成功的銷售應具備的條件
通常意義上的銷售員是把產品銷售給了顧客。那麼,成功的銷售員到底具備了哪些優秀的個人條件呢?以下是小編分享的,一起來和小編看看吧。
一、成功銷售員應該具備的第一項素質:強烈的自信心。
***一***、提升內在的自信心和自我價值。 即是通過提高銷售技巧, 通過不斷的成功來提升自信。
銷售員首先把自己成功的推銷出去,客戶接受了這個人,銷售就成功了一半。很難想象,一個對自己和自己銷售的產品都沒有信心的人,如何可以把自己、把公司的產品成功的銷售給客戶。關於如何提高銷售技巧,是我們後面要談的重點內容。
而信心是可以通過對成功影象的想象來重建的。在頭腦中經常回想我們成功時的景象,讓自己的情緒始終處於一種興奮、喜悅的狀態。例如,想象一下自己曾經成功的說服過別人,想象自己曾經有過的一次成功的戀愛經歷,想象自己以前曾經成功的說服客戶達成交易的經歷。我們甚至可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發出攝人的光芒。讓成功的影象牢牢的印在腦海裡,不斷刺激大腦神經,我們就會發現自己面上發光,充滿精神,充滿活力!
在生命的起源中,我們是和數億的精子一起開始我們人生最初也是最漫長的賽跑,一起奔向生命起源的目標----卵子。在這場生命的賽跑中,世界上就有了我們。我們是天生的贏家!我們沒有理由懷疑我們自己的信心與價值!
只有肯定自己,肯定別人,肯定大家,路才會越走越寬。
***二***轉換定義。對曾經有過的錯誤和失敗體驗理解為成長的代價和收穫,從觀念上轉換。同時,總結錯誤和失敗帶給我們的體驗。
失敗不是成功之母,總結才是成功之母。通過總結,人們在失敗的經驗上學習得到的更多。人在應付生活中的各種危險時,常常憑著經驗和本能,不用思考就能作出選擇。比如,你不會去站在不穩的石頭上,也不會把手伸進火裡。之所以這樣,就因為你有過痛苦的經歷,小時候有很多血的教訓。在同一個地方跌倒的情況是很少的,燙過一次手你就不會再去玩火。失敗是一種寶貴的經歷,它會讓人得到經驗,變得聰明。
當貝爾發明電話的時候,有成千上萬的人失敗了,放棄了,只有貝爾和愛迪生離成功最近,但是,最後法院把專利權判給了貝爾。為什麼?就是因為貝爾比愛迪生多一“點”,他把電話機上的一顆螺絲旋轉了90度,從而改變了電話的音質。貝爾的成功就在於他不斷失敗和在失敗後的總結。成功其實就是比失敗多那麼一“點”。 世界上從來就沒有一帆風順的成功者,成功者都是在不斷的總結失敗的經驗上獲得最後的成功。
不要活在過去的陰影底下,要活出全新的自己。
《窮爸爸富爸爸》的作者羅伯特·T·清崎就曾經對指責他的意見表示:我的立場代表我的生命,如果我在乎人家前後說我什麼,那我什麼事情都不能做了。我們不要把自己的前途放在別人的嘴巴里,放在別人的眼神裡!
