外出培訓考察結束心得

　　近年來,各地各部門為了開闊領導幹部的視野,調動他們開拓創新的積極性,經常組織他們去外地參觀考察,學習取經。你想知道怎麼寫嗎?接下來就一起分享小編為大家整理的吧!

　　一

　　為開拓視野，擴大對外交流，加強對高爾夫運營實況的認識瞭解，借鑑學習其他球會的先進工作經驗，20**年7月**日，7月**日我們有幸到石林國際鄉村俱樂部、紅河春天球會、湖泉高爾夫球會參觀學習，此次參觀學習組織嚴密，內容豐富，我們觀察了各球會的會所整體佈局，球道設計，練習場，餐飲部，辦公區域等，收穫多多，啟發深深。

　　主要收穫：

　　石林國際鄉村俱樂部坐落於享有“天下第一奇觀”的石林風景區旁，佔地1萬畝，是一個集運動、賽事、養生、文化、娛樂、美食、商務、會展、居住為一體的綜合高階休閒度假產業，同時也是西南地區首家純會員制高爾夫俱樂部。

　　驅車來到石林球會，前往會所的四車道柏油路顯得格外寬敞大氣，路邊的綠化景觀經專業綠化工作人員維護得整齊有序，蔥蔥郁郁。石林球會目前暫時未建成專用停車場，所有來賓的車輛都停放在臨時停車區。據瞭解是因為規劃建造停車場時地質鬆軟，還未建成已發生地陷

　　情況。由此聯想到將來我們球會是否需要建設停車場，建造前要勘察地質預防類似地陷風險發生。下車後，球童已經駕駛球車在等候客人將其送至會所，此個性化的貼心服務讓我們有種賓至如歸的感覺。作為服務人員這是我們應該學習借鑑的地方，應該適時的設身處地為客人著想。

　　我們有序的進入會所，可是工作人員並沒有微笑問候，而是低著頭忙各自的工作，這讓我們對前廳接待服務質量第一印象不佳。作為參觀者，與客人同樣是需要被尊重的，專業的服務需要隨時隨地體現。在此，這也提醒了我們將來接待服務中需要注意到的細節工作，前廳代表的是球會的形象，賓客的第一印象至關重要。

　　會所側面牆壁出現了碩大的一面“一桿進洞榮譽榜”，上面記載著球會開業至今幸運一桿進洞的客人名字、時間、洞號。一桿進洞可遇不可求，很多人打一輩子高爾夫都無緣一桿進洞，能榜上有名之人不一定是技術最好的但肯定是最幸運的。將來我們球會也需要這樣的記錄榜，不一定設定在會所，也可用石頭放置在三杆洞發球臺顯眼位置，每當有一桿進洞即刻把客人名字時間篆刻於石頭上以作記載。

　　在工作人員的帶領下，我們參觀了石林球會最具特色的c場領袖峰層層疊疊的喀斯特地貌令人神往;奇石、雅石散佈，似玲瓏盆景，美不勝收;青青湖面，倒影悠悠，雲霧照訪，綠草如茵，野花絢麗，彩蝶翩舞，一幅幅山水奇畫悠然而生;一座座劍峰彷彿見證著阿詩瑪美麗的愛情傳奇，雄偉壯麗的自然奇觀，也構成了高爾夫的挑戰。

　　然後我們來到位於紅河州彌勒縣的紅河春天高爾夫球會，專案所在地為緩坡丘陵山地，坐落於彌勒最高處，站在露天酒吧俯瞰彌勒縣城，人工生態湖盡收眼底，球場地形自然起伏，植被條件良好，視野開闊，風景優美，是度假療養的理想之地。球場有大量自然形成的沖溝和斷崖，構成特色的高原喀斯特地形風貌。場地具有豐富的地熱溫泉，工作人員的熱情接待，專業的詳細介紹等服務讓我們如沐春風。

　　湖泉高爾夫俱樂部位於紅河州彌勒縣湖泉生態園南園，該球會為園林湖泊風格，木結構內部裝修和紅木設施顯得格外協調自然，置身其中有種原生態視覺與心靈的享受，因時間關係和特殊原因我們沒有下場參觀。

　　主要思考：

　　環境的好壞直接影響工作者的心情，也是外來者的第一印象。我們參觀的三家球會優美的綠化、乾淨的道路，整潔的會所，一切都讓人身心舒展。我們應該從身邊小事做起，提高自身素質，衛生意識，營造良好的工作生活環境。

