個人做微信成功的事例分析

　　對於市場,沒有仔細的分析就沒有發言權,企業作為市場的一部分,案例分析理所應當的被企業越來越看重。那麼下面是小編整理的，希望能夠有所幫助。

　　一：

　　小城市微信創業也可以月入數萬

　　從賣出第一件東西到現在，貓小白以下簡稱小白的微信朋友圈營銷生意已經做了大半年，月流水也從幾萬增長到了幾十萬。

　　“我是比較早在朋友圈賣東西的一批人，當時已經有報道說有人在朋友圈做到了百萬月流水，覺得自己也很快能達到，但是做下來發現不那麼容易。”小白對記者說，“跟你想的也不一樣，你在大城市看多了高富帥，遇到小城鎮的人，你會發現其實你不懂他們”。

　　去年8月，小白註冊了公司開始正式經營她的朋友圈生意，公司的名字叫“貓烏茲”。在此之前她在朋友圈自己賣東西，已經做到了一個月過萬的營業額。小白所在的杭州北部小鎮經濟水平相當於四線城市，創業路徑也與高富帥雲集的北上廣截然不同。

　　從淘寶到微信的移花接木

　　小白的商業模式非常簡單，從淘寶蒐羅好商品，把圖片發到朋友圈，再加上自己的描述，有使用者看到，就通過微信與她聯絡，她再從淘寶下單，把商品直接快遞給使用者，她賣給使用者的價格比淘寶的略高，賺取中間差價。

　　這一模式看上去讓人匪夷所思：為什麼使用者不直接去淘寶找呢?

　　“那是你們的想法，淘寶對四五線城市的人來說太難駕馭了。”小白說：

　　1、你在實體店看到一款商品覺得很中意，覺得價格高，實體店家會拍著胸脯跟你說我們的貨淘寶沒有，其實都是有的，只是使用者搜不到。很多人在實體店拍了照片來找我代購，我都在淘寶幫他們找到了，但是這對他們來說很困難;

　　2、就算找到同款，有的賣幾十，有的賣幾百，可能是同一樣東西，買便宜了你會擔心質量不好，買貴的你會擔心被坑;

　　3、很多中老年人會用微信，會用朋友圈，但是根本不會用淘寶，那對他們來說太複雜了。在小城市這些人的消費需求也很旺盛。”

　　小白表示，很多年輕使用者消費能力比較強，在朋友圈看到喜歡的東西直接留言就買了，不會為了幾十塊錢的差價費力去淘寶。

　　不過支付仍然是一個大問題，很多中老年使用者不會使用支付寶，子女為了防止其被騙也不會給他們繫結銀行卡，於是小白以自己所在的小鎮為核心，在周邊小鎮開設了幾個實體店，一方面用做倉儲中轉，另一方面可以在一定程度上解決支付和物流問題，使用者去實體店提貨和支付，還可能促成二次交易，而實體店基本可以自負盈虧。

　　小城市消費怪象：使用者嫌便宜

　　小白所在的小鎮沒有麥當勞肯德基，沒有ZARA、優衣庫，也沒有家樂福和沃爾瑪，美特斯邦威成為了當地最大的服裝連鎖，另一方面iPhone 5S、移動4G、智慧電視等廣告並不鮮見。

　　“其實這裡的消費水平已經上來了，但是商業環境沒有跟上。”小白說，“沒有大型連鎖的參照，商家的定價都很隨意，慢慢的消費者就接受了這樣的定價，他們會覺得花五六百買一雙鞋，花一兩千買件外套都是很正常的事情。”

　　小白從自己最熟悉的女裝、女包和化妝品入手，一開始挑選客單價比較低的商品，以為會比較好賣，不過隨後發現很多人並不買賬，甚至有買家說東西太便宜，怕質量不好。

　　“要便宜有凡客，還有淘寶。”小白說：“其實我們這也有不少人在凡客和淘寶買東西，都很便宜，最後發現質量都不太好，慢慢的他們也就不太接受便宜貨了，尤其是鞋和包。”

　　於是她開始逐步挑選客單價比較高的商品，從款式到質量也相應有所提升，而此前低客單價的商品仍然在售，不過比例有所下調，小白表示，一開始她把價格區間定的太過狹窄，事實上消費者的承受能力彈性是很大的，幾十塊到幾千塊的東西都會有需求。