放下失敗的過去就是我們要義無反顧的往前走,吸取過去給我們的所有體驗。所以不要刻意忘掉過去,不要放棄過去的失敗帶給我們的經驗, 往往“錯”有更大的能量,不要害怕發現自己的不足之處,不要害怕我們不願意面對的自己的某部分, 人生最美妙之處就是在每時每刻我們都在創造自己,不要為過去的錯誤和失敗付出太多執著的代價。我們只有在錯誤和失敗中去看清楚問題,解決問題、轉化問題,我們才能超越問題,利用問題收穫成長。
不要把有限的資源放到無謂的事情上。對於我們所要做的事情現在沒有成功,或者是因為後天的環境、遭遇、教育,等因素使我們還沒有成功。今天沒有成功,不意味著我們永遠不會成功,只是我們暫時還沒有成功!上帝沒有在我們一出生的時候,就在我的腦門上刻寫:失敗者。
只有這樣我們才能感受到成長的快樂,並在不斷總結中處理問題的方法就會更加成熟和圓滿,我們在面對問題時也能表現得更加自信。***分論點散, 論據不夠精彩, 還要改***
***三***把注意力放在正面的事情上。人們習慣把注意力放在不好的事情上, 而事實上不是環境或遭遇決定了我們的人生, 而是對其的態度決定的,正面的行為修正自然帶來好的結果。
把注意力集中到正面、積極的思維上來,充分調動我們所有積極的心態,不要讓消極的情緒影響自己。消極的情緒就象癌細胞會在我們的思想內擴散,會在人群裡傳染,如果不把它從自己的體內切除,那麼,它最終會毀了我們的事業和前途。
曾經有這樣一個故事:在一個小鎮,有一個老太太,名字叫哭婆。為什麼叫哭婆?因為,她每天都坐在家門口哭。所以,大家都不喜歡接近她。有一天,來了一個智者,看到哭婆在哭,便問她:“老太太,您為什麼哭呀?”哭婆說:“你不知道,我大女婿是賣傘的,小女婿是賣鞋的,所以,一到天晴,我就想到我的大女婿家的傘賣不掉了,一到下雨,我就想到我的小女婿家的鞋賣不掉了。所以,我傷心呀。”那個智者說:“老太太,為什麼到了天晴,你不想到你小女婿的生意就好了,到了下雨,你大女婿的生意就好了呢?”聽了智者的這番話後,哭婆再也沒有哭了,每天大家都可以看到她的笑臉。大家也開始願意接近她了。由此可見,積極的思維會帶來積極的結果,消極的結果都是消極的思維所致。
人們習慣把注意力放在消極的事情上, 而事實上不是環境或遭遇決定了我們的人生, 而是對其的態度決定的。
認同自己, 認同自己的工作,認同自己的公司和產品。喜歡自己,喜歡自己所做的事情,相信所做的事情對自己,對別人都是有幫助的。有了這樣的信念, 我們都會感覺到自己所做的事情特別有意義,有了更大的決心來做這有很有價值的事情,並從行動上積極推廣落實,從而得到良好的收穫和認同,並在成功的刺激上更有動力。
思維決定態度,態度決定行為,行為決定過程,過程決定結果。***缺案例,待增加***
***四***堅信,在自己的穿著上投資沒一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無言的說服力。
我們可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發出攝人的光芒。許多銷售員之所以丟了很多業績,是因為他們不夠注重合宜的穿著及整潔的儀容。當你的外表看起來達到最好的狀態時,你的自信心就會升高,在向顧客介紹產品時也會更靈敏、更熱情。
演唱會上歌星出場時的一身華麗張揚的衣服,煜煜生光,吸引了數萬雙眼睛。在銷售中,要想贏得別人的信任,就得讓自己外表上具有足夠的魅力, 一個不修邊幅的銷售員,在第一印象上就失去了主動,更談不上銷售成功了。 如果你穿著得體,會信心大增,當然,服裝的穿著是根據時間、國家和地區以及你所銷售產品或服務的不同而有變化的。
成功銷售員應該具備強烈的企圖心
強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
佛經上有一句話,叫做“無欲則剛”,意思是說,一個人如果沒有什麼慾望的話,他就什麼都不怕,什麼都不必怕了。和尚在寺院裡修煉一輩子,末了沒有一個不想上西天的;道士整日閉關打坐,末了沒有一個不想白日飛昇的,可見雖然“無欲則剛”,但要做到“無慾”是一件多麼困難的事。“欲”,實際就是一種生活目標,一種人生理想。強烈的慾望是不安分的,是高於現實的,需要掂起腳才能夠得著,有的時候是需要跳起來才能摘到蘋果的。
培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:
一、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更瞭解你自己。
