2.2 充分重視研究工作。

　　我國對電子商務的研究緊隨國際發展潮流，相關標準工作的跟蹤研究也十分及時。特別是在政府有關部門組織下，電子商務相關標準的研究取得了相當的成績。

　　2.3 制標工作相對薄弱。

　　電子商務是基於計算機網路技術發展起來的，因此電子商務發展的程度直接取決於相應的資訊科技發展水平，特別是標準的制定直接與技術發展水平相聯絡。

　　3 電子商務標準的發展趨勢

　　3.1 標準面向市場化。

　　以前電子商務標準的研製主要是由於新技術或是新產品的研究開始所推動，標準的需求來源於技術和產品的發展。隨著全球電子商務的迅速發展，社會各方對電子商務標準的需求劇增，形成了以市場驅動為主要動力的發展模式，標準逐步從技術驅動向市場驅動方向發展。

　　3.2 標準制定集中化。

　　電子商務標準的有關機構由分散走向合作。如ISO、IEC、ITU、IETF、DMC等一方面積極聽取工業、政府、使用者等各方面對電子商務標準的需求，另一方面在建立全球資訊化過程中，積極加強彼此之間相應的聯絡，避免工作交叉與無序競爭。

　　3.3 標準內容廣泛化。

　　電子商務是一門綜合性的新興商務活動，涉及面相當廣泛，包括資訊科技、金融、法律、市場等多種領域，相關標準跨行業、跨學科，廣義上的電子商務標準體系十分龐雜，幾乎涵蓋了現代資訊科技的全部標準範圍，和尚待進一步規範的網路環境下的交易規則。安全、認證、支付和介面等標準是亟等制定和完善的內容。

　　3.4 標準合作國際化。

　　國際社會普遍認識到，要實現全球性的電子商務，必須使各國通過開展國際性的電子商務標準化活動達成廣泛的一致;而且電子商務標準的內容複雜，數量巨大，無論從技術上、經濟上還是使用上講，制定工作都不是一、兩個國家所能單獨夠承擔的，必須依靠國際合作。

　　3.5 標準適用靈活化。

　　電子商務是一門非常活躍的新技術，尚處在發展階段，具有發展快、更新快等特點，這就使得電子商務相關標準的制定和執行上，既要遵從標準的一般發展要求，又要擺脫傳統標準化觀念的束縛和某些現行標準化工作程式的限制，使電子商務標準化向更加靈活的方向發展。

　　4 電子商務發展中貫徹商品標準化需要注意的問題

　　標準化的根本問題，一方面在於標準制修訂的及時、科學和有效，另一方面在於在社會實際生活中，能否得到堅決和正確的貫徹執行。對已經出臺的標準，市場在貫徹執行過程中，需要注意以下幾個問題。

　　4.1 標準是全行業性的。我國標準的型別分為國家標準、行業標準、地方標準和企業標準。

　　4.2 貫徹標準不能與國家現行的法律法規相牴觸。目前我國的標準仍然劃分為強制性標準、推薦性標準兩個級別。除強制性標準具有法律法規的制約性和強迫性外，無論是商品標準還是管理標準，凡推薦性的標準都是從技術角度提出的規範要求，不能代替或與現行的法律法規相沖突。

　　4.3 標準需要不斷進行修改和完善。標準必須依據社會和經濟發展的實際不斷加以提高和完善。按照國家標準委的規定，標準每隔4年就要進行一次修改，就是要使標準不斷適應社會和經濟發展實踐的要求。

　　4.4 標準具有最大的公開性和透明度。現代市場的特點在於它的公開、公平和公正性。因此市場有履行告知的義務，使標準最終成為我國攤位制商品交易市場調整、改造和提升的最基本的規範。

　　5 商品標準化對電子商務的發展有著重要意義

　　5.1 標準化是落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重要途徑。首先，標準化是堅持“以人為本”、實現經濟和社會科學發展的重要保障。標準化與人民群眾的根本利益密切相關。

　　5.2 標準化是落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重要途徑。首先，市場經濟的深入發展要求流通和貿易服務的標準化。標準化落後，直接影響到流通管理和流通服務的不規範，管理方法粗放，服務方式陳舊。

　　商品標準化是企業進入市場的通行證。標準是企業最重要的核心競爭力。標準是解決貿易爭端的有效武器，特別是在國際貿易爭端過程中，標準是主要依據。標準是維護國家和民族利益重要的技術手段。WTO最重要的原則是“無歧視”原則，是最大限度地取消關稅貿易壁壘。但是WTO並不能解決所有問題，WTO成員國之間仍然利益紛爭不斷。為了有效地保護本國利益和本國市場，幾乎所有國家無一例外地都採取了非關稅貿易保護措施，其中最重要的手段就是標準化。中國電子商務必將很快地走向世界。