蒙牛如何讓通過培訓發展企業文化
企業文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著公司的價值觀,諸如進取、守勢或靈活——這些價值觀構成公司員工活力、意見和行為的規範。管理人員身體力行,把這些規範灌輸給員工並代代相傳。下面給大家介紹?
如果蒙牛是某一個人的蒙牛,或者是某些人的蒙牛,那蒙牛就失敗了,如果蒙牛是幾十萬、幾百萬、上千萬以至上億萬人的蒙牛,這才是我們心中想的那個偉大的蒙牛
在蒙牛,有這麼一句話:“培訓是最大的福利。”這已經形成了蒙牛的一個企業文化。而培訓其實也是一個公司發展中最性命攸關的大事。
我們知道“克隆”,然而在今天即使它合法化了,也只能複製肉體,卻永遠無法再造出一個社會意義的“第二自我”。但培訓,卻可以把自我的先進部分,有效地“移植”到一個或多個人身上,從而發揚廣大。這種“移植”,也許可以稱做觀念的“克隆”、技能的“克隆”或者模式的“克隆”。
例如,日本的一些企業搞培訓。它的最低要求就是“輔導員制”:一個新員工進來時,就給他找一個老員工作輔導員;招500個新員工,就配上500個老員工,一對一輔導。這個新員工如果有問題,輔導員要負50%的責任;這個新員工如果很出色,輔導員也有50%的功勞。這個制度不簡單,老員工好幾年積累起來的寶貴經驗,以及花大代價才買來的更加寶貴的教訓,沒多久就“克隆”到新員工的行為體系中去了。
美國、中國也是一樣的。巴頓將軍之所以打勝仗,其實是培訓出來的。我給蒙牛員工推薦的片子《亮劍》也是這樣。李雲龍正在開會,一個營長報告說,我們的一個戰士在訓練時,肋骨被木頭槍捅壞了。李雲龍說:“好!”其他人不明白,說怎麼傷了戰士還說好?李雲龍說:“教場上不捅傷,戰場上就會被捅死。”這就是培訓,平時不受傷,戰時不保命。培訓就是這麼重要。
我在蒙牛工作,最重要的事就是培訓,最累的事也是培訓。走到哪裡就培訓到哪裡。如果不能把員工培訓到你想達到的標準,你就難以達成目標。即使在創業之初,企業最困難的時候,我也每星期仍組織學習會。通過這些,造就了現在蒙牛企業文化中的“四個98%”:資源的98%是整合,品牌的98%是文化,經營的98%是人性,矛盾的98%是誤會。
特別是,團隊建設是培訓的重中之重。如果蒙牛是某一個人的蒙牛,或者是某些人的蒙牛,那蒙牛就失敗了;如果蒙牛是幾十萬、幾百萬、上千萬以至上億萬人的蒙牛,這才是我們心中想的那個偉大的蒙牛。為此,我們企業形成了“三準三不準”的規則:只准上級請下級吃飯,不準下級請上級吃飯;只准上級給下級送禮,不準下級給上級送禮;只准上級給下級拜年,不準下級給上級拜年。也就是說,“經營人心”的方向是向下的。
我們不僅培訓員工,也培訓股東,培訓經銷商,培訓合作伙伴。這主要是告訴企業生態圈裡的所有成員,在記住自己的利益的同時,永遠不要忽視別人的利益。股東不要以為自己投了錢,就可以高高在上;員工不要以為自己付出勞動,就可以惟我獨尊;其他各方也一樣。包括我捐出全部股份創立“老牛專項基金”,也是想把自己奉行的“財聚人散,財散人聚”的經營之道,延傳到我的百年之後。當然,做出這樣的“示範動作”,我自認為也是一種“培訓”。因為,這世界不是有權人的世界,也不是有錢人的世界,而是有心人的世界!
管理者要承擔什麼企業文化責任