二、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。
三、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人, 抗拒的人, 他能幫助你全然的接受自己。
而我們的朋友不一定就是自己的成長隊伍, 生命是一個不斷成長的過程, 我們每個人內心真正追求的是一個圓滿的、無懼無求的、充滿智慧的、平靜安詳的、自由自在的、喜悅快樂的成功的自我。當然這是一種意境, 能真正達到的人並不多,所以我們才有痛苦,這跟基督的“人生來就是苦的,而苦的根源在於有慾望”道理是相通的。
不管在人生途中遇上了什麼樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己, 在這個過程中, 我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特徵:
1、個人的成就和境界很高;
2、是你模仿的物件;
3、他能看到你的潛能;
4、他關心你的成長;
5、他願意協助你成長;
6、他對你的期望很高;
7、他會對你說老實話;
8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
我們的成長隊伍對我們的期望很高,所以在處理問題的時候,我們一定不要選擇無助於事的內圈, 結果讓事情更加激化, 成為腫瘤。 我們應該積極的選擇走外圈, 這樣來幫助我們解決問題,並在解決問題的過程中的得到成長!在成長的過程中,我們的成長隊伍可以讓我們避免走彎路,在適當的時候,他會提醒我們、幫助我們、讓我們更快的成就圓滿的自我。
蓬生麻中,不扶而直! 且不說耳濡目染, 物以類聚卻是事實。我們的朋友, 應該是思想、理念、目標、行為都一致的人。 打破傳統的戀舊情緒,認真的審視你周圍的朋友,尋找能讓你更快成長的隊伍!並不斷的根據你的成就和目標變換你的成長隊伍!
願意幫助我們成長的成功者是我們最好的成長隊伍, 他們的言傳身教能讓我們感受到我們更多的不足之處, 從他們身上我們能學到許多成功的處理問題和思考問題的經驗和方法,讓我們避免走許多的彎路。為了我們內在的成就感,頂尖的銷售員不會在人群中感到自己矮人一截, 不會讓自己落後於隊伍,頂尖的銷售員一定是超越隊伍的人。
環境的影響對我們的企圖心也有很大的促進。想要事情變得好,必須先讓自己變得更好。成功的人願意做一般人所不願意做的事情, 一般人想不到和做不到的事情, 他們做事業全力以赴, 甚至用生命的代價去獲取成功。
在50年代末, 有位叫“大頭”的孩子, 他是家裡唯一的男孩子。由於家境貧寒,父母為了讓他能吃上飽飯, 把他賣給了雜技團學習雜技,在那個時代的雜技,沒有安全防護裝置,全憑過硬的本領。大頭在雜技團裡勤學苦練,付出比其他師兄弟更多的努力,他只希望有朝一日能夠出人頭地,讓父母也吃上飽飯。70年代初,電影電視逐漸的替代雜技藝術,習慣了摸爬滾打的大頭和師兄弟們失業了,在此過程中“大頭”經歷過許多事情,直到他開始進入演藝界, 由於演藝知識的缺乏,他需要改變許多以往的習慣,也要承受許多老資格演員的嘲弄, 但為了能讓父母過上好日子,他非常用心, 非常努力,他用真實的武打演藝在他主演的《紅番區》獲得廣大觀眾的認同。 大頭就是今天在影視界久受觀眾歡迎愛戴的成龍。小時家庭環境的影響,成就了今天的成龍, 就為了讓父母過上好日子,他做到了,做得非常成功!
成功銷售員的慾望,許多來自於現實生活的刺激,是在外力的作用下產生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些“超常規”的行動,煥發起“超常規”的能力,這大概就是孟子說的“知恥而後勇”。一些頂尖銷售員在獲得成功後往往會說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功慾望。
成功的慾望源自於你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪! 因為慾望,而不甘心,而行動,而成功,他們想擁有財富,想出人頭地,想獲得社會地位,想得到別人的尊重。有人一談起這些東西就覺得很庸俗,甚至一些成功者亦不願提起這樣的話題,特別是一涉及到錢,便變得很敏感、很禁忌,其實完全不必如此。過去禁“欲”的時代早已經結束,你完全可以轟轟烈烈、堂堂正正地去追求自己的所欲所願。聖人如孔子一旦學有所成,不也周遊列國,急著求個一官半職麼?可見,在有些事情上,是無所謂俗與不俗的。
制定公司的銷售待遇