　　從激進到冷靜：人才是最大瓶頸

　　註冊公司後小白就已經不是單打獨鬥，除了實體店的人員、公司的財務和行政人員，她還擴張了幾十個代理，代理轉發朋友圈促成交易，抽取提成。

　　在創業初期，配合地面活動和當地媒體、論壇、微博、微信宣傳，加上代理的擴張，利潤一下子從每月幾千提高到了幾萬，也開始有廠商直接過來聯絡合作，興奮的小白覺得以這樣的速度擴張下去，很快就能超過韓都衣舍等淘品牌。

　　於是小白開始籌劃線上下進行擴張，按照一開始的計劃，貓烏茲的實體店將在2013年年底前擴張到7家，不過截至2014年初，實體店仍然只有兩家。營收增速也開始放緩。

　　緊接著初期的粗放式經營也開始遭遇各種問題，一些股東開始失去信心退出，也有股東因為意見分歧退股，訂單量增大後人工成本也開始上升。不過小白並不擔心這些問題，股東的退出並沒有給她帶來資金壓力，而訂單量也可以被代理消化，事實上她面臨的真正問題是人才。

　　“線上訂單量已經超過一半，不過還有很多希望去線下看實物後決定是否購買，實體店肯定要擴張，但是沒有人來管。”小白說，“同一個實體店，會銷售的和不會銷售的人來管，營業額能差好幾倍。”

　　同時代理們的銷售能力也參差不齊，多的一個月能拿到五六千的提成，少的則一個月只能促成十幾單交易，儘管代理的擴張並不帶來直接成本，不過管理上的隱形成本也很高，我自己不能兼顧那麼多，但是沒有得力的人來管理。

　　此外CRM客戶關係管理成本也逐漸上升，小白意識到做網際網路生意，必須知道客戶是誰，隨著客戶的增多，她一人也無法完全兼顧。

　　“最近我在重新思考，包括品類、銷售和管理方式，都需要調整，我有很多想法，但是需要得力的人去執行，我相信這個問題會逐步解決。”小白說，“我現在最希望實現的，就是微信開放支付介面，那肯定會帶動微信電商的爆發。”

　　第一步提醒：微信創業也有極大的風險

　　有人說目前微信創業正當時，這話聽起來不假，現在是進入微信創業的最佳時期，不過最後誰能借微信平臺成功不好說，不是每一個進入者都會取得成功，成功的路上需要墊腳石，大部分的微信創業者都將會鎩羽而歸。

　　微信創業熱離不開風投的支撐，風投曾吹起了一個又一個市場泡沫，如今風投們把目光聚焦在微信上，某公司在過去9個月時間內以月均1~2個專案推進微信創業投資。眾多創業大賽出現許許多多微信創業者的身影，現在一提到微信創業，風投們都會格外關注兩眼，生怕錯過了任何有潛力的暴富專案。如今風投們的眼裡，全是微信造富夢，全然不顧微信創業的風險性，微信不比網際網路，網際網路是公用的，而微信是企鵝的，企鵝一個政策就可以抹殺一群創業者的希望。

　　微信搭臺，不是免費給別人唱戲的，微信的地盤馬化騰做主，張小龍說的算。前期準備在微信上做營銷的、搞自媒體的，待微信5.0出來之後，不知道多少營銷大號之前耗費大量時間做的努力將瞬間化為烏有，做自媒體的價值也大打折扣。這只是微信5.0，哪天再出個6.0、7.0、8.0，一一批批的創業者都有可能會撂倒，微信是騰訊的，人家的地盤人家說的算，你免費用人家的東西，沒有理由不服從人家的安排，就算你不服，人家也懶得理你。伴君如伴虎，哪天張小龍不高興了，就把遊戲規則改了，怎麼死的都不知道，也沒處說理去。

　　而去年11月下旬，一直宣稱自己不做電商，不碰營收，且已經暫停試水電商一年之久的微信悄然上線了微信“精選商品”，並有著愈演愈烈的趨勢，而同時，很多人其實已經發現，原來入駐微信“精選商品”頻道的運營團隊不是別人，正是騰訊自己的電商網站“易迅網”。2013年12月5日，易迅網放出訊息，正式推出“易迅+”戰略，將之前由易迅商城負責運營的微信“精選商品”升級為“微信商城”，就此，微信涉足電商領域的序幕正式拉開。同時，拉開序幕的不止是電商，還涉及移動支付、建站服務、微信運營等多個領域。

　　二：

　　無業遊民5年打拼成騰訊副總裁

　　騰訊擁有1700多款產品，以及數以千計的產品經理。但進入公眾視野、成為傳奇的，迄今除了馬化騰，就只有鼓搗出微信的張小龍。微信誕生僅兩年多，目前註冊使用者突破3億，覆蓋200多個國家和地區。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻坦承，“自己50個產品加起來比不過一個微信”。很多網友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!這到底是一個怎樣的牛人，他是如何創造青春神話的?