　　走特色發展之路。這次參觀學習的三家企業，在管理上都有各自的特色，特色也代表著企業的文化，所以說特色文化是知名企業不可缺少的部分。以良好的經營業績和企業形象受到國內外廣泛關注，管理創新、技術創新、服務質量，受到同行業的普遍認可。要有持之以恆，堅持不懈的進取精神。三家企業之所以成功，是管理者和普通職工都有可貴的進取精神，不畏困難，勵精圖治，最終實現了“有思路就有出路;有作為就有地位”的美好願望。這是值得我們學習和借鑑的。要明白這樣一個道理，堅持不一定成功，但放棄註定要失敗。精細化、注重實效的管理機制為企業的發展提供保障。這三家企業在建造初期就把企業的文化、管理、發展、定位全部科學規劃，使企業在一開始就站在一個較高的起點上，並有條不紊的組織實施，從球道規劃設計;從景觀設計到企業文化品牌;從制度建設到管理流程，全部有章可循，按章做事，這些都值得我們借鑑。在學習中，各個企業的管理都具有自己的特色，從環境、人文資訊、企業特色、領導意識、核心人才培養等多個方面都體現了企業在管理上的科學性，使企業的管理沿著一個良性的方向發展。

　　今後的工作：

　　一、人才培養

　　1、重視管理者的選拔和管理。重點抓好管理者和中青年技術人才的培養，帶動整體的技術進

　　步。對管理者要嚴格遴選，定期考核，大膽使用，按照公開、平等、競爭、擇優的原則，做到好中選優，優中選尖，不搞論資排輩和遷就照顧。同時把競爭機制引入管理之中，加強對他們的考核，充分使用考核結果。對管理期內取得顯著成績的予以表彰獎勵。對無所建樹或沒有發展前景的，不再列入管理。

　　2、加速對後備人選的培養。各部門制定符合公司實際的培養計劃，落實培養人選名單，制定切實可行的培養措施。要落實培養措施，一方面要加強他們的實踐鍛鍊，讓他們在實踐中儘快成長，使他們早出成果，快出成果;另一方面要捨得投入，有計劃地選送他們培訓和進修，並積極鼓勵和支援學後備人選參加各種學習。

　　二、員工培訓

　　1、做好培訓，必須選擇受訓員工。公司在組織員工培訓時，除了考慮崗位需要，也應考慮員工自身特點，因勢利導，把崗位需要和員工需求結合起來，作到在受訓員工選擇中注重資質、注重潛質，挖掘潛能。

　　2、要有反饋與交流。每次培訓結束後都要做培訓效果評估，對培訓內容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價，為以後的培訓具有更好的效果奠定基礎。

　　3、推行部門互動式培訓。公司設定培訓主題後，根據部門員工特點，將培訓內容分解到部門相關人員，各自進行學習;培訓由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責主講部分內容，每講完一部分，全體員工就其授課內容及方式展開集體討論。總結長處、改進不足，以不斷完善;此種培訓所產生的效果是多方面的，既可促使大家認真學習、努力掌握培訓內容精要，檢視更多文章課者語言表達及文字組織能力，還可通過討論闡述不同觀點、幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。

　　三、實施精細化管理。通過精細化管理的培訓，讓員工充分了解精細化管理的真正意義。

　　1、制定並細化落實發展戰略和任務目標;

　　2、完善細化規章制度;

　　3、細分業務流程;

　　4、樹立精細化管理理念，抓好服務與生產過程中的細節;

　　5、加強業務流程與管理環節的資訊化建設。

　　四、創新活動。

　　1、 理念創新，加強發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新。

　　2、管理創新，加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進。每年選擇1-2個創新課題，要見成效、出成果。感悟名企的成功之道，反思我們的管理我會以這次參觀學習為契機，冷靜面對公司存在的問題，找準突破口，真抓實幹，努力縮小與先進地區的差距，使我公司的管理邁向更高的起點!為我公司更好、更快發展再立新功!

　　二

　　20**年**月4日，在肇慶學院學生就業與職業發展協會的帶領下，我與部分同學參觀了位於廣東肇慶北嶺山麓的藍帶啤酒肇慶有限公司。在這短短的幾個小時裡，我們主要參觀了啤酒廠的生產車間，聽取了關於企業建設和企業發展的經驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價值的經驗。並且，通過參觀藍帶啤酒肇慶有限公司，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發展理念和工作措施很值得我認真學習和借鑑。

