醫療會議記錄範文

　　醫療質量關係到民生健康，是醫院關注的重點。下面是小編為你帶來的，歡迎參閱。

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　　時間：8月30日下午15:30;

　　地點：行政會議室

　　主持：牛國民

　　記錄人：馬偉傑

　　參會人：臨床、醫技、護理及行政科室負責人

　　主要內容：

　　一、馬院長

　　1、8月份門診及住院的收入情況，並指出8月上旬收入增長較好;下半月收入減少，可能與二甲工作投入過多精力有關。

　　2、繼續加大力度安排下鄉工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓瞭解知曉我院才有可能來醫院就醫，請各科配合醫院宣傳科工作。

　　3、隨著手術病人的增加，各科室要注意醫療安全，杜絕醫療安全隱患的發生，醫務科要增加管理與督導。

　　二、牛院長

　　***一***業務工作

　　1、8月10日前每日收入過2萬，10日之後收入下降原因分析

　　***1***各科室將主要精力放在二甲上，沒有時間開展新業務;

　　***2***有幾個醫生休假時間較長;

　　***3***本季度非疾病高發期;

　　***4***宣傳力度不夠，仍需加強;

　　***5***應增加專科宣傳力度

　　請各科室在完成二甲工作的同時，更要加強業務工作的提升，積極下鄉，爭取病患。

　　2、專門的宣傳人員對口宣傳，即以特色專科宣傳為主，特色專科為突破口。

　　***二***醫療安全：不能在二甲期間出現醫療事故及醫療責任，要嚴格按照規定執行，不能存在僥倖心理，醫務科加大監管力度，明確職責和責任。

　　***三***二甲工作

　　1、總體看來有成效，通過望都、易縣二甲材料引導速度加快，大多數科室已經完成80%

　　2、專家輪流給予指導，主要針對於材料及落實層面的指導。專家指導安排：第一天：婦科、內科;第二天:治未病科、肛腸科;第三天：推拿科、鍼灸科;第四天：外科、手術室、麻醉科和院感科;希望各科室虛心請教，再下週其他科室

　　3、臨床科室主任任命紅標頭檔案，科室設定紅標頭檔案，下週會發放

　　4、下一步工作安排：

　　***1***繼續落實資料，下週前資料準備完畢，每週至少一到兩次協調會，建立督辦卡，自覺完成;

　　***2***專家督導;

　　***3***要積極落實，不要等待院裡安排，要積極配合並共同完成;

　　***4***現在是二甲工作最艱鉅的階段，各部門要把工作落實好，要講效率，講質量;

　　三、藥劑科，涉及到的近期和不經常用的藥品請各科室幫忙。對此類人員給予獎勵。

　　四、希望各位同事遵守會議時間，準時參加會議，未請假來晚的人員坐在院長周圍四個座位上，以示處罰。

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　　20XX年7月29日下午4時，院週會在行政樓二樓會議室召開，會議由院長周業庭主持，主要內容如下：

　　一、8月2日***星期一***上午4:45-11:15停電，後勤科要提前做好發電供電準備工作，各科室要提前做好準備，發電期間關閉所有電器，保證ICU、NICU以及急診及急診手術用電，後勤科要組織人員進行檢查。停電前保潔公司要將醫院的衛生打掃乾淨，尤其是廁所要提前清潔並貯存備用水。

　　二、夏季高溫，要做好各項安全工作，包括醫療安全、用電安全、車輛安全、網路安全等。各科室要定期排查，清除隱患。

　　三、要嚴厲打擊醫托，舉報查實獎勵。對私收費、人情檢查、炒賣病人、炒賣處方人員，一經查實，給予解聘。

　　四、做好醫院的宣傳工作。宣傳工作是全方位的，要結合目前醫院開展的創先爭優活動宣傳醫院，宣傳先進科室、先進個人，宣傳醫院開展的新專案、新技術、新引進的裝置;上半年醫院讓利患者1000多萬元，佔業務收入的17.7%，要廣泛宣傳;營銷科開展的“我心中的人民醫院”徵文活動效果很好。