　　曾是“無業遊民”

　　1987年，18歲的張小龍從湖南考入華中科技大學電信系。

　　1994年獲碩士學位後，張小龍到廣州一家軟體開發公司當程式設計師，自稱為“IT民工”。在這裡，他利用業餘時間寫程式碼，開發了處女作Foxmail。

　　張小龍從公司辭職後，當起了“自由軟體寫作者”，也就是人們眼中的無業遊民。

　　1998年的一天，剛出任金山軟體CEO的雷軍給張小龍發了一封郵件，問張小龍是否願意把Foxmail賣給金山。此時，Foxmail的維護越來越讓張小龍不堪重負、內心焦慮，想幹脆一賣了之，開價僅15萬元。

　　令人遺憾的是，雷軍當時忙於聯想注資的事，心無旁騖，而金山的談判人員認為，金山自己也能做Foxmail，雙方沒談攏。不料到2000年，官方統計的中國上網計算機總數有650萬臺，Foxmail卻擁有了200萬用戶。

　　張小龍不停地改進軟體，推出新版，但依舊賺不到錢。

　　那段時間，張小龍的名字頻繁出現在媒體上，作為中國免費軟體開發者悲劇性命運的代表性人物。在最困難的時候，他甚至萌生去美國打工做軟體的念頭。在那裡，一個免費軟體開發者也可以憑藉廣告、捐助，每個月有上萬美元甚至更多的收入。

　　令張小龍做夢都沒想到的是，2000年秋季，他生命中第一次重大轉機出現了——博大軟體宣佈以1200萬元收購Foxmail。事後看來，這次收購針對的更像是張小龍這個人。張小龍隨後進入博大任副總裁兼CTO，成了國內第二代程式設計師中的領軍人物。

　　5年打拼成騰訊公司副總裁

　　2005年3月16日，上市不久的網際網路新貴騰訊宣佈整體收購Foxmail。張小龍再次成為自己作品的“陪嫁”，進入騰訊廣州研發部，帶領QQ郵箱團隊與MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一個簡單的技術人員，而是踏上了產品經理人的新徵程。

　　但張小龍產品經理人的征程走得並不順利。他被馬化騰寄予厚望，可接手後，便陷入對MSN的瘋狂模仿迷局。半年後，一款被稱為“巨無霸”的郵箱產品面世，但它無比笨重，速度超慢，基本沒有操作的價值。

　　接下來的3年，張小龍度過了孤獨寂寞的一段時光。也正因為如此，他有時間停下來拋開生硬冰冷的產品表面，去思考究竟如何賦予產品活的靈魂。

　　2006年底，轉機出現。張小龍帶領的郵箱團隊決定放棄之前的打法，用精簡、輕便的思路打造新版本。第二年春天，QQ郵箱速度問題得到解決並上線，一切恢復正常，使用者量開始緩慢增長。

　　隨後，張小龍式的應用創新陸續面世。其中一個讓QQ郵箱獲得高人氣的創新，是傳送大容量附件功能——其它郵箱通常只能傳送5M左右的附件，而它卻將容量擴大到了1G。

　　到2008年，QQ郵箱已從瀕死狀態重獲新生，榮膺騰訊公司七星級產品，張小龍的團隊也獲得了公司的年度創新大獎。據其團隊成員統計，在張小龍的領導下，QQ郵箱的創新點多達400多個。作為產品經理人，他再成翹楚。

　　2010年8月2日，張小龍被任命為騰訊公司副總裁，具體負責騰訊公司廣州研發部的管理工作，同時參與公司重大創新專案的管理和評審。

　　把QQ郵箱做到全國第一的位置，張小龍已有些意興闌珊了。他在接受採訪時曾說，自己進入了半退休的狀態。實際情況是，他身體退休了，但思考一刻也沒停過。

　　作為喬布斯的崇拜者，張小龍繼續著自己對Iphone5的無限猜想。他希望它沒有電話功能，可以省下大量話費，儘量減少被打擾;需要時，可以找到傾訴物件進行視訊。最終，他的想法被自己的“微信”實現。

