在工商開放日活動上致辭

　　通過“工商開放日”活動，能夠更好地傾聽群眾呼聲、接受群眾監督，更好地提高決策水平、提升工作層次。下面就是小編給大家整理的講話，僅供參考。

　　一

　　尊敬的各位人大代表、政協委員，各部門的領導、企業界、個體工商戶的代表和行風監督員的朋友們，同志們：

　　大家上午好!

　　今天非常高興邀請各位領導和朋友們一起到工商局來參加我們的“開放日”活動。

　　工商部門是黨和政府面對人民群眾的視窗部門，工商部門的工作好壞、人民群眾滿意不滿意，直接反映出政府的形象，我們深知自己承擔的光榮責任。我局1998年被評為“自治區級精神文明單位”;自20xx年連續四年被裕民縣委、政府評為“支援縣域經濟發展先進單位”;自20xx年連續七年被裕民縣委、政府評為“黨風廉政建設一等單位”;20xx年服務大廳被自治區人民政府糾風辦授與“自治區政風行風建設示範視窗”稱號;今年3月，被縣委、政府評為“20xx年度黨風廉政建設優秀單位”和“支援縣域經濟社會發展突出貢獻單位”榮譽稱號，局紀檢組獲得“20xx年度紀檢監察工作先進集體”榮譽稱號。

　　我們這幾年一直堅持“一手抓執法、一手抓服務”的理念，我們認為要轉變政府職能，就是要將執法監管部門真正轉變為服務的部門。依法行政、市場監管是“三定”方案確定給我們的職能，我們要履好職，但同時更要高舉服務的旗幟;我們提出“權力有限、服務無限”、“淡化權力、強化服務”，這是根據“工商部門權力不大、但權力分散”的現狀所提出的。我們通過開展黨員先進性教育、科學發展觀實踐活動、創先爭優活動，從20xx年起，在行政機關率先開展文化建設，推進了工商文化建設，深化了精神文明建立、“六好”工商所達標等;

　　今天的活動是以“走近工商、感知工商、理解工商、監督工商”為主題的工商開放日;會後，各位領導和代表們將參觀我們的服務大廳和城鎮工商所的辦公環境，觀看註冊登記、消費維權、食品流通許可、執法辦案流程網上演示，並瞭解政務、局務公開情況;還將實地檢視廉政格言、工商文化牆、公物倉、打假成果展示等。

　　我們真誠地希望以“工商開放日”活動為平臺，通過面對面地交流和零距離的接觸，廣泛聽取各方面的意見和建議，達到改進工作的目的。我們並以此次活動為契機，把“工商開放日”活動持續辦下去，使這個活動成為廣大群眾瞭解工商政策法規的一個良好平臺，成為社會各界瞭解工商工作的一個視窗，成為促進工商部門和廣大經營者和消費者交流互動的橋樑紐帶。

　　各位領導，同志們，工商行政管理事業的蓬勃發展，離不開廣大人民群眾的大力支援。我們真誠地希望廣大人民群眾積極參與“工商開放日”活動，並把參與、支援、監督工商工作的方式和途徑告知身邊的人，將我們建設“五型工商”的理念傳遞到社會各個角落，帶動全社會更加關注工商工作、理解工商工作，積極提出意見和建議，共同推動工商行政管理事業科學發展，為服務裕民經濟社會實現跨越式發展和長治久安作出新的更大貢獻。

　　謝謝大家!

　　二

　　尊敬的各位來賓、各位朋友，各位同志：

　　大家上午好!

　　受省工商局黨組書記、局長臧忠生同志的委託，我代表省工商局黨組和全省工商系統廣大幹部職工，對前來參加“工商開放日”活動的省紀委黨風室、糾風室、軟環境室的領導和省工商局軟環境和政行風義務監督員、市場主體和服務物件代表以及省內主要新聞媒體的記者朋友，表示熱烈的歡迎和誠摯的謝意!

　　大家知道，省工商局是省政府負責市場監督管理和行政執法有關工作的直屬機構。一直以來，全省工商行政管理系統認真履行服務發展、監管執法、消費維權的重要職責，牢固樹立“跟進、有為、爭先、升位”的工作理念，為全省經濟又好又快發展、社會和諧穩定做出了積極貢獻，得到了省委、省政府和國家工商總局的充分肯定。

　　為了更好地履行職責，讓各級黨委、政府滿意，讓人民群眾滿意， 20xx年，我們深化政務公開，創新工作機制，豐富工商機關接受社會監督的途徑，建立了全省系統開展“工商開放日”活動的長效機制，採取請進來走出去的方式，通過多種形式讓社會各界瞭解工商、監督工商、支援工商，全面打造陽光透明的工商新形象，搭建起工商部門知民情、解民憂，為民辦實事的良性互動平臺，受到了社會各界的好評。

　　今天全省工商系統“工商開放日”活動的主題是“12315—消費維權的守護”。全省工商系統包括省局機關、9個市州局、長白山局、60個縣市、區局、452個綜合分局所共計522個工商視窗將同時展開。

