淘寶客服個人簡歷範文

　　撰寫個人簡歷對於淘寶客服個人求職者來說，是必不可少的一個重要過程,今天小編就與大家分享，僅供大家參考!

　　一

　　個人基本資訊

　　姓名： XXX 性別： X

　　出生日期： 19xx-10 民族： 漢

　　戶籍： 山東 邯鄲 身高： 189

　　婚姻狀況： 未婚 政治面貌： 黨員

　　畢業院校： 廣州城市職業學院 專業： 視覺傳達與廣告設計

　　工作地點：廣州 - 白雲 期望月薪：3000-3900元

　　求職意向：淘寶客服、淘寶美工 籍貫：廣東 - 梅州

　　20xx年7月 至 20xx年6月 | XX大碼女裝 | 平面設計淘寶設計美工

　　公司行業：耐用消費品服裝服飾/紡織/皮革/傢俱/家電

　　工作內容：

　　1. 售前產品諮詢，介紹產品的特性，突出產品特性和強調優點

　　2. 在溝通過程中，遇到糾紛，儘量安撫顧客情緒，設身處地為客戶著想的同時維護店鋪利益

　　3. 售後快遞跟蹤，查單，以及解釋快遞物流資訊異常情況，處理售後中差評，溝通，解釋，如有錯誤，懇求買家諒解

　　4. 有新品上架，及時聯絡忠實買家

　　5. 收集店鋪營銷資料，學習和建議推廣方案

　　教育經歷

　　20xx年7月 至 20xx年2月 | 冶金技校 | 中專/技校 | 會計

　　20xx年9月 至 20xx年6月 | 廣州城市職業學院 | 大專 | 視覺傳達與廣告設計

　　自我描述

　　1. 對淘寶交易和流程熟悉

　　2. 熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應付多個人的線上諮詢,促成多單交易

　　3. 性格沉穩踏實、為人誠信開朗、專注肯幹、善於分析,對工作認真負責,具備良好的職業操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精文字溝通和理解能力強。

　　淘寶客服個人簡歷個人簡歷

　　4、善於創新,團隊意識強,真善美!喜歡講求效率,注重時間觀念,雖然資歷不高但願意學習

　　語言技能

　　英語：一般

　　專業技能

　　二

　　基 本 資 料

　　姓 名： 周小姐 性 別： 女

　　學 歷： 高中 身 高： 155 CM

　　籍 貫： 湖北 出生年月： 19xx-11-10

　　目前所在地： 寶安區

　　畢業院校： 保康二中

　　主修專業： 藝術類 => 繪畫

　　工作經驗： 三年以上 目前年薪 ： 2-3萬 /年

　　預求職位： 淘寶客服

　　技能專長： 能夠熟練的運用microsoft office如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等的各種功能進行高效的辦公室日常工作以及平面設計軟Photoshop、CorelDRAW

　　求 職 意 向

　　尋求職位： 淘寶客服

　　求職地區： 羅湖區 福田區 寶安區

　　工資待遇： 3500可面議要求提供住房

　　到崗時間： 隨時到崗

　　自我評價： 本人性格開朗，為人隨和，做事認真仔細，能吃苦耐勞。在生活中比較熱情，對新鮮事物好奇。有三年上淘寶工作經驗，有較強的動力和能力，勇於面對困難和挑戰;開拓進取，勇於創新;具有良好的團隊合作精神和自學能力，能夠服從上級安排，有強烈集體榮譽感。樂觀上進、有愛心並善於施教並行;勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鑽研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與企業同步發展

　　教 育 培 訓

　　起止時間 就讀院校名稱 主修專業 學歷

　　20xx.9~20xx.6 保康二中 計算機 高中

　　工 作 經 驗

　　就職公司： 廣東東莞永芹電子有限公司 公司行業： 加工/製造工業自動化,裝置,零部件

　　就職時間： 20xx年7月到20xx年10月 就職部門： 品質部

　　公司性質： 民營/私營企業/非上市公司 就職職位： 品質文員

　　工作描述： 公司以生產電腦周邊的聯結器為主，如RGB接頭，DVI USB充電器及網路線等，在此期間主要負責品質部的日報表、週報表、月報表，以及各類培訓的準備、聯絡、通知、簽到、考核等

　　就職公司： 深圳市鑫威電子材料有限公司 公司行業： 資訊科技和網際網路計算機軟硬體,通訊

　　就職時間： 2011年1月到2013年12月 就職部門： 淘寶運營

　　公司性質： 民營/私營企業/非上市公司 就職職位： 淘寶客服

　　工作描述： 本公司是一家銷售各類日常所使用的粘合劑，電子清潔劑，三防漆等高新技術企業，其中包括兩個天貓店，一個京東，兩個C店。本人主要負責各個店鋪的售前接待業務及售後接聽電話，解答客戶貨物追蹤等一系列的異常問題

　　聯 系 方 式

　　聯絡電話： 186**********

　　聯絡手機： 186**********

　　電子郵件： xuexila

　　三

　　（女,21歲

　　求 職 位：淘寶美工/淘寶客服 期望薪資：2000-3000元/月

　　目前職位：淘寶美工 學 歷：大專

　　工作經驗：1-3年 現居住地：杭州濱江區浦沿

　　聯絡電話： 電子郵箱：

　　自我評價

　　本人工作認真負責，為人隨和，溝通能力較好，適應能力較好能與同事很好的相處。

　　工作經驗

　　杭州有機匯電子商務有限公司

　　2011-9 至 2011-10任職淘寶美工薪資2000-3000元/月

　　工作職責：公司的logo、名片、服裝上的織標、織嘜等設計個店內的店鋪框架設計，各種一系列的設計都一一完成。

　　後期的網頁的排版等設計

　　廣東省深圳市米蘭新娘婚紗攝影集團

　　2011-2 至 2011-8任職影象處理薪資3000-5000元/月

　　工作職責：負責公司各類照片的顏色較正和修片處理。

　　教育經歷

　　2008-9 至 2011-7中南名族大學工商學院計算機應用技術專業

　　2009-9 至 2011-7弘博軟體教育學院數碼設計專業

　　淘寶客服個人求職信範文

　　尊敬的經理：

　　您好!

　　我寫此信應聘貴公司招聘的客服主管職位。我很高興地在招聘網站得知你們的招聘廣告，並一直期望能有機會加盟貴公司。

　　兩年前我畢業於首都經濟貿易大學國際貿易專業，在校期間學到了許多專業知識，如國際貿易，國際貿易實務，國際商務談判，國際貿易法，外經貿英語等課程。畢業後，就職於一家外貿公司，從事市場助理工作，主要是協助經理制定工作計劃、一些外聯工作、以及檔案、檔案的管理工作。本人具備一定的管理和策劃能力，熟悉各種辦公軟體的操作，英語熟練，略懂日語。我深信可以勝任貴公司經理助理之職。

　　個人簡歷表及相關材料一併附上，希望您能感到我是該職位的有力競爭者，並希望能儘快收到面試通知，我的聯絡電話：139********

　　感謝您閱讀此信並考慮我的應聘要求!

　　此致

敬禮!

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日