　　五、醫務科、藥劑科、院感科將聯合開展“三合理”檢查，對做得好的科室提出表揚給予獎勵，做得不足予以糾正並處罰。

　　六、8月初醫院將召開20XX年上半年工作總結大會。***營銷科***

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　　****年**月**日，為了進一步加強醫療質量，規範醫療行為，消除安全隱患，保障患者就醫安全，我院根據“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動的要求，嚴格每一項醫療操作，我院以醫療質量委員會第*次會議在*樓*會議室召開，會議由醫療質量委員會主任***主持，醫療質量委員會成員全部參加。雖然在全院職工的共同努力下，****年我院各項工作均取得了較好的成績，沒有出現一起醫療糾紛及醫療事故，但在醫療安全上還存在一定的隱患問題，需要我們持續改進。

　　存在問題：

　　一、病員反映服務態度欠佳的情況

　　1、對門診掛號收費處人員的服務效率和服務態度表示欠滿意;

　　2、藥房工作人員的告知說明方面欠詳細;

　　3、門診醫技科***檢驗科及b超室***工作人員態度生、冷、硬等。

　　二、主管醫生及責任護士檢視病人次數不夠

　　1、個別病員反映主管醫生每天查房次數不一，有時只有一次，病員想諮詢問題或瞭解情況較難;

　　2、其它醫生的協作精神不夠，不是自己只管的病員就不願意管及回答;

　　3、護士檢視病員時不仔細，只管詢問一下“你有啥不舒服的沒有?”，隨後就走掉了，同時做事馬虎，敷衍了事。

　　三、上級醫生查房記錄不詳細

　　1、較多病歷住院記錄中對有鑑別診斷意義的陰性症狀欠缺或不夠;

　　2、首次病程記錄對診斷依據的記錄或描述不夠規範，部分缺少鑑別診斷內容;

　　3、主治醫師及以上查房記錄流於形式，缺乏對病人個體診治方案等的針對性分析，缺乏指導意義;

　　4、部分危重急疑難病人缺少搶救或討論記錄等。

　　四、抗生素使用不合理

　　1、住院病人使用抗生素時間較長;

　　2、由於我院系專科醫院，抗生素的品種有限，故使用中有些受侷限及欠合理性;

　　3、圍手術期用藥欠合理及規範。

　　五、醫患溝通有待進一步落實

　　1、門診醫師在與病員交流時，告知欠詳細，致使病員診療後“埋怨”離開。

　　2、門診人流病人簽字時，醫師告知內容很少，直接讓其簽字。

　　3、住院病人在入院後，醫師告知病情不詳細;個別醫師直接詢問病員意願就讓其簽字決定診療方式。

　　4、病人在診治過程中轉變治療方式時，醫生與之溝通的內容欠簡單易懂，病員認為醫生“說啥就啥”。

　　整改措施：

　　1、醫院將不斷完善醫療質量和醫療安全管理規章制度及各種規定，不定時地檢查落實，及時發現問題，積極整改。

　　2、加強教育和培訓，提高醫務人員的整體素質。醫療質量意識是確保醫療安全的思想基礎，也是最基本的醫德規範。要大力開展醫療質量與醫療安全的宣傳教育，不斷強化全院幹部職工的質量意識、責任意識和醫療安全意識，使全院幹部職工牢固樹立“質量第一”、“病人至上”的理念。要切實加強在職醫務人員繼續教育和“三基”訓練，狠抓在職醫務人員“三基”培訓、考核制度，不斷提高醫務人員的業務素質。要加強護理隊伍的建設，提高護理入院素質，規範護理人員各項操作。

　　3、面對惡劣的醫療環境,號召全院職工對安全醫療一定要有所警示!進一步增強自我保護意識,努力做到“三個尊重” ***尊重病人的人格,尊重自己的人格權***,“五個會”***會說話,會寫,會請,會選,會選擇***。

　　4、加強環節管理,尤其是對重點科室, 重點人群, 重點時間, 重點環節,易發誘因的管理,確保我院的醫療安全，並與績效掛鉤。

　　5、建立健全質量監控體系，創新質量管理機制。根據基礎質量、環節質量和終末質量三級質量管理結構的要求完善院控、科控和自控的三級質量控制體系。要建立健全包括醫療質量檢查制度、醫療質量控制例會制度、醫療質量檢查通報制度、醫療質量考核獎罰制度等在內的醫療質量控制制度，對醫療質量與醫療安全進行定期檢查、定期質量分析和講評、定期質量資訊通報、定期召開質量控制例會，不斷總結經驗教訓，及時改進工作，促進醫療質量不斷提升。

　　6、全院職工人人熟記熟背14種核心制度。不定時地抽考，

　　成績記入檔案，其分數與年終獎金掛鉤。

　　**縣****院**科

　　****年**月**日