　　12315，從1999年由一部受理消費者申訴舉報的專用電話，發展到20xx年以來大力推進以行政執法、行業自律、社會監督為一體的12315消費者權益保護行政執法體系，擴充套件為適應現代社會需求、為民服務的12315行政執法體系“四個平臺”，即12315成為工商部門與人民群眾資訊互動的平臺，12315成為工商部門暢通民意的平臺，12315成為工商部門接受社會監督和聽取群眾意見的平臺，12315成為工商部門解決人民群眾最關心、最直接、最現實利益問題的平臺。這是工商機關立足市場監督和消費維權體制機制不斷創新的重大成果。目前，全省工商系統將12315“四個平臺”建設作為當前消費者權益保護工作的一項重要內容，積極探索，大膽創新，“四個平臺”建設正在穩步推進，並取得了階段性成果。十二年來，

　　全省工商系統依託12315電話共受理消費者申訴 萬件，舉報 萬件，為消費者挽回經濟損失 億元，有力維護了廣大消費者的合法權益。12315已經成為黨和聯絡群眾的橋樑和紐帶，成為工商機關執法為民的“公僕工程”和“民心工程”，被廣大消費者和社會各界譽為“消費者保護神”和“市場秩序的經濟衛士”。

　　各位來賓、各位朋友和同志們，相信通過今天的“12315—消費維權的守護”工商開放日主題活動，將加深人民群眾對工商機關，特別是對12315—消費維權工作的瞭解，增進對工商行政管理事業的認識;將進一步弘揚建設“服務型工商”的工作理念，展示服務型、法制型、數字型工商形象，增強工商工作的透明度和認可度。並以此推動全社會更加關注、支援工商工作，推動工商事業健康發展、科學發展。

　　謝謝大家。

　　三

　　按照省市局統一安排部署，10月29日，龍山分局在分局註冊視窗和XX工商所舉辦了“敞開工商視窗 透明行政審批”主題工商開放日活動，讓市民近距離了解工商、接觸工商，廣泛徵求社情民意，開門納諫，受到參觀代表和社會各界的好評。現將活動日情況彙報如下：

　　一、加強組織領導，精心籌劃準備

　　“工商開放日”活動作為推進陽光政務的一項重要舉措，分局領導對此非常重視，在接到市局通知後，立即組織召開局長辦公會進行研究，認真制定了活動方案，明確分工，落實責任。並根據活動內容，妥善安排活動日程、參觀路線和參觀時間，各項環節都確定專人聯絡，保證整個活動銜接到位。活動邀請企業、個體工商戶代表等社會各屆代表參加，同時，龍山區政府副區長XX，區委、組織部部長XX等區領導也應邀參加了活動，進一步拓寬了接受社會監督、傾聽社情民意的渠道。

　　二、緊扣活動主題，展現陽光視窗

　　活動期間，邀請各位代表現場參觀了分局企業註冊視窗和基層個體辦照視窗等辦公場所。一方面通過分局工作人員細緻講解，瞭解工商部門的職能;另一方面通過參觀註冊登記初審、經濟戶口管理等辦公流程，感受工商視窗的高效便捷。不少代表表示，“工商開放日”活動建立了與群眾溝通交流的平臺，增加了工商視窗的透明度，是工商部門轉變工作作風、實踐執法為民的重要體現，並表示將繼續發揚社會監督作用，為工商部門出謀劃策，支援工商工作深入開展。

　　三、廣泛徵求民意，提升決策水平

　　通過“工商開放日”活動，能夠更好地傾聽群眾呼聲、接受群眾監督，更好地提高決策水平、提升工作層次。活動期間，分局領導與代表們面對面進行了座談交流。在聽取了分局近年來服務區域經濟發展和軟環境政行風建設情況通報後，代表們普遍加深了對工商工作的認識，深切感受到工商工作與群眾利益和地方經濟發展息息相關，任務重、責任大。大家紛紛談體會、說感想，積極建言獻策，客觀地指出了當前分局工作中存在的一些問題，並就如何改進和做好工商工作，提出了許多中肯的建議。會上，XX副區長代表區政府對工商工作作了充分的肯定，認為龍山區的發展離不開工商的保駕護航，並希望分局把當前工作的好做法、好制度長期保持下去，為龍山經濟發展做出更大貢獻。最後，XX局長作總結性發言，就本次“工商開放日”活動主題做了三點強調：一是要以優化發展軟環境為導向，充分認識視窗建設的深刻意義。二是加強工商視窗建設，切實提高服務質量。三是誠懇接受社會各界監督，穩步推進陽光工商建設。

　　今後，分局將以這次“工商開放日”活動為契機，延伸內涵，豐富內容，通過與群眾的零距離接觸，讓廣大群眾更多的瞭解工商部門各項職能，進一步推進“陽光工商、親民工商”建設。

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