　　廣州研發部爭取到微信專案，緣於張小龍的敏銳。2010年10月，他看到移動網際網路領域即時通訊類工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不斷出現，便給馬化騰發了一個郵件，建議公司應啟動手機通訊工具類專案。馬化騰同意由廣州研發部作為研究性專案啟動，並給產品取名“微信”。

　　一個月後，騰訊微信正式立項。按照張小龍的想法，如果能讓大家體驗到手機免費簡訊，微信肯定會被大家接受。因此，在微信1.0版本中，他率先推出了相當於免費發簡訊的文字功能，但使用者新鮮感很快過去。在國內大大小小類似的應用產品中，微信很難搶佔到使用者的手機介面。在張小龍的帶領下，從硬碰硬的產品層面，研發人員開始思索如何讓產品有靈魂，滿足人們日益增長的“貪慾”。

　　用微信改變3億人生活

　　據張小龍介紹，微信的第一個轉折點是對講功能的實現;第二個轉折點是尋找附近好友功能的釋出;第三個轉折點是搖一搖功能和漂流瓶的加入。

　　張小龍說，2011年1月微信剛剛推出時，還沒有人能想到它日後的輝煌。人們以為，微信不過是善於模仿的騰訊推出的又一款山寨產品。但到了4月，就沒有人這麼想了。當微信推出“尋找身邊的人”功能時，使用者數量增長曲線出現了一個陡峭的上升;而當“搖一搖”手機，就可以與千里之外同樣在搖晃手機的人配對聊天時，微信真正引爆了。

　　在張小龍看來，如果一個產品的功能需要用提示框告訴人們如何使用，那麼這一功能本身就是失敗的。而從微信設定的外掛進入介面，只有一個震動的手機，多數人看到這個介面會想當然地搖幾下。隨著來福槍聲響起，使用者的好奇心驟起：有誰和自己在同一時間搖呢?當然使用者不一定要和對方建立聯絡。

　　細心的張小龍曾擔心“搖一搖”會讓女性朋友覺得煩，但女同事透露，實際她們私下裡也在較量誰接到的招呼多，沒有受打擾的感覺!

　　2012年8月，騰訊微信推出4.2版本，微信使用者可以視訊通話了。作為騰訊廣州研發部的“精神領袖”，張小龍提出了“人人都是產品經理”的口號。他認為，只有通過體驗，才能觀察到最人性化的需求。所以，在騰訊廣州研發部出現一個有趣的現象：每當有新版本的產品或推出一個新功能，開發人員都要在第一時間衝去找保安，讓他們先體驗。

　　張小龍對產品的執著已經精確到了畫素級別。他曾問微信的產品經理：微信3.1和3.0的會話列表有什麼修改?大家都沒有注意到，會話列表每一行的高度減少了兩個畫素，這在iPhone裡用肉眼很難分辨，但他看出來了。

　　誕生僅兩年多，微信就已經成為同類軟體中的霸者，目前註冊使用者突破3億，覆蓋200多個國家和地區。它讓中國移動運營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻也坦承，“自己50個產品加起來比不過一個微信”。很多網友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!

　　在中國，張小龍是極少數能夠將個人風格投射於產品中的移動網際網路人。這是人們喜歡把他和喬布斯聯想在一起的一個理由。還有一個理由，就是他們的性格同樣偏執、剛愎、追求完美，並且不怎麼近人情。

　　張小龍是一個極“護犢”的人。對於在他的產品上動商業腦筋的想法，只要他認為會影響到使用者體驗，他就會像小動物警惕野獸時一樣豎起全身的毛，不會有絲毫讓步。開發產品時，往往收到很多來自公司高層的意見，他會解釋為什麼不能加，為什麼不合適，堅持自己的想法。如果對方一定要加，他會說，“等我離開騰訊你再加吧。”

　　針對微信商業化的批評，張小龍沒有發表任何迴應。他的團隊只是默默地做出了新決策：公眾平臺上線後，為了防止出現微博的水軍氾濫、頻繁刷屏的局面，他硬性規定每個賬號每天只能廣播一條資訊，即使是通過認證的加V賬號，一天的上限也只有3條。在發現有些網站利用病毒式傳播誘使使用者擴散資訊後，他更是毫不猶豫地砍掉公眾賬號內的頁面直接讀取功能，代之以不那麼方便的微信中間頁。面對叫苦連天的營銷賬號，他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句話：“從現在開始，微信安靜了。”