廣西養老保險實施細則

　　養老保險是社會保險五大險種中最重要的險種之一。下文是最新訊息，歡迎閱讀!

　　：廣西降低社保費率為企業減負 養老保險減負12億

　　廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳2016年推出多項社會保險“紅利”，降低相關費率為企業減負服務經濟穩增長。僅降低企業職工基本養老保險單位繳費比例一項，就為企業減負12.1億元。

　　據介紹，根據相關安排，自治區人社廳制定了降低企業職工基本養老保險單位繳費費率的有關政策，對於區域內所有企業，單位繳費比例全部由20%降至19%;對於執行階段性降低基本養老保險費率至14%的自治區重點產業園區企業和降至16%的其他園區企業，取消了要求企業全員參保且沒有歷史拖欠的條件限制，讓更多的企業享受自治區優惠政策。享受企業降費比例至14%的產業園區也由原來的29家增至36家。

　　廣西人社部門統計，截至2016年12月底，廣西已有1108家園區企業享受基本養老保險費率降費至16%，有4543家園區企業享受降費至14%，其他企業降費至19%，降低企業職工基本養老保險單位繳費比例為企業減負12.1億元。失業保險、工傷保險、生育保險等全部都降低了費率。

　　：資源養老保險“刷臉”認證

　　4月20日，資源縣梅溪鎮戈洞坪村村民閆峻國一大早來到鎮勞保所，進行2017年度養老保險金的資格認證。今年的資格認證只需把臉往工作人員手機前一“刷”就可以了，整個認證過程只需幾秒鐘。

　　“人臉識別”即利用計算機影象處理技術，從拍攝的人臉照片中提取人像特徵，建立個人電子資訊檔案。目前，資源縣各鄉鎮勞保所全面實行了“人臉識別”認證系統，該縣還將組織培訓一批村屯級的資格認證員，上門幫助行動不便、資訊不通的老人進行資格認證。

　　：開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動

　　根據《中國保監會關於印發<2017 年“3·15”保險消費者權益保護系列活動方案>的通知》***保監廳發〔2015〕18號***相關要求，為貫徹落實2017 年全國保險監管工作會議精神，進一步推進保險消費者權益保護工作，樹立保險業良好社會形象，監管及公司深入開展了保險消費者權益保護系列活動。平安養老保險股份有限公司廣西分公司在“3.15”期間開展了一系列消費者權益保護宣傳活動。

　　一是加強會議宣導，強化服務理念。在3月活動期間，我司積極響應保協關於“3·15”消費者權益保護宣傳活動的號召，在公司早會和各宣導會上組織開展了形式多樣的宣傳活動。僅半個月時間就開展了3場相關內容的宣導會，參與客戶人數達372人。通過會議和宣傳活動的開展加強了公司內部員工對“3.15”主題活動的重視，瞭解總公司對“天天3.15 日日公眾日”的工作安排對於後期工作的意義。多場會議的宣導也讓參與宣導會的客戶對自身權益知識的瞭解，最重要的是讓客戶懂得了如何維護自身的保險權益，如何正確的行使自身的保險合法權益。

　　二是發放教育普及宣傳材料。3月10號養老廣西分公司配合3.15活動重新對職場裝扮，為體現3.15維權意識，通過在櫃面懸掛橫幅、貼上投訴流程海報、擺放宣傳摺頁等方式普及保險知識，提高客戶維權理念。客戶在櫃面辦理業務的同時可以“抬頭就看到宣傳，伸手就拿到權益”。本次共刊印200份保險消費宣傳提示摺頁，截止目前實際發放了121份，櫃面服務人員也通過實際案例向臨櫃客戶宣傳保險的重要性、如何購買保險、保險條款中需重點關注的內容進行了講解，讓客戶懂得了如何維權如何更好的保護自己。

　　三是組織參加“保監微課堂”保險知識有獎競賽。分公司客服組織分公司全體員工參加保監會開展的“保監微課堂”保險知識有獎競賽，做到人人蔘與，共同提高保險意識，對客戶權益保護的瞭解更為深刻，能更好地結合自身工作參與到3.15消費者權益保護的活動中。

　　四是確保“3.15”期間零投訴。2017年是我公司服務年，我公司全體員工持續秉承“客戶至上 服務至上”、“服務無小事 不能成為焦點”的工作理念，用心做好客戶服務工作。截止3月，分公司尚未收到客戶投訴。今後我公司將持續秉承上述服務理念，多站在客戶角度思考、為客戶尋找賠付的理由，及時響應客戶需求，有效處理客戶投訴，確實做好客戶權益保護工作。

　　2017年我公司將持續貫徹保監關於保險消費權益保護相關工作要求，切實落實好客戶服務工作，維護客戶權益，讓客戶切實體感受到自身權益得到真實維護。