　　我作為人力資源管理專業的學生，對此次參觀學習感受非常深刻，受益匪淺。

　　一是企業管理理念令人信服。

　　藍帶啤酒肇慶有限公司作為私人企業，管理規範化程度高、工人服務意識強，生產效率高。藍帶啤酒肇慶有限公司作為肇慶啤酒行業的龍頭企業，其思路開闊，具有遠見卓識，

　　注重企業文化建設，員工素質高，注重技術實力，注重企業發展潛力，大力實施可持續發展戰略。

　　因此，我必須學會如何在市場經濟的條件下，加強企業的的管理制度建設以及企業文化建設。我相信，在經濟與管理學院精英教師團隊帶領下，再經過一年多的努力學習，我一定可以很好的掌握如何去規範企業的管理制度和建設良好的企業文化與團隊學習氛圍。 二是企業精神極具優越。

　　“團結拼搏，求實奉獻”的企業精神讓藍帶公司員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至於他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術創新中。在藍帶公司，每個員工都講究求真務實，追求敬業奉獻。在做出每次重大決策的之前，藍帶公司高層管理者都會先諮詢員工的意見，再綜合一線員工的意見，根據實際情況，做出相應得決策。這一點正好體現了藍帶公司高度重視企業員工的歸屬感。根據馬斯洛需求層次理論，這就是滿足員工尊重的需要，只有較低階的需求得到滿足，人們才會追求更加高的需求，才會更加努力去追求，去滿足求自己的需要。所以作為管理專業的學生，我應該向藍帶啤酒肇慶有限公司學習，學習其先進的企業文化理念。同時應該學習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發員工的潛能，讓員工以最積極的態度去完成工作，投身到企業的建設中。這些先進的理念與方法都是值得我們人力資源管理專業學生，尤其是我自己去學習的。 三是企業優越的地理環境令人嚮往。

　　藍帶啤酒肇慶有限公司位於國家一級旅遊城市肇慶端州,坐落於北嶺山麓下。這裡，歷史悠久，文化底蘊深厚，氣候宜人，特別適合職業發展與生活。而且肇慶東鄰穗、深、港、澳等經濟發達地區，背靠祖國大西南，是經濟發達地區通往西南各省的重要交通樞紐。國道321線、324線，三茂鐵路廣州至湛江貫穿全境;西江“黃金水道”通江達海，初步形成了陸路、水路、鐵路協調互補。快捷高效的綜合交通運輸網路體系，吸引了不少企業的眼光。藍帶啤酒肇慶有限公司選擇此地，既能吸引更多的外來人才，又能將企業的運輸成本降到最低。而且藍帶公司毗鄰肇慶學院、肇慶工商學院等肇慶高等學府，所以它能夠以較低的資本儲存自己公司的人力資源庫。這些都是藍帶啤酒肇慶有限公司發展的戰略優勢，也正是因為這些優勢的存在，所以藍帶公司才會落戶於此。

　　從中我領悟到一點：現代企業的發展不僅與企業的資本、人才、技術有關，地理位置也可以成為其發展的重要因素。這提醒我，在學習企業發展戰略的時候，考慮企業的發展戰略優勢的時候，也應該把企業的地理位置考慮進去。

　　雖然三個多小時的參觀學習時間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學到了很多知識，尤其是在我專業領域方面。這次的行程不但為我的專業學習與發展指明瞭方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我應該更加努力學習知識，學習專業知識，讓自己能更好的把專業知識運用到實際的管理問題中。我也相信，通過兩年的學習，我會把專業知識學的更好!

　　三

　　7月23日-7月26日，我有幸隨慢病團隊到上海與杭州學習和參觀，在歷時4天的考察學習中，我們先後聽取了上海市金山區疾控中心、杭州市拱墅區疾控中心關於打造國家慢性病綜合防控示範區的工作報告，並實地參觀了杭州市下城區朝暉社群衛生服務中心、杭州市拱墅區米市巷社群衛生服務中心及康橋鎮社群衛生服務站的特色醫療。考察學習活動已經結束，但所參觀點的一容一貌、工作理念、醫療特色、團隊風采依然在我腦海迴盪。在深深的打動與折服中，我疏理了下自己的思緒，將具體感受總結為以下幾點：

　　一、這是一席知識的盛宴。

　　金山區大刀闊斧，整合優質資源。通過“故事話健康”、“藝術農民畫”、“悠悠木蘭拳”、“小小蓮湘棒”等，拓展宣傳模式，打造金山特色;開創“青年宣傳騎遊隊”、“健康素養講師團”、“癌症俱樂部”等，深化服務內涵，創新服務模式;積極推廣“五個人人”，打造健康城區，營造健康氛圍。 拱墅區勇者無懼，先探索，後推廣。發起“健走達人秀”、“健康減重總動員”、“市民戒菸大賽”等，豐富市民活動，傳播健康理念;實施“治未病”健康工程、舉辦公共營養師培訓班、延生健康管理師培訓班等，創新社群健康管理模式，積聚慢病示範區打造動力;印製拱墅健康地圖、發動微薄力量，興建“健康驛站”，打造健康教育平臺。

