創業團隊的管理制度怎麼做

　　在新時期,現代化企業管理制度及專案所涉及的領域更加廣泛,而同時也面臨前所未有的風險,現階段,由於企業管理制度作為系統性工程變得更加複雜,所以必須適時的引入創新型管理方法與理念。那麼?

　　任何公司一開始創業不可能有完善的制度，也做不到這一點，但不能沒有管理戰略框架。創業公司第一階段都是全力以赴作業績，使公司生存下來，等公司到了一定規模開始抓管理，但是有的轉型成功，有的轉型失敗，縱觀下來，轉型成功的企業都是開始雖然沒有完善詳細的制度，但他制定了管理戰略框架;轉型失敗的企業，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰略框架，結果不是分家就是制度派與自由派天天內部鬥爭......其實管理本身是個龐大的體系，他的本質用一句話概括：把企業所有人員組織起來為共同利益而奮鬥.

　　管理宗旨————企業文化建設——組織建設——培訓人才建設——思路建設——營運規範建設——民主會議——上、下平行關係——執行力納講：一個宗旨，兩個主題***民主會議，上、下平行關係***、 六個建設

　　一、 管理宗旨：為共同利益而奮鬥

　　團隊為共同利益而奮鬥的，任何企業都有宗旨和目標而宗旨和目標的背後則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什麼而結合一起來奮鬥創業。管理者一定要培訓企業所有人員，明確公司宗旨和目標後，如何才能達到目標，實現宗旨?

　　一是：讓所有的人員認清自己的根本利益，最大限度調動他們積極性、主動性和創造性***這點我在領導藝術裡將重點講解***

　　二是：各項體系框架逐步組建起來，形成堅強、可控的強大戰鬥力團隊，為共同利益而奮鬥。

　　二、企業文化建設

　　如果一個公司企業文化沒有理念系統、詳細目標系統、團隊文化、人才理念......那麼你的企業文化最簡單的也應該有。把員工自身價值的實現和企業目標的實現結合起來二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業文化。

　　三、組織建設

　　一個企業不管大小，不管部門多少一定只能只要一個頭，一個人能拍板，企業內部分公一定要明確，職責一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬於自己做的，一定要明瞭，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多幹活。在Hoi mall總經理行政管理直接扁平到店經理，業務管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權分明，責任到位，執行力強，效率運作快。

　　四、人才培訓建設

　　一個企業管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業領導一定要高度重視對人才的選拔和培養***如我們的KW大學、海爾、國美商學院***企業一開始創業不可能會辦大學，但培訓一定要堅持做，做實，尤其要在培養銷售、業務、管理骨幹方面下功夫。

　　五、思想建設

　　這點我簡單說一下，以後會單獨重點寫出。公司的基礎在員工，沒有先進的敬業精神貫注於團隊之中，沒有先進的思想去執行這種貫注就不能達到真正的上下層一致，就不能激發全體人員最大限度的敬業熱忱，一切技術和戰略戰術就不能在基礎上去發揮它們應有的效力，所以在一定的物質基礎上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進步過程，就是工作的進步過程，就是員工情緒高漲的進步過程，所以每個企業每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業的核心理念。

　　六、營運規範建設

　　任何企業的營運是大於一切，我們不管管理什麼，不管什麼部門，都是在輔助為營運而做的，因為營運是一個公司的賺錢團體。

　　競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場，佔領渠道，而商場如戰場一樣，非常殘酷，由此決定了營運必須規範化，正規化，特殊化，不然會直接影響企業戰鬥力，關係到企業的生死存亡，這就要要求我們要創造性地制定出一整套行之有效的解決方法，Hoi mall根據自己的實際情況制定出Hoi mall營運七項規範，它包括形象、定貨定位、服務、專業知識、衛生、節約、協助等零售終端必在於細節的慎重和執行。

　　七、民主會議

　　常言道先民主後集中，我個人對民主看法是調研、討論，大家的集體智慧總結，民主絕對不是決策，更不是無原則拍腦袋的結果，所以在集體智慧上的總結就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!

　　八、上、下平行關係

　　有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有鬥爭，企業內部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業都存在，能否解決好，取決企業內部各部門的能否有機高效率運作，Hoi mall是制定上下平衡指揮原則：

　　a.各部門各人職責一定要明確

　　b.一級管理一級，一級對一級負責

　　c.領導可以越級檢查，但不可越級指揮

　　d.下屬可以越級申訴，但不可越級彙報

　　e.服從指揮是天條

　　f.跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動解決，誰 承擔全部責任

　　g.任何平衡之間關係問題堅決不允許找上級領導當裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰

　　九、執行力

　　在部隊執行力就是堅決完成任務!

　　做實雷厲風行，沒有任何藉口，但企業一談執行力，大家就苦水多多，上級責怪下級，下級抱怨上級，執行力應該是任務一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級一級地接下去，又一級一級地接上來，有結果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對，我認為一個企業要想有執行力，應該從頭做起.

　　A. 執行是教育出來的

　　執行力不可能自覺主動形成，團隊無意識執行力就要有意識加以培訓、培養、訓練，因為人的意識與潛意識是相互轉化的，意識指導行為，行為養成習慣，習慣又形成潛意識，再通過樹立執行力榜樣，層層抓典型，樹標杆，心中有全域性，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學，這樣執行力就形成了。

　　B. 執行力是磨練出來的

　　如果說企業的理念，價值觀等意識層面的東西，不是課堂上能學得到的，那麼集體、團隊的執行力無意識的東西培養，雖然更要通過長期磨練反覆實踐執行。記住，執行力是團隊一種群體行為規範，要帶一定的強制性，獎罰一定要分明，一定要有依據，一定要公開公明。

　　C. 執行力是獎勵出來的

　　重賞之下必有勇夫，想要調動企業人員的積極性和進取心，促進執行力順利到位，有必要經常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭，你想想處處爭第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執行力要納入其中一項重要考核，這樣執行力就可以打造出來了。

　　D. 執行力是領導帶出來的

　　一個企業主要領導的性格對團隊的執行力形成有重大影響，同樣的企業不同的領導執行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點，所以企業的領導要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執行力貫通到每個人身上!