　　下城區，厚積薄發，走出去，引進來。通過外培健康管理師、依託公共衛生助理員，組建社群團隊，優化服務質量;通過綜合教學醫院、申請科研課題，助推科研專案，煉造品牌含金量;通過下放工作目標，實現關口前移，提高工作效率。

　　二、這是一場禮儀的培訓。

　　金山區張偉在副局長的侃侃而談，讓我聽到了公職人員應有的責任與態度;拱墅區××局長的娓娓道來，讓我看到了一個女人優雅的魅力;康橋鎮李院長的彬彬有禮，讓我感受到了禮儀之邦的深邃;合影時，彭局對我善意的提醒，讓我領悟到了公務禮儀的嚴肅;酒桌上的觥籌交錯，餐飲時的舉杯遙祝，初見時的握手言歡，離別時的依戀告別，無不在透漏著機關公務禮儀的自律、細心、待人以誠、掌控適度。而這一切，也將是直接撞擊我心靈的一次洗禮。

　　三、這是一道難忘的旅行。

　　金山區CDC辦公樓走廊上懸掛的抽象畫在彰顯公衛人人文內涵的同時，也將上海人的精緻與品位滲透到點點滴滴。酒店海浪形的標誌、高速口風帆形的建築、精美宜人的小吃、甘醇可口的上海老酒、沿途怒放紅白相映的夾竹桃等等，都讓我感受到了金山區優雅的脈搏。杭州市十字路口搭建的遮蔭棚、裝有自動扶梯的地下通道、幽靜卻處處流露健康啟迪

　　的朝暉主題公園、古色古香的米市巷社群衛生服務中心、別開生面的康橋鎮社群衛生服務站，無處不在流露這個西子湖畔的城市帶給市民的人文關懷與幸福感。

　　當然，在感受美麗風景的同時，這裡的人流露出的熱忱待人、幹練做事、敢做敢想、與時俱進的精神風采，也讓我賞心悅目。

　　四、這是一次情感的交流。

　　“天下疾控本一家”，秉著這種理念，我們與兄弟單位在實現工作對接的同時，更多的是惺惺相惜和共同勉勵，因為我們都瞭解公衛開展的難與易，疾控事業的樂與悲。也相信正是這種理念，會讓疾控事業走得更遠、更璀璨。

　　這一路的風塵僕僕，一路的彼此照應，讓我對身邊的工作夥伴也有了更深入的瞭解。樑局的細膩與柔和、彭局的紳士與原則、李奇副主任的周密、陶金花姐姐的可愛與善良，以及各社群中心主任的幽默與風趣，則是在工作幹練、高效的印象之外，我所讀到的他們更為真實且生動的一面。

　　總之，此次取經之路是一次難忘的學習經歷。無論是從業務還是個人修養方面，對我來說都是次極好的教育與鞭策!

　　通過一路觀察與學習對比，我發至內心地認識到，作為一名公衛人，首先要樹立終身學習的意識，不能固步自封，不能做井底之蛙。科研課題的開發是我們始終保持積極向上

　　的一個助推棒，也是我們與前沿思想接軌的一劑耦合劑。新型專案的挑戰與嘗試，將是我們充實自我、完成疾控使命的一道大餐。而這一切的實現，我們必須擁有紮實的專業素養、敏銳的洞察力、善於反思與總結的良好工作習慣。

　　其次，必須始終堅持解放思想。所到之處，我們的共同感受是，慢病建立工作開展的紮實、有效，除有政府政策支援外，還很重要的一條就是他們“敢闖敢試、敢為天下先”。他們意識超前、思維敏銳，善於捕捉和把握機遇。事實證明，觀念變則行為變，行為變則習慣變，習慣變則命運變。迴歸到我的本職所在，就像彭局所說“健康教育只要你能想多遠，那麼你就能做多大”，我意識到在這個潛力極大的舞臺上，我們已不能再拘泥於簡單、刻板的宣傳方式，而應該用心去醞釀、打造一些更有意義、更富成效的專案，調動起整個蘆淞區全民參與的實實在在的“全民健康生活方式”，以進一步推動其他工作的有效開展。

　　當然，這次的學習，除了業務的啟迪外，對於個人修養的提煉也是一場啟蒙。我深刻地感受到，作為公職人員，必須擁有恰當的舉止、優雅的談吐和大方得體的形象氣質。感謝這次外出交流的機會，我將以一個華麗的轉身，作別學生時代的隨性與懶散，從此以往，以一顆強大的心和嚴格的標準要求自己，完善自己。